Fatturazione ricorrente
Che cos'è la fatturazione ricorrente?
La fatturazione ricorrente si verifica quando un commerciante addebita automaticamente a un cliente beni o servizi in base a una pianificazione prestabilita. La fatturazione ricorrente richiede che il commerciante ottenga le informazioni e l'autorizzazione del cliente. Il venditore effettuerà quindi automaticamente addebiti ricorrenti sull'account del cliente senza ulteriori autorizzazioni necessarie.
Qualsiasi bene o servizio a cui un cliente si abbona con pagamenti programmati regolarmente potrebbe essere un buon candidato per la fatturazione ricorrente. Gli esempi includono le bollette del cavo, le bollette del telefono cellulare, le quote di abbonamento a una palestra, le bollette e gli abbonamenti a riviste. La fatturazione ricorrente può anche essere definita pagamento automatico delle fatture.
Capire la fatturazione ricorrente
La fatturazione ricorrente offre il vantaggio della convenienza. Invece di dover fornire ripetutamente i dati di fatturazione per un addebito di routine, il cliente può autorizzare il commerciante a conservare i dettagli di pagamento in archivio. Quindi, il commerciante può addebitare l'account designato ogni mese in cui il servizio è in vigore o ogni volta che i beni o servizi concordati vengono consegnati. In genere spetta al fornitore dell'attività decidere le opzioni di pagamento. Alcuni fornitori richiedono l'utilizzo di conti correnti o salvataggi, mentre altri consentono conti correnti, risparmi e carte di credito.
Esempio di fatturazione ricorrente
Considera l'esempio di un cliente e di un negozio di animali. Il cliente imposta un ordine con un negozio di animali online per ricevere tre sacchi di cibo per cani ogni tre mesi. L'autorizzazione della fatturazione ricorrente consentirebbe che questo acquisto avvenga automaticamente con un normale programma di tre mesi con un addebito su una carta di credito designata. Altri esempi in cui viene spesso utilizzata la fatturazione ricorrente includono bollette elettriche, bollette telefoniche e servizi Internet. Molte aziende offrono un piccolo sconto mensile ai clienti quando si registrano per la fatturazione ricorrente. Questo aiuta a ridurre alcuni dei rischi di eventuali pagamenti mancati.
Tipi di fatturazione ricorrente
Fatturazione ricorrente fissa
Nella fatturazione fissa (o regolare) ricorrente, lo stesso importo viene riscosso dal cliente in ogni ciclo di pagamento. Le aziende che forniscono servizi a un prezzo fisso in genere utilizzano la fatturazione fissa ricorrente. Ad esempio, un abbonamento a una palestra è un esempio di fatturazione ricorrente fissa. Se ti abboni al The New York Times o a qualsiasi altro quotidiano, la fatturazione avviene tramite fatturazione fissa ricorrente.
Per un'azienda, questo modello fornisce entrate stabili e continue.
I termini fatturazione in abbonamento e fatturazione ricorrente sono spesso usati in modo intercambiabile. Questi modelli sono simili: sia l'abbonamento che la fatturazione ricorrente implicano un sistema di pagamento automatico, la memorizzazione delle informazioni di pagamento del cliente e il ritiro periodico del credito dall'account del cliente. La principale differenza tra i due modelli sono i piani tariffari. Le aziende in abbonamento possono avere più piani tariffari, mentre non è necessario che ci siano diversi livelli di prezzo in un modello di fatturazione ricorrente; il meccanismo di fatturazione rimane lo stesso.
Fatturazione ricorrente variabile
Nella fatturazione ricorrente variabile (o irregolare), l'importo incassato dal cliente potrebbe variare ad ogni ciclo di pagamento. A seconda dell'utilizzo del prodotto da parte del cliente, per ogni ciclo viene creata una nuova fattura dinamica.
La fatturazione basata sull'utilizzo è un tipo di fatturazione ricorrente variabile in cui un cliente viene addebitato periodicamente in base all'utilizzo del servizio. Le bollette sono un esempio comune di fatturazione basata sull'utilizzo.
La fatturazione basata sulla quantità è un altro tipo di fatturazione ricorrente variabile. Con questo modello, i clienti vengono fatturati in base a una quantità concordata al momento dell'acquisto. I servizi di archiviazione cloud basati sul volume sono un esempio di fatturazione basata sulla quantità.
Vantaggi e svantaggi della fatturazione ricorrente
Svantaggi
Uno svantaggio della fatturazione ricorrente per i consumatori è che può essere problematico correggere un errore di fatturazione. Invece di ricevere una fattura, accorgersi di un errore, quindi rifiutarsi di pagare la fattura fino a quando l'errore non viene corretto, al consumatore potrebbe essere automaticamente addebitato l'importo errato, richiedendo ulteriore tempo per ottenere il rimborso. Pertanto, è più sicuro accettare la fatturazione ricorrente per pagamenti che sono sempre circa lo stesso importo e si verificano in base a una pianificazione prevedibile perché è più probabile che tu noti rapidamente eventuali errori di fatturazione.
La fatturazione ricorrente può anche portare a spese trascurate per i clienti che dimenticano gli addebiti. Alcune persone pagheranno le fatture della carta di credito senza rivedere ogni addebito elencato. Potrebbero pagare per un servizio di cui non hanno più bisogno o che non sapevano nemmeno di ricevere. Anche la fatturazione ricorrente e automatica è indicata come fonte di truffa agli anziani.
Inoltre, in alcuni casi, la fatturazione ricorrente può portare all'interruzione dei servizi se un account viene rifiutato. Quando viene utilizzata la fatturazione ricorrente, può essere importante collegarla a un conto corrente importante o a un conto di risparmio con un saldo elevato. Qualsiasi interruzione del servizio a causa di un addebito rifiutato può essere problematica per un cliente.
