Taguchin laadunvalvontamenetelmä
Mikä on Taguchin laadunvalvontamenetelmä?
Taguchin laadunvalvontamenetelmä on tekniikan lähestymistapa, joka korostaa tutkimuksen ja kehityksen (T&K) sekä tuotesuunnittelun ja -kehityksen roolia valmistetuissa tuotteissa esiintyvien vikojen ja vikojen vähentämisessä.
Tämä japanilaisen insinöörin ja tilastotieteilijän Genichi Taguchin kehittämä menetelmä pitää suunnittelua valmistusprosessia tärkeämpänä laadunvalvonnassa ja pyrkii eliminoimaan tuotannon vaihtelut ennen kuin niitä voi esiintyä.
Taguchin laadunvalvontamenetelmän ymmärtäminen
Taguchi-menetelmä mittaa laatua tuotteeseen liittyvän yhteiskunnalle aiheutuvan tappion laskelmana. Erityisesti tuotteen hävikki määritellään sen toiminnan vaihteluilla ja poikkeamilla sekä tuotteesta aiheutuvilla haitallisilla sivuvaikutuksilla.
Toiminnan vaihtelusta johtuva tappio on vertailua siitä, kuinka paljon tuotteen kukin yksikkö eroaa toimintatavoistaan. Mitä suurempi tämä varianssi, sitä merkittävämpi toiminnan ja laadun menetys. Tämä voidaan esittää rahamääräisenä lukuna, joka ilmaisee, kuinka tuotteen viat ovat vaikuttaneet käyttöön.
Esimerkki Taguchin laadunvalvontamenetelmästä
Jos tuote on tarkkuuspora, jonka täytyy jatkuvasti porata tarkan kokoisia reikiä kaikkiin käytettyihin materiaaleihin, osa sen laadusta määräytyy sen perusteella, kuinka paljon tuotteen yksiköt eroavat kyseisistä standardeista. Taguchin laadunvalvontamenetelmässä keskitytään käyttämään tutkimusta ja suunnittelua sen varmistamiseksi, että tuotteen jokainen yksikkö vastaa tarkasti suunnittelun vaatimuksia ja toimii täsmälleen suunnitellulla tavalla.
Yhteiskunnalle haitallisten sivuvaikutusten menetys kertoo, voiko tuotteen suunnittelu luonnostaan johtaa haitallisiin vaikutuksiin vai ei. Esimerkiksi, jos tarkkuusporan käyttö voi aiheuttaa vammoja käyttäjälle sen suunnittelun vuoksi, tuotteen laatu heikkenee. Taguchi-menetelmässä luomisen suunnitteluvaiheessa tehtävällä työllä pyritään minimoimaan mahdollisuus, että pora on muotoiltu tavalla, joka voi aiheuttaa vammoja käyttäjälle.
Laajemmasta näkökulmasta katsottuna Taguchi-menetelmällä pyrittäisiin myös vähentämään yhteiskunnalle tuotteen käytöstä aiheutuvia kustannuksia, esimerkiksi suunnittelemalla tavarat toiminnassaan tehokkaammin kuin jätettä synnyttäväksi. Esimerkiksi pora voitaisiin suunnitella minimoimaan säännöllisen huollon tarve.
Taguchin laadunvalvontamenetelmän historia
Genichi Taguchi, japanilainen insinööri ja tilastotieteilijä, aloitti Taguchi-menetelmän muotoilun kehittäessään puhelimen kytkentäjärjestelmää japanilaiselle yritykselle Electrical Communication Laboratorylle 1950-luvulla. Tilastojen avulla hän pyrki parantamaan teollisuustuotteiden laatua.
1980-luvulla Taguchin ideat alkoivat saada näkyvyyttä länsimaissa, minkä johdosta hänestä tuli tunnettu Yhdysvalloissa, sillä hän oli jo nauttinut menestyksestä kotimaassaan Japanissa. Suuret maailmanlaajuiset yritykset, kuten Toyota Motor Corp., Ford Motor Co., Boeing Co. ja Xerox Holdings Corp., ovat omaksuneet hänen menetelmänsä.
Taguchin laadunvalvontamenetelmän kritiikki
Länsimaiset tilastotieteilijät eivät aina ole ottaneet Taguchin menetelmät hyvin vastaan. Yksi suurimmista syytöksistä hänen laadunvalvontamenetelmiään kohtaan on, että se on tarpeettoman monimutkainen. Itse asiassa jotkut skeptikot jopa väittävät, että sen ymmärtämiseen vaaditaan matematiikan tohtorin tutkinto.
Kohokohdat
Suunnittelussa Taguchin laadunvalvontamenetelmä keskittyy suunnitteluun ja kehittämiseen tehokkaiden ja luotettavien tuotteiden luomiseksi.
Sen perustaja Genichi Taguchi pitää suunnittelua valmistusprosessia tärkeämpänä laadunvalvonnassa ja pyrkii eliminoimaan tuotannon vaihtelut ennen kuin niitä voi esiintyä.
Yritykset, kuten Toyota, Ford, Boeing ja Xerox, ovat ottaneet tämän menetelmän käyttöön.
