تشكيلة مخفوقة
ما هي التشكيلة المخفوقة؟
التشكيلة المخفوقة هي إستراتيجية تقوم فيها الشركة بنقل المنتجات خارج خط أعمالها الأساسي من أجل جذب المزيد من العملاء. المنطق وراء إستراتيجية التشكيلة المختلطة هو خدمة أكبر عدد ممكن من العملاء بشكل معقول من خلال منحهم أكبر عدد ممكن من الخيارات. بعبارة أخرى ، تسعى إستراتيجية التشكيلة المختلطة إلى تقديم "التسوق الشامل" للعملاء ، وتلبية العديد من الاحتياجات أو الرغبات المتباينة في وقت واحد.
تختلف هذه الإستراتيجية بشكل كبير عن تجارة التجزئة العادية ، والتي تركز على جودة المنتج والسعر ، بالإضافة إلى خدمة العملاء. يمكن استخدام التشكيلة المخفوقة مع كل من تجار التجزئة على الإنترنت وعلى الإنترنت.
كيف تعمل التشكيلة المخفوقة
الهدف من التشكيلة المختلطة هو إيجاد شبكة أوسع للقبض على العملاء الذين قد يهتمون أيضًا بخط منتجات الشركة الأساسي. من خلال مجموعة واسعة من العناصر أو الخدمات ، يمكن الوصول إلى الأسواق المستهدفة المختلفة والرضا عنها. يميل تجار التجزئة الذين يستخدمون مثل هذه الإستراتيجية إلى أن يكونوا شائعين لدى العملاء بسبب فائدتهم ؛ يمكنهم تلبية احتياجات العميل الفورية ولكن أيضًا السماح لهم بالانغماس. قد يكون تجار التجزئة المختلطون المخفوقون أكثر مهارة في التقاط عمليات الشراء الاندفاعية.
فوائد بائع التجزئة
يحب تجار التجزئة طريقة التشكيلة المختلطة لأسباب متنوعة. إنه يمنحهم المرونة لتقديم سلع وخدمات موسمية أو رائجة مربحة للغاية. تسمح لهم هذه المرونة أيضًا بتقليل الموسمية والمنافسة المباشرة ، فضلاً عن خطر التعرض لخط إنتاج واحد قد لا يكون في صالحهم. قد يكون تجار التجزئة المختلطون المخفوقون أكثر مهارة في تغيير تركيزهم إذا لم يكن ذلك ناجحًا.
أمثلة متنوعة مختلطة
من الأمثلة الشائعة على إستراتيجية التشكيلة المختلطة محلات السوبر ماركت التي تقدم مجموعة واسعة من المنتجات غير الغذائية ، مثل الأجهزة ومقاطع الفيديو وألعاب الفيديو والكاميرات والبطاريات والأدوية الموصوفة والزهور والمزيد. في الواقع ، أدى انتشار محلات السوبر ماركت التي تستخدم هذه الاستراتيجية إلى إجبار تجار التجزئة الآخرين على أن يحذوا حذوها للمنافسة. اضطرت الصيدليات إلى استخدام إستراتيجية التشكيلة المختلطة للتنافس مع محلات السوبر ماركت. على هذا النحو ، يبيع الكثيرون الآن الطعام والإلكترونيات وبطاقات المعايدة والألعاب والزهور والمجلات وغيرها من العناصر التي لا تتعلق بالصحة أو الجمال.
من الأمثلة الأكثر تركيزًا على استراتيجية التشكيلة المختلطة متجر الحلوى الذي يتوسع إلى الآيس كريم ، ثم الزبادي المجمد ، ثم إلى مواد غذائية أخرى جاهزة لتلبية احتياجات المزيد والمزيد من العملاء.
التشكيلة المخفوقة مقابل الإستراتيجيات الأخرى
يمكن لبائعي التجزئة استخدام مجموعة متنوعة من الاستراتيجيات لكسب وخدمة المزيد من العملاء. يشملوا:
تشكيلة واسعة: تهدف إلى الحصول على عنصر واحد على الأقل يمثل كل فئة منتج بدلاً من قائمة جرد شاملة.
تشكيلة عميقة: تحمل مجموعة متنوعة من العناصر في فئة واحدة ، مثل أحجام وأنماط وألوان متعددة من الفساتين أو الأحذية الرياضية.
تشكيلة السوق الشامل: تغطي أوسع قاعدة عملاء ممكنة ، مثل متاجر التجزئة الكبيرة.
تشكيلة محلية: بائع تجزئة يصمم مخزونه بناءً على موقعه. ذات صلة بالمواسم أو الاهتمامات والعادات المحلية.
يسلط الضوء
التشكيلة المخفوقة هي إستراتيجية تقوم فيها الشركة بنقل المنتجات خارج نطاق أعمالها الأساسي من أجل جذب المزيد من العملاء.
من الأمثلة الشائعة على إستراتيجية التشكيلة المختلطة محلات السوبر ماركت التي تقدم مجموعة واسعة من المنتجات غير الغذائية ، مثل الأجهزة وألعاب الفيديو والكاميرات والزهور والمزيد.
مع مجموعة واسعة من العناصر أو الخدمات ، يمكن الوصول إلى أسواق مستهدفة مختلفة وإرضائها من خلال تشكيلات مختلطة ، وربما حتى الاستفادة من عمليات الشراء الاندفاعية.
