Endurtekin innheimta

Hvað er endurtekin innheimta?

Endurtekin innheimta á sér stað þegar söluaðili rukkar viðskiptavin sjálfkrafa fyrir vörur eða þjónustu samkvæmt fyrirfram ákveðinni áætlun. Endurtekin innheimta krefst þess að kaupmaðurinn fái upplýsingar og leyfi viðskiptavinarins. Seljandinn mun síðan sjálfkrafa gera endurteknar gjöld á reikning viðskiptavinarins án frekari heimilda.

Sérhver vara eða þjónusta sem viðskiptavinur gerist áskrifandi að með reglubundnum greiðslum gæti verið góður kostur fyrir endurtekna innheimtu. Sem dæmi má nefna kapalreikninga, farsímareikninga, félagsgjöld fyrir líkamsræktarstöð, neyslureikninga og tímaritaáskrift. Einnig er hægt að vísa til endurtekinna reikninga sem sjálfvirka reikningsgreiðslu.

Skilningur á endurteknum reikningum

Endurtekin innheimta býður upp á þægindi. Í stað þess að þurfa að gefa upp innheimtuupplýsingar fyrir hefðbundið gjald ítrekað getur viðskiptavinurinn heimilað söluaðila að halda greiðsluupplýsingum á skrá. Þá getur söluaðilinn rukkað tilgreindan reikning í hverjum mánuði sem þjónustan er í gildi eða í hvert skipti sem umsamdar vörur eða þjónusta er afhent. Það er venjulega undir fyrirtækinu komið að ákveða greiðslumöguleikana. Sumir þjónustuaðilar krefjast þess að ávísunar- eða sparnaðarreikningar séu notaðir á meðan aðrir leyfa ávísun, sparnaði og kreditkortareikningum.

Dæmi um endurtekna innheimtu

Lítum á dæmi um viðskiptavin og gæludýraverslun. Viðskiptavinurinn setur upp pöntun hjá gæludýraverslun á netinu um að fá þrjá poka af hundamat afhenta á þriggja mánaða fresti. Að heimila endurtekna innheimtu myndi láta þessi kaup gerast sjálfkrafa á venjulegri þriggja mánaða áætlun með gjaldfærslu á tilgreint kreditkort. Önnur dæmi þar sem endurteknar reikningar eru oft notaðar eru rafmagnsreikningar, símareikningar og internetþjónusta. Mörg fyrirtæki bjóða viðskiptavinum lítinn mánaðarafslátt þegar þeir skrá sig fyrir endurtekna innheimtu. Þetta hjálpar til við að draga úr sumum áhættunni af greiðslum sem vantar.

Tegundir endurtekinna reikninga

Fast endurtekin innheimta

Í föstum (eða reglulegri) endurteknum reikningum er sama upphæð innheimt frá viðskiptavininum í hverri greiðslulotu. Fyrirtæki sem veita þjónustu fyrir fast verð nota venjulega fasta endurtekna reikninga. Til dæmis er líkamsræktaraðild dæmi um fasta endurtekna reikninga. Ef þú gerist áskrifandi að The New York Times eða einhverju öðru dagblaði færðu reikning með föstum endurteknum reikningum.

Fyrir fyrirtæki veitir þetta líkan stöðugar og stöðugar tekjur.

Hugtökin áskriftarreikningur og endurtekin innheimta eru oft notuð til skiptis. Þessar gerðir eru svipaðar: Bæði áskrift og endurtekin innheimta fela í sér sjálfvirkt greiðslukerfi, geymslu á greiðsluupplýsingum viðskiptavinarins og reglubundið úttekt á inneign af reikningi viðskiptavinarins. Helsti munurinn á módelunum tveimur er verðlagningaráætlanir. Áskriftarfyrirtæki geta haft margar verðáætlanir, á meðan það er ekki nauðsynlegt að það séu mismunandi verðlag í endurteknu innheimtulíkani; innheimtuaðferðin er sú sama.

Breytileg endurtekin innheimta

Í breytilegri (eða óreglulegri) endurtekinni innheimtu gæti upphæðin sem innheimt er frá viðskiptavininum breyst í hverri greiðslulotu. Það fer eftir notkun viðskiptavinarins á vörunni, nýr, kraftmikill reikningur er búinn til fyrir hverja lotu.

