kvalitetskontroll

Vad är kvalitetskontroll?

Kvalitetskontroll (QC) är en process genom vilken ett företag försöker säkerställa att produktkvaliteten bibehålls eller förbättras. Kvalitetskontroll kräver att företaget skapar en miljö där både ledning och medarbetare strävar efter perfektion. Detta görs genom att utbilda personal, skapa riktmärken för produktkvalitet och testa produkter för att kontrollera om det finns statistiskt signifikanta variationer.

En viktig aspekt av kvalitetskontroll är upprättandet av väldefinierade kontroller. Dessa kontroller hjälper till att standardisera både produktion och reaktioner på kvalitetsproblem. Att begränsa utrymmet för fel genom att specificera vilka produktionsaktiviteter som ska genomföras av vilken personal minskar chansen att anställda kommer att involveras i uppgifter som de inte har tillräcklig utbildning för.

Förstå kvalitetskontroll

Kvalitetskontroll innebär att testa enheter och avgöra om de ligger inom specifikationerna för slutprodukten. Syftet med testningen är att fastställa eventuella behov av korrigerande åtgärder i tillverkningsprocessen. God kvalitetskontroll hjälper företag att möta konsumenternas krav på bättre produkter.

Kvalitetstestning involverar varje steg i tillverkningsprocessen. Anställda börjar ofta med att testa råvaror,. ta prover längs tillverkningslinjen och testa den färdiga produkten. Testning i de olika stadierna av tillverkningen hjälper till att identifiera var ett produktionsproblem uppstår och de åtgärder som krävs för att förhindra det i framtiden.

Kvalitetskontrollen som används i ett företag är starkt beroende av produkten eller branschen. Inom livsmedels- och läkemedelstillverkning ingår kvalitetskontroll att säkerställa att produkten inte gör en konsument sjuk, så företaget utför kemiska och mikrobiologiska tester av prover från produktionslinjen. Eftersom utseendet på beredd mat påverkar konsumenternas uppfattning, kan tillverkarna förbereda produkten enligt dess förpackningsanvisningar för visuell inspektion.

Inom biltillverkning fokuserar kvalitetskontrollen på hur delar passar ihop och interagerar och säkerställer att motorerna fungerar smidigt och effektivt. Inom elektronik kan testning innebära att man använder mätare som mäter flödet av el.

Kvalitetskontrollmetoder

Det finns flera metoder för att mäta prestanda för kvalitetskontroll. Ett kvalitetskontrolldiagram är en grafik som visar om provtagna produkter eller processer uppfyller deras avsedda specifikationer – och om inte, i vilken grad de skiljer sig från dessa specifikationer. När varje diagram analyserar ett specifikt attribut för produkten kallas det ett univariat diagram. När ett diagram mäter varianser i flera produktattribut kallas det ett multivariatdiagram.

###X-stapeldiagram

Slumpmässigt utvalda produkter testas för det eller de givna attributen som diagrammet spårar. En vanlig form av kvalitetskontrolldiagram är X-Bar Chart, där y-axeln på diagrammet spårar i vilken grad variansen av det testade attributet är acceptabelt. X-axeln spårar proverna som testats. Att analysera variansmönstret som avbildas av ett kvalitetskontrolldiagram kan hjälpa till att avgöra om defekter uppstår slumpmässigt eller systematiskt.

Taguchi-metoden

Taguchi - metoden för kvalitetskontroll är ett annat tillvägagångssätt som betonar rollerna för forskning och utveckling, produktdesign och produktutveckling för att minska förekomsten av defekter och fel i produkter. Taguchi-metoden anser att design är viktigare än tillverkningsprocessen vid kvalitetskontroll och försöker eliminera avvikelser i produktionen innan de kan uppstå.

100 % inspektionsmetod

Denna 100 % inspektionsmetod är en kvalitetskontrollprocess som innebär att man tittar på och bedömer alla delar av en produkt. Denna typ av kvalitetskontroll görs för att utesluta brister i produkter. Denna metod används ofta för att utvärdera värdefulla metaller och producera. När man utför 100% inspektionsmetoden kräver data om tillverkningsprocessen och programvara för att analysera inventering.

Utmaningen för att använda den här metoden är att det är dyrt att titta på varje enskild produkt som utgör en produkt, och det kan destabilisera eller göra produkten oanvändbar. Om du till exempel använder den här metoden för att undersöka ekologiska jordgubbar riskerar du att de ömtåliga bären blir blåmärken eller mosade, vilket gör dem osäljbara för kunderna.

Kvalitetskontrollmetoder hjälper till att standardisera både produktion och reaktioner på kvalitetsfrågor i olika branscher från livsmedelsproduktion till biltillverkning.

Kvalitetskontrollinspektörernas roll

Kvalitetsinspektörer skyddar konsumenten från defekta produkter och företaget från skada på sitt rykte på grund av sämre tillverkningsprocesser. Om testprocessen avslöjar problem med produkten kan inspektören själv åtgärda problemet, returnera produkten för reparation eller märka produkten för avvisning. När problem uppstår meddelar inspektören tillsynsmyndigheterna och samarbetar med dem för att åtgärda problemet.

