Laadunvalvonta
Mitä on laadunvalvonta?
Laadunvalvonta (QC) on prosessi, jolla yritys pyrkii varmistamaan, että tuotteiden laatu säilyy tai paranee. Laadunvalvonta edellyttää, että yritys luo ympäristön, jossa sekä johto että työntekijät pyrkivät täydellisyyteen. Tämä tehdään kouluttamalla henkilöstöä, luomalla vertailuarvoja tuotteiden laadulle ja testaamalla tuotteita tilastollisesti merkittävien vaihtelujen tarkistamiseksi.
Laadunvalvonnan tärkeä näkökohta on hyvin määriteltyjen tarkastusten perustaminen. Nämä säädöt auttavat standardoimaan sekä tuotannon että reaktiot laatuongelmiin. Virhevarallisuuden rajoittaminen määrittelemällä, mitkä tuotantotoiminnot minkä henkilöstön tulee suorittaa, vähentää mahdollisuutta, että työntekijät joutuvat tehtäviin, joihin heillä ei ole riittävää koulutusta.
Laadunvalvonnan ymmärtäminen
Laadunvalvonta sisältää yksiköiden testaamisen ja sen määrittämisen, ovatko ne lopputuotteen spesifikaatioiden mukaisia. Testauksen tarkoituksena on selvittää valmistusprosessin korjaavien toimenpiteiden tarpeet. Hyvä laadunvalvonta auttaa yrityksiä vastaamaan kuluttajien vaatimuksiin parempia tuotteita kohtaan.
Laadun testaus sisältää jokaisen valmistusprosessin vaiheen. Työntekijät aloittavat usein raaka-aineiden testaamisen,. ottavat näytteitä tuotantolinjalta ja testaavat valmiin tuotteen. Testaus valmistuksen eri vaiheissa auttaa tunnistamaan tuotanto-ongelman paikan ja sen edellyttämät korjaustoimenpiteet sen estämiseksi tulevaisuudessa.
Yrityksessä käytettävä laadunvalvonta riippuu suuresti tuotteesta tai toimialasta. Elintarvikkeiden ja lääkkeiden valmistuksessa laadunvalvontaan kuuluu sen varmistaminen, että tuote ei sairastu kuluttajalle, joten yritys tekee tuotantolinjalta tuleville näytteille kemiallisia ja mikrobiologisia testauksia. Koska valmisruoan ulkonäkö vaikuttaa kuluttajan käsitykseen, valmistajat voivat valmistaa tuotteen pakkauksen ohjeiden mukaan silmämääräistä tarkastusta varten.
Autonvalmistuksessa laadunvalvonta keskittyy siihen, miten osat sopivat yhteen ja toimivat vuorovaikutuksessa ja varmistavat, että moottorit toimivat sujuvasti ja tehokkaasti. Elektroniikassa testaukseen voi sisältyä sähkövirtaa mittaavien mittareiden käyttö.
Laadunvalvontamenetelmät
On olemassa useita menetelmiä laadunvalvonnan suorituskyvyn mittaamiseksi. Laadunvalvontataulukko on grafiikka, joka kuvaa, vastaavatko näytetuotteet tai prosessit niille aiotut vaatimukset – ja jos eivät, kuinka paljon ne poikkeavat näistä eritelmistä. Kun kukin kaavio analysoi tuotteen tiettyä attribuuttia, sitä kutsutaan yksimuuttujakaavioksi. Kun kaavio mittaa useiden tuotemääritteiden vaihtelua, sitä kutsutaan monimuuttujakaavioksi.
X-pylväskaavio
Satunnaisesti valitut tuotteet testataan kaavion seuraaman määritteen tai määritteiden suhteen. Laadunvalvontakaavion yleinen muoto on X-pylväskaavio, jossa kaavion y-akseli seuraa, missä määrin testatun attribuutin varianssi on hyväksyttävää. X-akseli seuraa testattuja näytteitä. Laadunvalvontakaavion kuvaaman varianssimallin analysointi voi auttaa määrittämään, esiintyykö vikoja satunnaisesti vai järjestelmällisesti.
