Miedo, Incertidumbre y Duda (FUD)
La expresión “Miedo, incertidumbre y duda” (FUD) describe el acto de difundir información dudosa o falsa sobre un proyecto empresarial, de inicio o de criptomonedas. El término también se utiliza para describir un conjunto de sentimientos negativos que se propagan entre los comerciantes e inversores cuando surgen malas noticias o cuando el mercado presenta una fuerte tendencia bajista.
El significado tradicional de FUD se relaciona con una estrategia de marketing malicioso que implica la difusión de información negativa sobre los competidores de una empresa en particular, con el objetivo final de socavar su credibilidad. La idea es invitar a opiniones desfavorables y especulaciones sobre los productos o servicios de empresas competidoras para que los clientes pierdan la confianza en ellas.
Aunque FUD se considera una práctica poco ética, es bastante frecuente en el espacio empresarial. Muchas empresas establecidas intentan difundir FUD sobre sus competidores como una forma de retener a sus clientes o de ganar más cuota de mercado. Por ejemplo, una gran empresa puede disuadir a los clientes de seleccionar productos distintos a los suyos mediante la difusión de datos cuestionables sobre las alternativas disponibles en el mercado.
En otras palabras, FUD es una estrategia que no tiene en cuenta el valor real de los productos o servicios. Consiste en difundir un sentimiento negativo independientemente de los méritos técnicos, la usabilidad o la calidad. Esencialmente, apunta a las emociones de los clientes, principalmente al miedo.
La expresión "Miedo, incertidumbre y duda" se remonta a la década de 1920, pero su versión abreviada "FUD" comenzó a usarse ampliamente alrededor de 1975. Un ejemplo bien conocido de FUD ocurrió cuando Gene Amdahl dejó IBM para fundar su propia empresa, llevándolo a convertirse en un objetivo FUD. Amdahl es considerada la primera persona en describir estrategias FUD en la industria informática.