Fördelarna med kvalitetskontroll

Genom att implementera kvalitetskontrollprocedurer säkerställer du att du säljer de bästa produkterna till dina kunder. Dessutom har kvalitetskontroll en positiv inverkan på de anställdas uppförande. Kvalitetskontroll kan inspirera medarbetarna att skapa högkvalitativa varor som leder till större kundnöjdhet.

Kvalitetskontrollprotokoll kan hjälpa dig att sänka dina inspektionskostnader och använda dina resurser på ett mer kostnadseffektivt sätt också.

Exempel på kvalitetskontroll

1986, Motorola, Inc. skapat en kvalitetskontrollmetod som heter Six Sigma,. som använder datadriven granskning för att hålla defekter till ett minimum. Processen fokuserade på förbättring av cykeltiden för att minska defekter i tillverkningen av produkter till högst 3,4 förekomster per miljon enheter.

Denna metod skapades för att minimera misstag och samtidigt dokumentera alla tillverkningsprocedurer.

Motorola introducerade denna metod eftersom de vid den tiden mötte hård konkurrens från liknande företag utomlands, främst framgången för den japanska tillverkningsmarknaden, och klagomålen från Motorolas kunder var höga.

Efter att ha implementerat denna då nya form av kvalitetskontroll förbättrades företagets prestanda dramatiskt. I slutet av den första femårsperioden (1986-1991) hade Motorola nått sitt mål för förbättringar inom alla affärssektorer.

Den fortsatta användningen av Six Sigma och Lean Six Sigma (en annan form) förekommer på 2000-talet och används av Microsoft och lokala myndigheter. Six Sigma använder en femfaktorsmetod (DMAIC) för att definiera, mäta, analysera, förbättra och kontrollera för att hjälpa företag att identifiera och åtgärda kvalitetskontrollproblem och åtgärda dem.

##Vanliga frågor om kvalitetskontroll

Vad betyder kvalitetskontroll?

Kvalitetskontroll innebär hur ett företag mäter att dess produktkvalitet bibehålls (om den är bra) eller förbättras vid behov. Kvalitetskontroll kan göras på många sätt, från att testa produkter, granska tillverkningsprocesser och skapa riktmärken. Allt detta görs för att övervaka betydande variationer i en produkt.

Vilka är de fyra typerna av kvalitetskontroll?

Det finns flera metoder för kvalitetskontroll. Dessa inkluderar ett x-stapeldiagram, Six Sigma, 100 % inspektionsläge och Taguchi-metoden.

Varför är kvalitetskontroll viktigt?

Kvalitetskontroll säkerställer att defekta varor inte går ut till allmänheten. Företag som har metoder för kvalitetskontroll har ofta anställda som är mycket uppmärksamma på sitt arbete.

Inom livsmedels- och läkemedelstillverkning förhindrar kvalitetskontroll produkter som gör kunderna sjuka, och inom tillverkning kan kvalitetskontroll säkerställa att olyckor inte inträffar när människor använder en produkt.

Vad är ett exempel på kvalitetskontroll?

En aspekt av kvalitetskontroll i livsmedelsproduktion skulle vara att övervaka ingrediensspecifikationerna, granska leverantörslistor och säkerställa att anläggningen där livsmedelsprodukten tillverkas är sanitär.

Vad är skillnaden mellan kvalitetssäkring och kvalitetskontroll?

Kvalitetssäkring handlar om hur en process går till eller hur en produkt tillverkas. Till exempel, om mjölk är märkt som fettfri, skulle fabriken ha en metod för att säkerställa att typen av mjölk i kartongen reflekteras av etiketten på förpackningen. Kvalitetskontroll fokuserar på kvalitetsstyrning och hur den övergripande kvaliteten på produkterna övervakas av företaget.

Poängen

Att ha kvalitetskontroll på plats inom ett företag kan bara bidra till att säkerställa produktkvalitet och den övergripande framgången för ett företag. Miljön för kvalitetskontroll påverkar medarbetarnas attityder om arbetsplatsen och skapar en känsla av ägande i produkterna och företaget som helhet. Kvalitetskontroll kan göras på olika sätt, från att utbilda personal till att skapa datadrivna verktyg för att testa produkter och sätta standarder. Kvalitetskontrollmetoder bidrar till att skapa en säker arbetsmiljö och produktsäkerhet som gynnar både kunder och företaget.

##Höjdpunkter

• Kvalitetskontroll (QC) är en process genom vilken ett företag försöker säkerställa att produktkvaliteten bibehålls eller förbättras.

– Kvalitetskontroll innebär att testa enheter och avgöra om de ligger inom specifikationerna för slutprodukten.

– Livsmedelsindustrin använder metoder för kvalitetskontroll för att säkerställa att kunderna inte blir sjuka av sina produkter.

– Kvalitetskontroll skapar säkra åtgärder som kan genomföras för att säkerställa att bristfälliga eller skadade produkter inte hamnar hos kunderna.

– Den kvalitetskontroll som används i en verksamhet är starkt beroende av produkten eller branschen, och det finns flera tekniker för att mäta kvalitet.