Operación Satélite
¿Qué es una operación de satélite?
Una operación satélite es una pequeña oficina o sucursal en una ubicación diferente a la oficina principal de una empresa o agencia gubernamental. Las razones para abrir una operación satélite pueden incluir llegar a un área desatendida, expandir la participación de mercado y los factores de estilo de vida/calidad de vida de los empleados.
Las operaciones satelitales se pueden utilizar en todo tipo de negocios, como asesores financieros y corredores, consultorios médicos, oficinas del Departamento de Vehículos Motorizados, oficinas políticas y oficinas corporativas.
Comprender las operaciones de los satélites
Las operaciones satelitales son valiosas porque pueden facilitar las interacciones con los clientes, fomentar ventas más eficientes y aliviar la carga del servicio al cliente. Muchos clientes pueden preferir tener un representante local al que puedan llamar.
Una operación de satélite puede operar con cierto grado de autonomía, pero no es una entidad legal separada o subsidiaria de la empresa matriz. Esta estructura podría exponer a una empresa matriz extranjera a la responsabilidad fiscal en función de la ubicación de la operación del satélite, así como a la responsabilidad legal.
La mayoría de las operaciones satélite generalmente estarán dirigidas por un gerente de sucursal que se reportará directamente y recibirá órdenes de un miembro de la gerencia de la oficina principal. Una operación satélite puede constituir un gran espacio de oficina que alberga a varios trabajadores o una oficina en casa con un solo trabajador y sin ningún letrero.
Las oficinas satélite pueden ser utilizadas por agentes de un corredor de bolsa que trabajan desde su casa, pero no pueden comercializarse al público como si fueran la misma oficina real del corredor de bolsa. Los representantes registrados de un corredor de bolsa que trabaje en una oficina satélite deben estar bajo la supervisión de una sucursal, tener la dirección de la sucursal en su tarjeta de presentación y todos los correos electrónicos deben pasar por el servidor de correo electrónico de la sucursal.
Las operaciones satelitales son comunes en una variedad de industrias, como la banca (sucursales),. las ventas y las operaciones minoristas. Las miles de tiendas Starbucks podrían considerarse operaciones satélite de su matriz con sede en Seattle.
La pandemia de COVID-19 ha puesto a las empresas en una posición precaria cuando se trata de comprar espacios de oficina permanentes y costosos en las principales ciudades como Nueva York y Los Ángeles. Debido a esto, empresas como REI han optado por cambiar sus propiedades más grandes por un puñado de oficinas satélite más pequeñas.
Beneficios de una Operación Satelital
La construcción de una oficina satélite tiene muchos beneficios. Lo más obvio es que ofrece flexibilidad a los empleados, clientes y socios comerciales de las empresas. Al brindarles a estas personas múltiples opciones sobre dónde tener una reunión cara a cara, la empresa amplía su potencial de crecimiento.
Establecer una operación satélite también garantiza que los empleados tengan acceso a un entorno propicio para la productividad. Como algunos ya sabrán, si bien trabajar desde la mesa de la cocina puede ser conveniente, no siempre brinda la atmósfera necesaria para completar el trabajo. Una oficina satélite no solo brinda a los empleados un lugar para realizar su trabajo, sino que también proporciona un lugar tranquilo y profesional para organizar reuniones de negocios. Con una oficina satélite, las empresas no tienen que comprar costosas salas de conferencias ni habitaciones de hotel.
Otro beneficio de las operaciones satelitales es que pueden ayudar a las empresas tanto a atraer un grupo más diverso de talentos como a retener a sus empleados actuales al proporcionarles múltiples ubicaciones para que trabajen.
Cómo elegir una operación de satélite
Al decidir si establecer una operación satélite, las empresas deben considerar muchos factores, como el costo de alquilar y amueblar otra oficina, el costo de contratar personal adicional para trabajar en esa oficina, si los empleados existentes se verán agobiados por la necesidad de viajar y si la apertura de una ubicación satélite está en línea con los objetivos más amplios de la empresa.
Veamos algunos de los factores clave que las empresas deben considerar al determinar si establecer o no una operación satelital.
Costos
Si bien la apertura de una oficina satélite puede aumentar las ganancias a largo plazo, las empresas deben ser conscientes de los numerosos costos asociados con tal acción. ¿Comprará o alquilará su nuevo espacio comercial? ¿Tiene sentido comprar muebles nuevos o usados? ¿Su empresa puede darse el lujo de dedicar el tiempo necesario para tomar estas decisiones? Todas estas son preguntas sobre las que las empresas deben reflexionar antes de comprometerse a establecer una oficina satélite.
