Markaður

Hvað er markmarkaður?

Markaður er hópur fólks með einhver sameiginleg einkenni sem fyrirtæki hefur skilgreint sem hugsanlega viðskiptavini fyrir vörur sínar. Að bera kennsl á markmarkaðinn upplýsir ákvarðanatökuferlið þegar fyrirtæki hannar, pakkar og markaðssetur vöru sína.

Markaður getur verið flokkaður í stórum dráttum eftir aldri, staðsetningu, tekjum og lífsstíl. Margar aðrar lýðfræðilegar upplýsingar koma til greina. Lífsstig þeirra, áhugamál, áhugamál og störf, allt kemur til greina.

Skilningur á markmarkaði

Fáar vörur í dag eru hannaðar til að höfða til allra. Aveda Rosemary Mint Bath Bar, fáanlegur fyrir $20 barinn í Aveda snyrtivöruverslunum, er markaðssettur fyrir glæsilega og vistvæna konu sem borgar aukalega fyrir gæði. Cle de Peau Beaute Synactif sápa er í smásölu fyrir 110 dollara á barinn og er markaðssett fyrir auðugar, tískumeðvitaðar konur sem eru tilbúnar að borga yfirverð fyrir lúxusvöru. Átta pakki af Dial sápu kostar minna en $4,50 á Amazon og það er vitað að það skilar verkinu.

Hluti af velgengni þess að selja vöru eða þjónustu er að vita til hvers hún höfðar og hver mun á endanum kaupa hana. Notendahópur þess getur vaxið með tímanum með frekari markaðssetningu, auglýsingum og munnmælum.

Þess vegna eyða fyrirtæki miklum tíma og peningum í að skilgreina upphaflega markmarkaða sína og hvers vegna þau fylgja eftir með sérstökum tilboðum, herferðum á samfélagsmiðlum og sérhæfðum auglýsingum.

Skipting markaðarins

Að skipta markmarkaði í ýmsa hluta er eins einfalt og að skipta þýðinu í hópa sem hægt er að mæla með lykileinkennum. Má þar nefna kyn, aldur, tekjustig, kynþátt, menntun, trú, hjúskaparstöðu og landfræðilega staðsetningu.

Neytendur með sömu lýðfræði hafa tilhneigingu til að meta sömu vörur og þjónustu, sem er ástæðan fyrir því að þrengja hlutina er einn mikilvægasti þátturinn til að ákvarða markmarkaði.

Til dæmis gæti fólk sem fellur í hærri tekjuhóp verið líklegra til að kaupa sérkaffi frá Starbucks í stað Dunkin' Donuts. Móðurfyrirtæki beggja þessara vörumerkja þurfa að vita það til að ákveða hvar verslanir þeirra eiga að vera og hvar þær eiga að geyma vörur sínar.

Fyrirtæki geta haft fleiri en einn markmarkað — aðalmarkmarkað, sem er aðaláherslan, og aukamarkmarkaður, sem er ekki eins stór en hefur samt vaxtarmöguleika. Leikfangsauglýsingum er beint að börnum. Foreldrar þeirra eru eftirmarkaðurinn.

Markaður og vörusala

Að bera kennsl á markmarkaðinn er mikilvægur hluti vöruþróunaráætlunar ásamt framleiðslu, dreifingu, verð og kynningaráætlun. Markaðurinn ákvarðar mikilvæga þætti um vöruna sjálfa. Fyrirtæki getur lagfært ákveðna þætti vöru, eins og magn sykurs í gosdrykk, þannig að það höfði meira til neytenda í markhópi sínum.

Eftir því sem vörusala fyrirtækis eykst gæti það stækkað markmarkað sinn á alþjóðavettvangi. Alþjóðleg útrás gerir fyrirtæki kleift að ná til breiðari hluta af markmarkaði sínum á öðrum svæðum í heiminum.

Auk alþjóðlegrar útrásar gæti fyrirtæki fundið fyrir því að innlend markmarkaður stækkar eftir því sem vörur þess ná meira gripi á markaðnum. Að stækka markmarkað vöru er tekjutækifæri sem vert er að sækjast eftir.

Hápunktar

• Markaðurinn getur einnig upplýst upplýsingar um vöru, umbúðir og dreifingu.

• Að bera kennsl á markmarkaðinn er mikilvægt fyrir hvaða fyrirtæki sem er við þróun og framkvæmd árangursríkrar markaðsáætlunar.

• Markaður er hópur viðskiptavina með sameiginlega lýðfræði sem hafa verið skilgreindir sem líklegastir kaupendur vöru eða þjónustu fyrirtækis.

Algengar spurningar

Hvað er dæmi um markmarkað?

Íhugaðu hversdagsfatnaðarfyrirtæki sem vinnur að því að byggja upp dreifingarleiðir sínar erlendis. Til að ákvarða hvar fatnaður þess muni ná bestum árangri, gerir það nokkrar rannsóknir til að bera kennsl á aðalmarkmarkaðinn. Það uppgötvar að fólk sem er líklegast til að kaupa vörur þeirra eru konur á aldrinum 35 til 55 ára sem búa í Sviss. Það er bara rökrétt fyrir fyrirtækið að einbeita sér að auglýsingum sínum að svissneskum vefsíðum sem höfða til kvenna. En fyrst, fyrirtæki gæti íhugað hvernig fatnaður þess getur verið mest aðlaðandi fyrir þann markmarkað. Það gæti endurskoðað stíl sinn og liti og fínstillt auglýsingastefnu sína til að hámarka aðdráttarafl sitt til þessa nýja tilvonandi markaðar.

Hversu ítarlegur ætti markmarkaður að vera?

Það fer eftir ýmsu. Í stórum dráttum getur vara verið hönnuð fyrir fjöldamarkað eða sessmarkað og sessmarkaður getur í raun verið mjög lítill hópur, sérstaklega á fyrstu kynningarstigi. Flestir kolsýrðir drykkir geta stefnt að nánast alhliða markaði. Coca-Cola þurfti að útibúa til 200 markaða erlendis til að auka viðskiptavinahóp sinn. Gatorade er í eigu Pepsi Cola, en þetta vörumerki er staðsett sem drykkur fyrir íþróttamenn. Gosvörumerkið Poppi, sem er merkt sem „Heilbrigt, glitrandi, forlífrænt gos með raunverulegum ávaxtasafa, þarmaheilbrigði og ónæmisávinningi,“ er greinilega stefnt að yngri, heilbrigðari og þróunarmeðvitaðri markmarkaði.

Hver er tilgangurinn með markmarkaði?

Markaður skilgreinir vöru sem og öfugt. Þegar markaður hefur verið auðkenndur getur það haft áhrif á hönnun vörunnar, umbúðir, verð, kynningu og dreifingu. Vara sem miðar að karlmönnum verður ekki pakkað í bleikt plast. Lúxus snyrtivörur verða ekki seldar í apóteki. Dýrt par af skóm kemur með merktum dúkataska sem og skókassa. Allir þessir þættir eru merki til markhópsins um að þeir hafi fundið réttu vöruna.