Pelko, epävarmuus ja epäilys (FUD)

Ilmaisu "Pelko, epävarmuus ja epäilys" (FUD) kuvaa epäilyttävän tai väärän tiedon levittämistä yrityksestä, startupista tai kryptovaluuttaprojektista. Termiä käytetään myös kuvaamaan negatiivista tunnetta, joka leviää kauppiaiden ja sijoittajien ympärille, kun huonoja uutisia ilmestyy tai kun markkinoilla on voimakas laskeva trendi.

FUD:n perinteinen merkitys liittyy haitalliseen markkinointistrategiaan, joka sisältää negatiivisen tiedon levittämisen tietyn yrityksen kilpailijoista, ja lopullisena tavoitteena on heikentää heidän uskottavuuttaan. Ajatuksena on herättää epäsuotuisia mielipiteitä ja spekulaatioita kilpailevien yritysten tuotteista tai palveluista, jotta asiakkaat menettävät luottamuksensa niihin.

Vaikka FUD:ta pidetään epäeettisenä käytäntönä, se on melko yleinen liike-elämässä. Monet vakiintuneet yritykset yrittävät levittää FUD:ia kilpailijoistaan keinona säilyttää asiakkaitaan tai kasvattaa markkinaosuuttaan. Esimerkiksi suuryritys voi estää asiakkaita valitsemasta muita kuin omia tuotteitaan levittämällä kyseenalaista tietoa markkinoilla olevista vaihtoehdoista.

Toisin sanoen FUD on strategia, joka ei ota huomioon tuotteiden tai palveluiden todellista arvoa. Se koostuu negatiivisen mielipiteen levittämisestä teknisistä ansioista, käytettävyydestä tai laadusta riippumatta. Pohjimmiltaan se kohdistuu asiakkaiden tunteisiin - lähinnä pelkoon.

Ilmaisu "Pelko, epävarmuus ja epäily" juontaa juurensa 1920-luvulle, mutta sen lyhyt versio "FUD" alkoi olla laajalti käytössä vuoden 1975 tienoilla. Tunnettu esimerkki FUD:sta tapahtui, kun Gene Amdahl lähti IBM:stä perustaakseen oman yrityksen, johtaen hänestä FUD-kohteeseen. Amdahlia pidetään ensimmäisenä henkilönä, joka kuvaa FUD-strategioita tietokoneteollisuudessa.