Ubicación
Quizás el factor más importante a considerar es dónde, exactamente, sería mejor abrir su operación satelital. ¿Desea estar cerca del centro de su industria? ¿Hay espacio de oficina disponible en una ubicación que sea fácilmente accesible para los empleados y clientes locales y que viajan? ¿Existen obligaciones tributarias locales u otras ordenanzas que obstaculicen sus ganancias?
Además, las empresas deben operar una operación satelital desde una ubicación que no dificulte los viajes y la comunicación entre oficinas. Por ejemplo, ¿tiene la infraestructura necesaria para facilitar la comunicación entre zonas horarias?
Servicios
Además de elegir una ubicación adecuada para una operación satelital en términos geográficos, también debe seleccionar un edificio de oficinas que tenga la capacidad de tecnología, espacio y comodidades que su empresa necesita.
Para evitar restricciones de espacio y movimientos posteriores, tenga en cuenta sus proyecciones de crecimiento. ¿Cuántos pies cuadrados necesitarán sus empleados? Si el tipo de negocio que realiza requerirá que los empleados viajen con frecuencia, es posible que no necesite tanto espacio como cree.
Sin embargo, es posible que necesite un sistema de red seguro y potente para albergar los datos de su empresa. Asegúrese de que el espacio al que se está mudando pueda manejar cualquier necesidad de infraestructura tecnológica específica que tenga su empresa.
Finalmente, es importante albergar el espacio de su oficina en un edificio que se administre de manera eficiente. Si no hay seguridad adecuada o estacionamiento en las instalaciones, no querrá terminar pagando costos adicionales para brindar este servicio a sus empleados.
Empresas más adecuadas para una operación satelital
Las operaciones satelitales son populares entre las empresas en crecimiento. Por ejemplo, en lugar de transferir una operación completa a un sitio nuevo, una operación satelital le permite evitar la potencial pesadilla logística de una migración masiva mientras le brinda espacio adicional y flexible en una nueva ubicación que puede satisfacer una variedad de necesidades. Además de menos obstáculos logísticos, una operación satelital puede actuar como un amortiguador en caso de un movimiento prolongado.
Las empresas en crecimiento que buscan colaborar con otras empresas en su industria también son una buena opción para las oficinas satélite. La integración de su mejor talento con los de otras empresas, en un espacio de trabajo compartido, puede beneficiar y hacer crecer su negocio.
Finalmente, otro claro candidato para abrir una oficina satélite es un negocio que busca expandirse al mercado de su nueva ubicación. Establecer oficinas satélite en diferentes ubicaciones lo ayudará a evaluar si su negocio prosperará en diferentes ubicaciones.
Preguntas frecuentes sobre la oficina satélite
¿Cuánto cuesta una oficina satélite?
Naturalmente, el costo de establecer una oficina satélite variará ampliamente según las necesidades de la empresa. Sin embargo, algunos factores clave relacionados con el costo de la oficina satélite se encontrarán en el alquiler o la compra de la propiedad comercial, los impuestos, el mobiliario y el personal.
¿Qué es una oficina celular?
Una oficina celular es uno de los tipos más comunes de diseños de oficina. En una oficina celular, cada empleado se sienta en una habitación o cubículo individual. Otros planes de oficina son diseños abiertos y basados en actividades.
¿Cómo abro una sucursal en otro estado?
El primer paso para establecer una oficina en otro estado es alertar y registrarse con las autoridades gubernamentales locales correspondientes, como la Secretaría de Estado. Después de eso, debe seleccionar una ubicación dentro de ese estado que considere los siguientes factores: accesibilidad, infraestructura y rentabilidad.
Reflejos
Una operación satélite suele ser un espacio de oficina más pequeño en una ubicación diferente de la oficina principal de una empresa o agencia gubernamental.
La mayoría de las operaciones satélite están dirigidas por un gerente de sucursal que se reportará directamente y recibirá órdenes de un miembro de la gerencia de la oficina principal.
Es posible que una organización desee abrir una operación satélite para llegar a un área desatendida, expandir el negocio o abordar el estilo de vida y los factores de calidad de vida de los empleados.
Las operaciones satelitales se pueden utilizar para una amplia variedad de tipos de negocios.
Las empresas deben ser conscientes de los numerosos costos asociados con la apertura de una operación satelital.
