Vörumerkjavitund

Hvað er vörumerkjavitund?

Vörumerkjavitund er markaðshugtak sem lýsir hversu neytendur þekkja vöru með nafni hennar. Að skapa vörumerkjavitund er lykilskref í að kynna nýja vöru eða endurvekja eldra vörumerki. Helst getur vitund um vörumerkið falið í sér þá eiginleika sem aðgreina vöruna frá samkeppni hennar.

Hvernig vörumerkjavitund virkar

Vörur og þjónusta sem viðhalda mikilli vörumerkjavitund munu líklega skila meiri sölu. Neytendur sem standa frammi fyrir vali eru einfaldlega líklegri til að kaupa nafnvöru en ókunnuga.

Hugleiddu gosdrykkjaiðnaðinn. Margir gosdrykkir eru teknir úr umbúðunum og eru óaðgreinanlegir. Risarnir í greininni, Coca-Cola og Pepsi, treysta á vörumerkjavitund til að gera vörumerki sín að þeim sem neytendur sækjast eftir. Í gegnum árin hafa þessi fyrirtæki beitt auglýsinga- og markaðsaðferðum sem hafa aukið vörumerkjavitund meðal neytenda og það hefur beinlínis verið þýtt í meiri sölu.

Þetta hærra hlutfall vörumerkjavitundar fyrir markaðsráðandi vörumerki í flokki getur þjónað sem efnahagsleg gröf sem kemur í veg fyrir að samkeppnisaðilar nái frekari markaðshlutdeild.

Sérstök atriði varðandi vörumerkjavitund

Frá og með 2019 eyddu netnotendur um það bil 38 mínútum á dag á Facebook, 26 mínútum á Snapchat og 27 mínútum á Instagram.

Það kemur ekki á óvart að fyrirtæki eyða nú mikilli orku í að efla vörumerkjavitund á þessum kerfum. Þetta hefur leitt til nýrra kynningarforma þar sem neytendur skapa sjálfir umræður um vörur og þjónustu sem þeim líkar og notar. Markvissar auglýsingar á Facebook og Instagram standa fyrir miklum meirihluta vörumerkjavitundaraðferða sem notuð eru, sérstaklega meðal Millennial og Gen Z áhorfenda.

Óhjákvæmilega deila neytendur einnig óhagstæðri reynslu og markaðsaðilar eru að laga sig að þeim veruleika. Það hefur orðið lykilatriði fyrir fyrirtæki að bregðast við neikvæðum umsögnum og bjóða upp á lausn á vanda viðskiptavinarins, í rauntíma.

En þegar neytendur skoða og hafa samskipti við færslur og uppfærslur á samfélagsmiðlum mun vörumerkjavitund aukast. Til þess að vörumerkjavitund sé sem mest afkastamikil ættu neytendur að geta tengst vefsíðu fyrirtækisins óaðfinnanlega frá samfélagsmiðlinum.

Aðrar leiðir til að skapa vörumerkjavitund

Prentmiðlar eru ekki það afl sem þeir voru einu sinni, en það eru samt neytendur sem lesa dagblöð og tímarit. Auglýsingar settar á markvissan hátt, eins og á markvissum stöðum í viðeigandi hluta dagblaðs eða í sérhæfðum ritum, geta vakið athygli áhorfandans og skapað vörumerkjavitund.

Til dæmis gæti nýtt fyrirtæki sem mun eiga viðskipti með gjaldeyri (FX) auglýst í tímariti sem einbeitir sér að alþjóðlegum viðskiptum og gjaldmiðlum til að skapa vörumerkjavitund meðal fjárfesta.

Auglýsingar á líkamlegum stöðum eins og inni í verslunum eru einnig notaðar til að skapa vörumerkjavitund. Impulse innkaupavörur henta vel til dreifingar í verslun og auglýsingar. Fyrirtæki sem markaðssetur nýjan nammibar getur dreift vörunni á sölustað (POS) til að skapa vörumerkjavitund.

Viðburðarstuðningur er önnur áhrifarík leið til að skapa vörumerkjavitund. Góðgerðarviðburðir, íþróttaviðburðir og fjáröflun leyfa áberandi sýnileika á nafni og lógói fyrirtækis.

Til dæmis getur sjúkratryggingafélag dreift ókeypis heilsupakkningum frá fyrirtækinu í góðgerðarmaraþoni. Þetta tengir vörumerkið við velvilja og samfélagstilfinningu. Meðvitund um vörumerkið hefur aukist og ímynd þess hefur verið brennd.

##Hápunktar

• Samfélagsmiðlar eru orðnir mikilvægt nýtt tæki í markaðssetningu vörumerkjavitundar.

• Vörumerkjavitund vísar til þess að neytendur þekki tiltekna vöru eða þjónustu.

• Vörumerkjavitundarherferð leitast við að kynna almenningi nýja eða endurskoðaða vöru og aðgreina hana frá samkeppnisaðilum.