Surtido de Revueltos
¿Qué es Surtido Revuelto?
El surtido revuelto es una estrategia en la que una empresa lleva productos fuera de su lÃnea principal de negocios para atraer a más clientes. La lógica detrás de una estrategia de surtido codificado es atender razonablemente a tantos clientes como sea posible dándoles tantas opciones como sea posible. En otras palabras, una estrategia de surtido codificado busca ofrecer "compras en un solo lugar" a los clientes, satisfaciendo muchas necesidades o deseos dispares a la vez.
Esta estrategia difiere significativamente de la venta minorista normal, que pone énfasis en la calidad y el precio del producto, asà como en el servicio al cliente. El surtido revuelto se puede usar tanto con minoristas fÃsicos como en lÃnea.
Cómo funciona el surtido revuelto
El objetivo de un surtido revuelto es lanzar una red más amplia para captar clientes que también pueden interesarse en la lÃnea principal de productos de la empresa. Con una amplia selección de artÃculos o servicios, se pueden alcanzar y satisfacer diferentes mercados objetivo. Los minoristas que emplean tal estrategia tienden a ser populares entre los clientes debido a su utilidad; pueden satisfacer las necesidades inmediatas de un cliente, pero también permitirles disfrutar. Los minoristas de surtido revuelto pueden ser más hábiles para capturar compras impulsivas.
Beneficios para minoristas
A los minoristas les gusta el método de surtido revuelto por una variedad de razones. Les da la flexibilidad para ofrecer bienes y servicios estacionales o de tendencia altamente rentables. Dicha flexibilidad también les permite reducir la estacionalidad y la competencia directa, asà como el riesgo de quedarse con una sola lÃnea de productos que puede caer en desgracia. Los minoristas de surtido revuelto pueden ser más hábiles para cambiar su enfoque si no tienen éxito.
Ejemplos de surtidos revueltos
Un ejemplo común de una estrategia de surtido codificado serÃan los supermercados que ofrecen una amplia gama de productos no alimentarios, como hardware, videos y videojuegos, cámaras, baterÃas, medicamentos recetados, flores y más. De hecho, la proliferación de supermercados que emplean esta estrategia ha obligado a otros minoristas a seguir su ejemplo para competir. Las farmacias se han visto obligadas a emplear la estrategia de surtido revuelto para competir con los supermercados. Como tal, muchos ahora venden alimentos, productos electrónicos, tarjetas de felicitación, juguetes, flores, revistas y otros artÃculos que no están relacionados con la salud o la belleza.
Un ejemplo más centrado de la estrategia de surtido revuelto serÃa una tienda de golosinas que se expande a helados, luego a yogur helado y luego a otros alimentos preparados para satisfacer las necesidades de más y más clientes.
Surtido Revuelto vs. Otras Estrategias
Los minoristas pueden emplear una variedad de estrategias para ganar y servir a más clientes. Incluyen:
Amplio surtido: tiene como objetivo tener al menos un artÃculo que represente cada categorÃa de productos en lugar de un inventario exhaustivo.
Gran surtido: ofrece una amplia variedad de artÃculos en una sola categorÃa, como varios tamaños, estilos y colores de vestidos o zapatillas.
Surtido de mercado masivo: cubre la base de clientes más amplia posible, como un gran minorista.
Surtido localizado: un minorista que adapta su inventario en función de su ubicación. Relacionado con la estacionalidad o los intereses y costumbres locales.
Reflejos
El surtido revuelto es una estrategia en la que una empresa lleva productos fuera de su lÃnea principal de negocios para atraer a más clientes.
Un ejemplo común de una estrategia de surtido revuelto serÃan los supermercados que ofrecen una amplia gama de productos no alimentarios, como hardware, videojuegos, cámaras, flores y más.
Con una amplia selección de artÃculos o servicios, se pueden alcanzar y satisfacer diferentes mercados objetivo a través de surtidos revueltos, tal vez incluso capitalizando las compras impulsivas.
