Markaðsherferð
Hvað er markaðsherferð?
Markaðsherferðir kynna vörur í gegnum mismunandi tegundir fjölmiðla, svo sem sjónvarp, útvarp, prentað og netkerfi. Herferðir eru ekki eingöngu háðar auglýsingum og geta falið í sér sýnikennslu, myndbandsráðstefnur og aðrar gagnvirkar aðferðir. Fyrirtæki sem starfa á mjög samkeppnismörkuðum og sérleyfishafar geta hafið tíðar markaðsherferðir og verja umtalsverðu fjármagni til að skapa vörumerkjavitund og sölu.
Skilningur á markaðsherferðum
Hægt er að hanna markaðsherferðir með mismunandi markmið í huga, þar á meðal að byggja upp vörumerkjaímynd, kynna nýja vöru, auka sölu á vöru sem þegar er á markaðnum eða jafnvel draga úr áhrifum neikvæðra frétta. Að skilgreina markmið herferðar ræður yfirleitt hversu mikla markaðssetningu er þörf og hvaða miðlar eru áhrifaríkastir til að ná til ákveðins hluta íbúanna.
Fyrirtæki sem starfa á mjög samkeppnismörkuðum geta hafið tíðar markaðsherferðir og verja umtalsverðu fjármagni til að skapa vörumerkjavitund og sölu.
Tegundir markaðsherferðar
Það eru margar leiðir til að markaðssetja vörur og þjónustu til viðskiptavina, allt frá því að senda bæklinga til að samræma samfélagsmiðla. Lítil fyrirtæki geta sent boð á sérstaka útsölu í tölvupósti og boðið öllum viðskiptavinum sem koma með boðið ókeypis vöru. Stærri fyrirtæki geta notað greiddar auglýsingar og faglegar auglýsingastofur til að ná til breiðari markhóps.
Hver sem stærð fyrirtækisins er, þá er mikilvægt að einhver sé hollur til að takast á við innstreymi umferðar sem markaðsherferð skapar. Ef þú ert að biðja viðskiptavini um að skrá sig á netfangalistann þinn verður þú að ganga úr skugga um að vel sé haldið utan um listann og að nýir viðskiptavinir fái velkomin skilaboð. Ef heimsóknum á vefsíðuna þína fjölgar verður þú stöðugt að uppfæra efnið þitt til að breyta þessari umferð í arðbæra sölu.
Fyrirtæki sem tapa sölu vegna mikillar neikvæðrar pressu nota oft markaðsherferðir til að endurbæta ímynd sína. Eitt dæmi er Chipotle Mexican Grill, sem var rannsakað af Centers for Disease Control and Prevention eftir að tugir viðskiptavina veiktust árið 2015 vegna matvælaöryggisvandamála sem tengjast E. coli og nóróveiru. Sala Chipotle dróst saman um 30% á fyrsta ársfjórðungi 2016 og til að endurvekja áhuga viðskiptavina bauð fyrirtækið afsláttarmiða fyrir ókeypis mat í beinni pósti og textaskilaboðum. Chipotle notaði einnig myndband á netinu til að tilkynna um 10 milljóna dollara styrk til að styðja við bændur á staðnum.
Dæmi um árangursríkar markaðsherferðir
Langvarandi Aflac andarherferð er eitt dæmi um herferð sem vakti verulega athygli á vörumerkinu. Vörumerkjaviðurkenningarhlutfall fyrirtækisins var aðeins 12% þegar það hóf herferðina árið 2000 og meira en áratug af auglýsingum jók viðurkenninguna upp í 90% .
Lay's hóf sína fyrstu „Do Us a Flavor“ herferð sína árið 2012, þar sem viðskiptavinir voru beðnir um að stinga upp á nýjum kartöfluflögum í gegnum texta og samfélagsmiðla. Sala fyrirtækisins jókst um 12% og magn fylgjenda á samfélagsmiðlum þrefaldaðist
Hápunktar
Markaðsherferðir kynna vörur í gegnum mismunandi tegundir fjölmiðla, svo sem sjónvarp, útvarp, prentað og netkerfi.
Að skilgreina markmið herferðar ræður yfirleitt hversu mikla markaðssetningu er þörf og hvaða miðlar eru áhrifaríkastir til að ná til ákveðins hluta neytenda.
-Fyrirtæki sem tapa sölu vegna meiriháttar neikvæðrar pressu nota oft markaðsherferðir til að endurbæta ímynd sína.