Taguchi-menetelmä
Taguchin laadunvalvontamenetelmä on toinen lähestymistapa, joka korostaa tutkimuksen ja kehityksen, tuotesuunnittelun ja tuotekehityksen roolia tuotteissa esiintyvien vikojen ja vikojen vähentämisessä. Taguchi-menetelmä pitää suunnittelua valmistusprosessia tärkeämpänä laadunvalvonnassa ja pyrkii eliminoimaan tuotannon vaihtelut ennen kuin niitä voi esiintyä.
100 % tarkastusmenetelmä
Tämä 100-prosenttinen tarkastusmenetelmä on laadunvalvontaprosessi, joka sisältää tuotteen kaikkien osien tarkastelemisen ja arvioinnin. Tämän tyyppinen laadunvalvonta tehdään tuotteiden virheiden poissulkemiseksi. Tätä menetelmää käytetään usein arvometallien arvioinnissa ja tuotannossa. Kun suoritetaan 100 % tarkastusmenetelmä, tarvitaan tietoja valmistusprosessista ja ohjelmistosta varaston analysoimiseksi.
Tämän menetelmän käytön haasteena on, että jokaisen tuotteen tarkastelu on kallista, ja se voi horjuttaa tai tehdä tuotteen käyttökelvottomaksi. Jos käytät tätä menetelmää esimerkiksi luomumansikoiden tutkimiseen, vaarana on, että herkät marjat tunkeutuvat tai sotkeutuvat, jolloin niistä tulee myymättömiä asiakkaille.
Laadunvalvontamenetelmät auttavat standardisoimaan sekä tuotantoa että reaktioita laatuongelmiin eri toimialoilla elintarviketuotannosta autoteollisuuteen.
Laadunvalvontatarkastajien rooli
Laadunvalvontatarkastajat suojelevat kuluttajaa viallisilta tuotteilta ja yritystä huonojen valmistusprosessien aiheuttamalta maineen vahingoittamiselta. Jos testausprosessi paljastaa tuotteessa ongelmia, tarkastaja voi korjata ongelman itse, palauttaa tuotteen korjattavaksi tai merkitä tuotteen hylättäväksi. Kun ongelmia ilmenee, tarkastaja ilmoittaa asiasta esimiehille ja työskentelee heidän kanssaan ongelman korjaamiseksi.
Laadunvalvonnan edut
Laadunvalvontamenettelyjen käyttöönotto varmistaa, että myyt parhaita tuotteita asiakkaillesi. Lisäksi laadunvalvonnalla on positiivinen vaikutus työntekijöiden käyttäytymiseen. Laadunvalvonta voi innostaa työntekijöitä luomaan korkealaatuisia tuotteita, mikä lisää asiakastyytyväisyyttä.
Laadunvalvontaprotokollat voivat auttaa sinua alentamaan tarkastuskulujasi ja käyttämään resurssejasi myös kustannustehokkaammin.
Esimerkki laadunvalvonnasta
Six Sigma -nimisen laadunvalvontamenetelmän , joka käyttää tietoihin perustuvaa tarkistusta pitääkseen viat mahdollisimman pieninä. Prosessi keskittyi sykliajan parantamiseen tuotteiden valmistuksen virheiden vähentämiseksi enintään 3,4 tapaukseen miljoonaa yksikköä kohden.
Tämä menetelmä luotiin minimoimaan virheet, kun dokumentoidaan kaikki valmistusprosessit.
Motorola esitteli tämän menetelmän, koska he kohtasivat tuolloin kovaa kilpailua vastaavien yritysten kanssa ulkomailla, pääasiassa Japanin valmistusmarkkinoiden menestyksen vuoksi, ja Motorolan asiakkaiden valitukset olivat suuria.
Tämän silloisen uuden laadunvalvontamuodon käyttöönoton jälkeen yrityksen suorituskyky parani dramaattisesti. Alkuperäisen viisivuotiskauden (1986-1991) loppuun mennessä Motorola oli saavuttanut parannustavoitteensa kaikilla toimialoilla.