Vantaggi
Molti servizi consentono ai clienti di registrarsi solo se accettano la fatturazione ricorrente. Ad esempio, i contratti di servizio di monitoraggio del credito e software antivirus spesso richiedono che il cliente accetti di addebitare periodicamente il servizio. Richiedono al cliente di annullare il servizio o continuerà a tempo indeterminato. In questo modo, la fatturazione ricorrente può aiutare i commercianti a fidelizzare i clienti.
La fatturazione ricorrente offre molti altri vantaggi per i commercianti. Garantisce pagamenti tempestivi da parte dei clienti, aiuta con il flusso di cassa, riduce i costi di fatturazione e riscossione e automatizza una parte dei crediti. Può anche migliorare la soddisfazione del cliente rendendo più conveniente per il cliente fare affari con un'azienda.
Tuttavia, la fatturazione ricorrente non elimina tutte le attività amministrative. Ad esempio, i commercianti dovranno contattare i consumatori per aggiornare i loro dati di pagamento se una carta di credito scade o se un emittente della carta di credito rifiuta un tentativo di addebito ricorrente. I commercianti che offrono fatturazione ricorrente di solito consentono ai consumatori di gestire facilmente le informazioni di fatturazione e le preferenze online.
Molti commercianti utilizzano sistemi sofisticati per aiutarli a gestire tutti gli aspetti della fatturazione ricorrente. Un sistema ben progettato consente a un commerciante di automatizzare i dettagli di fatturazione e pagamento a fini di archiviazione. La maggior parte dei sistemi di fatturazione consente inoltre a un cliente di controllare facilmente i dettagli del proprio account, modificare le informazioni di pagamento, disattivare il servizio prima che una prova gratuita si converta in un abbonamento a pagamento o annullare un abbonamento indesiderato.
Per i clienti, anche la fatturazione ricorrente può far risparmiare tempo. Devono registrarsi e fornire le informazioni di pagamento solo una volta. Questo può essere un sollievo per i clienti perché non lo fanno. assicurarsi che il conto venga pagato ogni ciclo.
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Domande frequenti sulla fatturazione
Come si imposta un pagamento ricorrente su PayPal?
Con PayPal Recurring Payments, i commercianti possono fatturare regolarmente ai propri clienti beni o servizi. Per impostare i pagamenti ricorrenti PayPal, devi disporre di un account PayPal Business. Una volta che hai un account PayPal Business, PayPal fornisce istruzioni dettagliate sul suo sito Web su come impostare piani di abbonamento e accettare pagamenti PayPal, carte di credito e di debito sul tuo sito Web.
Come si annulla un pagamento ricorrente su PayPal?
Se sei un cliente e desideri annullare un pagamento ricorrente, un abbonamento o un contratto di fatturazione automatica che hai con un commerciante, il primo passaggio è accedere al tuo conto PayPal. Fai clic su "Impostazioni" nella parte superiore della pagina. Quindi, fai clic su "Pagamenti". Quindi, fai clic su "Gestisci pagamenti pre-approvati". Infine, fai clic su "Annulla" o "Annulla fatturazione automatica" e segui le istruzioni. Ulteriori informazioni sono disponibili sul sito Web di PayPal nel loro Centro assistenza, alla domanda "Come faccio ad annullare un pagamento ricorrente, un abbonamento o un contratto di fatturazione automatica che ho con un commerciante?"
Come si annulla un pagamento ricorrente con carta di credito?
Il modo migliore per interrompere i pagamenti ricorrenti con carta di credito è contattare direttamente il fornitore del servizio. A seconda del servizio, dovresti essere in grado di contattarli online, per telefono, di persona o per posta. Se si desidera evitare che un pagamento aggiuntivo vada a buon fine, è consigliabile contattarli almeno tre giorni prima della successiva data di pagamento programmata.
Come si annulla un pagamento ricorrente su una carta di debito?
Se desideri interrompere gli addebiti automatici dal tuo account, hai un paio di opzioni diverse. Puoi contattare direttamente l'azienda, per iscritto o per telefono, e dire loro che stai revocando il tuo permesso all'azienda di prelevare pagamenti automatici dal tuo conto bancario. Una volta fatto questo, dovresti chiamare o scrivere alla tua banca o cooperativa di credito e dire loro che hai revocato l'autorizzazione per la società a prelevare pagamenti automatici dal tuo conto.
Anche se hai revocato la tua autorizzazione con la società, puoi fare il passaggio aggiuntivo di contattare il tuo istituto finanziario e dare loro un "ordine di pagamento sospeso". Un ordine di sospensione del pagamento indica alla tua banca di interrompere il permesso alla società di prelevare pagamenti dal tuo conto.
Mette in risalto
Anche per i clienti, la fatturazione ricorrente può far risparmiare tempo; devono registrarsi e fornire le informazioni di pagamento solo una volta.
I fornitori aziendali potrebbero richiedere una fatturazione ricorrente e alcuni fornitori potrebbero concedere sconti quando viene utilizzata la fatturazione ricorrente.
Qualsiasi bene o servizio a cui un cliente si abbona con pagamenti programmati regolarmente potrebbe essere un buon candidato per la fatturazione ricorrente.
La fatturazione ricorrente è vantaggiosa per i fornitori aziendali perché riduce i rischi relativi ai crediti.
La fatturazione ricorrente si verifica quando un'azienda detrae automaticamente il pagamento di un cliente in base a una pianificazione regolare.