Notkunartengd innheimta er tegund breytilegrar endurtekinnar innheimtu þar sem viðskiptavinur er endurtekinn rukkaður miðað við notkun þeirra á þjónustunni. Veitingarreikningar eru algengt dæmi um innheimtu sem byggir á notkun.

Innheimta sem byggir á magni er önnur tegund af breytilegum endurteknum reikningum. Með þessu líkani eru viðskiptavinir rukkaðir út frá því magni sem samið var um þegar þeir keyptu. Rúmmálstengd skýjageymsluþjónusta er eitt dæmi um innheimtu sem byggir á magni.

Kostir og gallar við endurtekna innheimtu

Ókostir

Einn galli við endurtekna innheimtu fyrir neytendur er að það getur verið erfitt að leiðrétta innheimtuvillu. Í stað þess að fá reikning, taka eftir mistökum, neita síðan að greiða reikninginn þar til mistökin hafa verið leiðrétt, gæti neytandinn verið sjálfkrafa rukkaður um ranga upphæð, sem þarfnast viðbótartíma til að fá endurgreiðslu. Öruggast er að samþykkja endurtekna innheimtu fyrir greiðslur sem eru alltaf um það bil sömu upphæð og eiga sér stað á fyrirsjáanlegri áætlun vegna þess að líklegra er að þú takir fljótt eftir innheimtuvillum.

Endurtekin innheimta getur einnig leitt til ósýnilegra útgjalda fyrir viðskiptavini sem gleyma gjöldunum. Sumir munu borga kreditkortareikninga sína án þess að skoða hverja skráða gjöld. Þeir gætu verið að borga fyrir þjónustu sem þeir þurfa ekki lengur eða vissu ekki einu sinni að þeir væru að fá. Einnig er bent á endurtekna og sjálfvirka innheimtu sem uppsprettu svindls eldri borgara.

Þar að auki, í sumum tilfellum, getur endurtekin innheimta leitt til stöðvunar þjónustu ef reikningi er hafnað. Þegar endurtekin innheimta er notuð getur verið mikilvægt að binda það við stóran tékkareikning eða sparnaðarreikning sem ber háa innstæðu. Allar truflanir á þjónustu vegna hafnar gjalds geta verið erfiðar fyrir viðskiptavini.

Kostir

Margar þjónustur leyfa aðeins viðskiptavinum að skrá sig ef þeir samþykkja endurtekna innheimtu. Til dæmis krefjast þjónustusamningar um vírushugbúnað og lánaeftirlit oft að viðskiptavinurinn samþykki að vera rukkaður fyrir þjónustuna reglulega. Þeir krefjast þess að viðskiptavinurinn hætti við þjónustuna, annars heldur hún áfram endalaust. Á þennan hátt getur endurtekin innheimta hjálpað söluaðilum við að halda viðskiptavinum.

Endurtekin innheimta hefur nokkra aðra kosti fyrir kaupmenn. Það tryggir skjóta greiðslu frá viðskiptavinum, hjálpar við sjóðstreymi, lækkar innheimtu- og innheimtukostnað og gerir hluta viðskiptakrafna sjálfvirkan. Það getur einnig bætt ánægju viðskiptavina með því að gera það þægilegra fyrir viðskiptavininn að eiga viðskipti við fyrirtæki.

Hins vegar, endurtekin innheimta útilokar ekki öll stjórnunarverkefni. Til dæmis munu söluaðilar þurfa að hafa samband við neytendur um að uppfæra greiðsluupplýsingar þeirra ef kreditkort rennur út eða kreditkortaútgefandi hafnar tilraun til endurtekinnar greiðslu. Söluaðilar sem bjóða upp á endurtekna reikninga auðvelda neytendum venjulega að stjórna innheimtuupplýsingum sínum og óskum á netinu.

Margir kaupmenn nota háþróuð kerfi til að hjálpa þeim að stjórna öllum þáttum endurtekinna reikninga. Vel hannað kerfi gerir söluaðila kleift að gera reikninga- og greiðsluupplýsingar sjálfvirkar í færsluhaldi. Flest innheimtukerfi gera viðskiptavinum einnig kleift að athuga reikningsupplýsingar sínar, breyta greiðsluupplýsingum sínum, afþakka þjónustu áður en ókeypis prufuáskrift breytist í greidda áskrift eða segja upp óæskilegri áskrift.

