Medo, Incerteza e Dúvida (FUD)

A expressão “Medo, incerteza e dúvida” (FUD) descreve o ato de divulgar informações duvidosas ou falsas sobre um projeto de negócio, startup ou criptomoeda. O termo também é usado para descrever um conjunto de sentimentos negativos que se espalham entre traders e investidores quando surgem más notícias ou quando o mercado apresenta uma forte tendência de baixa.

O significado tradicional de FUD refere-se a uma estratégia de marketing maliciosa que envolve a divulgação de informações negativas sobre os concorrentes de uma determinada empresa, com o objetivo final de minar sua credibilidade. A ideia é convidar opiniões desfavoráveis e especulações sobre os produtos ou serviços de empresas concorrentes para que os clientes percam a confiança neles.

Embora o FUD seja considerado uma prática antiética, é bastante frequente no espaço empresarial. Muitas empresas estabelecidas tentam divulgar o FUD sobre seus concorrentes como forma de reter seus clientes ou ganhar mais participação de mercado. Por exemplo, uma grande empresa pode desencorajar os clientes a selecionar outros produtos que não os seus, divulgando dados questionáveis sobre as alternativas disponíveis no mercado.

Em outras palavras, o FUD é uma estratégia que não leva em consideração o verdadeiro valor dos produtos ou serviços. Consiste em espalhar um sentimento negativo independentemente dos méritos técnicos, usabilidade ou qualidade. Essencialmente, visa as emoções dos clientes - principalmente o medo.

A expressão “Medo, incerteza e dúvida” remonta à década de 1920, mas sua versão curta “FUD” começou a ser amplamente usada por volta de 1975. Um exemplo bem conhecido de FUD aconteceu quando Gene Amdahl deixou a IBM para fundar sua própria empresa, levando-o a se tornar um alvo FUD. Amdahl é considerado a primeira pessoa a descrever as estratégias de FUD na indústria de computadores.