Paura, incertezza e dubbio (FUD)
L'espressione "Paura, incertezza e dubbio" (FUD) descrive l'atto di diffondere informazioni dubbie o false su un'impresa, una startup o un progetto di criptovaluta. Il termine è anche usato per descrivere un insieme di sentiment negativo che si diffonde tra trader e investitori quando escono cattive notizie o quando il mercato presenta una forte tendenza al ribasso.
Il significato tradizionale di FUD si riferisce a una strategia di marketing dannosa che prevede la diffusione di informazioni negative sui concorrenti di una determinata azienda, con l'obiettivo finale di minarne la credibilità. L'idea è quella di invitare opinioni e speculazioni sfavorevoli sui prodotti o servizi di aziende concorrenti in modo che i clienti perdano fiducia in loro.
Sebbene il FUD sia considerato una pratica non etica, è abbastanza frequente nello spazio aziendale. Molte aziende affermate cercano di diffondere FUD sui loro concorrenti come un modo per fidelizzare i propri clienti o per guadagnare più quote di mercato. Ad esempio, una grande azienda può dissuadere i clienti dal selezionare prodotti diversi dai propri diffondendo dati discutibili sulle alternative disponibili sul mercato.
In altre parole, FUD è una strategia che non tiene conto del vero valore dei prodotti o servizi. Consiste nel diffondere un sentimento negativo indipendentemente dai meriti tecnici, dall'usabilità o dalla qualità. In sostanza, prende di mira le emozioni dei clienti, principalmente la paura.
L'espressione "Paura, incertezza e dubbio" risale agli anni '20, ma la sua versione abbreviata "FUD" iniziò ad essere ampiamente utilizzata intorno al 1975. Un noto esempio di FUD si è verificato quando Gene Amdahl ha lasciato l'IBM per fondare la propria azienda, portandolo a diventare un obiettivo FUD. Amdahl è considerata la prima persona a descrivere le strategie FUD nell'industria informatica.