Fyrir viðskiptavini getur endurtekin innheimta sparað þeim tíma líka. Þeir þurfa aðeins að skrá sig og gefa upp greiðsluupplýsingar sínar einu sinni. Þetta getur verið léttir fyrir viðskiptavini vegna þess að þeir gera það ekki. þarf að ganga úr skugga um að reikningurinn sé greiddur í hverri lotu.

TTT

Algengar spurningar um endurteknar innheimtu

Hvernig seturðu upp endurtekna greiðslu á PayPal?

Með endurteknum greiðslum PayPal geta kaupmenn rukkað viðskiptavini sína reglulega fyrir vörur eða þjónustu. Til þess að setja upp PayPal endurteknar greiðslur verður þú að hafa PayPal viðskiptareikning. Þegar þú ert með PayPal viðskiptareikning veitir PayPal nákvæmar leiðbeiningar á vefsíðu sinni um hvernig á að setja upp áskriftaráætlanir og samþykkja PayPal, kredit- og debetkortagreiðslur á vefsíðunni þinni.

Hvernig hættir þú við endurtekna greiðslu á PayPal?

Ef þú ert viðskiptavinur og vilt hætta við endurtekna greiðslu, áskrift eða sjálfvirka innheimtusamning sem þú ert með við söluaðila, er fyrsta skrefið að skrá þig inn á PayPal reikninginn þinn. Smelltu á „Stillingar“ efst á síðunni. Smelltu síðan á „Greiðslur“. Næst skaltu smella á "Stjórna fyrirframsamþykktum greiðslum." Að lokum skaltu smella á „Hætta við“ eða „Hætta við sjálfvirka innheimtu“ og fylgja leiðbeiningunum. Frekari upplýsingar er að finna á vefsíðu PayPal í hjálparmiðstöð þeirra, undir spurningunni „Hvernig get ég sagt upp endurtekinni greiðslu, áskrift eða sjálfvirkri innheimtusamningi sem ég er með við söluaðila?“

Hvernig hættir þú við endurtekna greiðslu á kreditkorti?

Besta leiðin til að stöðva endurteknar greiðslur á kreditkorti er að hafa beint samband við þjónustuveituna. Það fer eftir þjónustunni, þú ættir að geta haft samband við þá á netinu, í síma, í eigin persónu eða með pósti. Ef þú vilt forðast að aukagreiðsla fari í gegn er ráðlegt að hafa samband við þá að minnsta kosti þremur dögum fyrir næsta áætlaðan greiðsludag.

Hvernig hættir þú við endurtekna greiðslu á debetkorti?

Ef þú vilt stöðva sjálfvirkar skuldfærslur af reikningnum þínum hefurðu nokkra mismunandi valkosti. Þú getur haft beint samband við fyrirtækið, annað hvort skriflega eða í gegnum síma, og sagt þeim að þú sért að taka af þér leyfi fyrir fyrirtækinu til að taka sjálfvirkar greiðslur af bankareikningnum þínum. Þegar þú hefur gert þetta ættir þú að hringja eða skrifa bankanum þínum eða lánasjóði og segja þeim að þú hafir afturkallað heimild fyrirtækisins til að taka sjálfvirkar greiðslur af reikningnum þínum.

Jafnvel þótt þú hafir afturkallað heimild þína hjá fyrirtækinu geturðu tekið það viðbótarskref að hafa samband við fjármálastofnunina þína og gefa þeim „stöðvunargreiðslufyrirmæli“. Stöðvun greiðslufyrirmæli gefur bankanum fyrirmæli um að hætta að leyfa fyrirtækinu að taka greiðslur af reikningnum þínum.

##Hápunktar

Fyrir viðskiptavini getur endurtekin innheimta sparað þeim tíma líka; þeir þurfa aðeins að skrá sig og gefa upp greiðsluupplýsingar sínar einu sinni.
Fyrirtækjaveitur gætu krafist endurtekinnar innheimtu og sumar veitendur geta veitt afslátt þegar endurtekinn reikningur er notaður.
Sérhver vara eða þjónusta sem viðskiptavinur gerist áskrifandi að með reglubundnum greiðslum gæti verið góður kostur fyrir endurtekna innheimtu.
Endurtekin innheimta er hagkvæm fyrir fyrirtæki sem veita fyrirtæki vegna þess að það dregur úr áhættu við viðskiptakröfur.
Endurtekin innheimta á sér stað þegar fyrirtæki dregur sjálfkrafa frá greiðslu viðskiptavinar með reglubundnum hætti.