Mercado objetivo
¿Qué es un mercado objetivo?
Un mercado objetivo es un grupo de personas con algunas características compartidas que una empresa ha identificado como clientes potenciales para sus productos. La identificación del mercado objetivo informa el proceso de toma de decisiones a medida que una empresa diseña, empaqueta y comercializa su producto.
Un mercado objetivo puede clasificarse ampliamente por rango de edad, ubicación, ingresos y estilo de vida. Se pueden considerar muchos otros datos demográficos. Se puede considerar su etapa de la vida, sus pasatiempos, intereses y carreras.
Comprender los mercados objetivo
Pocos productos hoy en día están diseñados para atraer a absolutamente todo el mundo. La barra de baño de menta y romero de Aveda, disponible por $20 la barra en las tiendas de belleza Aveda, se comercializa para la mujer elegante y con conciencia ecológica que pagará más por la calidad. Cle de Peau Beaute Synactif Soap se vende al por menor a 110 dólares la barra y se comercializa entre mujeres ricas y conscientes de la moda que están dispuestas a pagar más por un producto de lujo. Un paquete de ocho jabones Dial cuesta menos de $4.50 en Amazon, y se sabe que hace el trabajo.
Parte del éxito de vender un bien o servicio es saber a quién atraerá y quién finalmente lo comprará. Su base de usuarios puede crecer con el tiempo a través de marketing, publicidad y boca a boca adicionales.
Es por eso que las empresas gastan mucho tiempo y dinero para definir sus mercados objetivo iniciales, y por eso continúan con ofertas especiales, campañas en redes sociales y publicidad especializada.
Segmentación del mercado
Dividir un mercado objetivo en varios segmentos es tan simple como dividir la población en grupos que pueden medirse por características clave. Estos incluyen sexo, edad, nivel de ingresos, raza, educación, religión, estado civil y ubicación geográfica.
Los consumidores con la misma demografía tienden a valorar los mismos productos y servicios, por lo que reducir los segmentos es uno de los factores más importantes para determinar los mercados objetivo.
Por ejemplo, es más probable que las personas que se encuentran en un nivel de ingresos más alto compren café especial de Starbucks en lugar de Dunkin' Donuts. Las empresas matrices de ambas marcas necesitan saber eso para decidir dónde ubicar sus tiendas y dónde almacenar sus productos.
Una empresa puede tener más de un mercado objetivo: un mercado objetivo principal, que es el enfoque principal, y un mercado objetivo secundario, que no es tan grande pero aún tiene potencial de crecimiento. Los comerciales de juguetes están dirigidos directamente a los niños. Sus padres son el mercado secundario.
Mercado objetivo y ventas de productos
Identificar el mercado objetivo es una parte esencial del plan de desarrollo de un producto, junto con la planificación de la fabricación, la distribución, el precio y la promoción. El mercado objetivo determina factores significativos sobre el producto en sí. Una empresa puede modificar ciertos aspectos de un producto, como la cantidad de azúcar en un refresco, para que atraiga más a los consumidores de su grupo objetivo.
A medida que crecen las ventas de productos de una empresa, puede expandir su mercado objetivo a nivel internacional. La expansión internacional permite a una empresa llegar a un subconjunto más amplio de su mercado objetivo en otras regiones del mundo.
Además de la expansión internacional, una empresa puede encontrar que su mercado objetivo nacional se expande a medida que sus productos ganan más tracción en el mercado. Ampliar el mercado objetivo de un producto es una oportunidad de ingresos que vale la pena aprovechar.
Reflejos
El mercado objetivo también puede informar las especificaciones, el empaque y la distribución de un producto.
Identificar el mercado objetivo es importante para cualquier empresa en el desarrollo e implementación de un plan de marketing exitoso.
Un mercado objetivo es un grupo de clientes con datos demográficos compartidos que han sido identificados como los compradores más probables del producto o servicio de una empresa.
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
¿Qué es un ejemplo de un mercado objetivo?
Considere una empresa de ropa casual que está trabajando para construir sus canales de distribución en el extranjero. Para determinar dónde tendrá más éxito su indumentaria, realiza una investigación para identificar su principal mercado objetivo. Descubre que las personas con más probabilidades de comprar sus productos son mujeres de entre 35 y 55 años que viven en Suiza. Es lógico que la empresa centre sus esfuerzos publicitarios en sitios web con sede en Suiza que atraigan a las mujeres. la empresa puede considerar cómo su ropa puede ser más atractiva para ese mercado objetivo. Puede revisar sus estilos y colores y modificar su estrategia publicitaria para optimizar su atractivo para este nuevo mercado potencial.
¿Qué nivel de detalle debe tener un mercado objetivo?
Eso depende. En términos generales, un producto puede diseñarse para un mercado masivo o un nicho de mercado, y un nicho de mercado puede ser un grupo muy pequeño, especialmente en su fase inicial de introducción. La mayoría de las bebidas carbonatadas pueden apuntar a un mercado prácticamente universal. Coca-Cola tuvo que expandirse a 200 mercados en el extranjero para aumentar su base de clientes. Gatorade es propiedad de Pepsi Cola, pero esta marca se posiciona como una bebida para deportistas. La marca de gaseosas Poppi, que se denomina "refresco saludable, espumoso, prebiótico con jugo de fruta real, beneficios para la salud intestinal y la inmunidad", está claramente dirigida a un mercado objetivo más joven, más saludable y más consciente de las tendencias.
¿Cuál es el propósito de un mercado objetivo?
Un mercado objetivo define un producto y viceversa. Una vez que se identifica un mercado objetivo, puede afectar el diseño, el empaque, el precio, la promoción y la distribución de un producto. Un producto dirigido a hombres no se empaquetará en plástico rosa. Un cosmético de lujo no se venderá en una farmacia. Un par de zapatos caros viene con una bolsa de cordón de tela de marca y una caja de zapatos. Todos esos factores son señales para el público objetivo de que han encontrado el producto adecuado.