Lean Six Sigman (toinen muoto) jatkuva käyttö tapahtuu 2000-luvulla, ja Microsoft ja paikallishallinnot käyttävät sitä. Six Sigma käyttää viiden tekijän lähestymistapaa (DMAIC) määrittämään, mittaamaan, analysoimaan, parantamaan ja valvomaan auttaakseen yrityksiä tunnistamaan ja ratkaisemaan laadunvalvontaongelmia ja korjaamaan ne.
Laadunvalvonnan UKK
Mitä laadunvalvonta tarkoittaa?
Laadunvalvonta tarkoittaa sitä, miten yritys mittaa, että sen tuotteiden laatua ylläpidetään (jos se on hyvä) tai parannetaan tarvittaessa. Laadunvalvontaa voidaan tehdä monella tapaa, tuotteiden testaamisesta, valmistusprosessien tarkastelusta ja vertailuarvojen luomisesta. Tämä kaikki tehdään tuotteen merkittävien vaihteluiden seuraamiseksi.
Mitkä ovat 4 laadunvalvonnan tyyppiä?
Laadunvalvontamenetelmiä on useita. Näitä ovat x-pylväskaavio, Six Sigma, 100 % tarkastustila ja Taguchi-menetelmä.
Miksi laadunvalvonta on tärkeää?
Laadunvalvonta varmistaa, että vialliset tavarat eivät joudu yleisön saataville. Laadunvalvontamenetelmiä käyttävillä yrityksillä on usein työntekijöitä, jotka kiinnittävät erityistä huomiota työhönsä.
Elintarvikkeiden ja lääkkeiden valmistuksessa laadunvalvonnalla estetään tuotteita, jotka saavat asiakkaat sairastumaan, ja valmistuksessa laadunvalvonnalla voidaan varmistaa, että onnettomuuksia ei tapahdu ihmisten käyttäessä tuotetta.
Mikä on esimerkki laadunvalvonnasta?
Elintarviketuotannon laadunvalvonnan osa-alue olisi ainesosien eritelmien valvonta, toimittajaluetteloiden tarkistaminen ja elintarviketuotevalmistuslaitoksen saniteettitilan varmistaminen.
Mitä eroa on laadunvarmistuksella ja laadunvalvonnalla?
Laadunvarmistus liittyy siihen, miten prosessi suoritetaan tai miten tuote valmistetaan. Jos esimerkiksi maito on merkitty rasvattomaksi, tehtaalla olisi menetelmä varmistaa, että pakkauksessa olevan maidon tyyppi näkyy pakkauksen etiketissä. Laadunvalvonta keskittyy laadunhallintaan ja siihen, miten yritys valvoo tuotteiden yleistä laatua.
Bottom Line
Yrityksen laadunvalvonta voi vain auttaa varmistamaan tuotteiden laadun ja yrityksen yleisen menestyksen. Laadunvalvontaympäristö vaikuttaa työntekijöiden asenteisiin työpaikkaa kohtaan ja luo omistajuuden tunteen tuotteissa ja koko yrityksessä. Laadunvalvontaa voidaan tehdä monella tapaa henkilöstön koulutuksesta tietopohjaisten työkalujen luomiseen tuotteiden testaamiseen ja standardien asettamiseen. Laadunvalvontamenetelmillä luodaan turvallinen työympäristö ja tuoteturvallisuus, joista on hyötyä niin asiakkaille kuin yrityksellekin.
Kohokohdat
Laadunvalvonta (QC) on prosessi, jolla yritys pyrkii varmistamaan, että tuotteiden laatu säilyy tai paranee.
Laadunvalvonta sisältää yksiköiden testaamisen ja sen määrittämisen, ovatko ne lopputuotteen spesifikaatioiden mukaisia.
Elintarviketeollisuus käyttää laadunvalvontamenetelmiä varmistaakseen, että asiakkaat eivät sairastu tuotteistaan.
Laadunvalvonta luo turvallisia toimenpiteitä, joilla voidaan varmistaa, etteivät puutteelliset tai vaurioituneet tuotteet päädy asiakkaille.
Yrityksessä käytettävä laadunvalvonta on erittäin riippuvainen tuotteesta tai toimialasta, ja laadun mittaamiseen on olemassa useita tekniikoita.
