Gjentakende fakturering

Hva er gjentakende fakturering?

Gjentakende fakturering skjer når en selger automatisk belaster en kunde for varer eller tjenester etter en avtalt tidsplan. Gjentakende fakturering krever at selgeren får kundens informasjon og tillatelse. Leverandøren vil da automatisk foreta gjentakende belastninger til kundens konto uten behov for ytterligere tillatelser.

Enhver vare eller tjeneste som en kunde abonnerer på med regelmessige planlagte betalinger, kan være en god kandidat for regelmessig fakturering. Eksempler inkluderer kabelregninger, mobiltelefonregninger, medlemsavgifter for treningsstudioer, strømregninger og magasinabonnement. Gjentakende fakturering kan også bli referert til som automatisk fakturabetaling.

Forstå gjentakende fakturering

Gjentakende fakturering gir fordelen med bekvemmelighet. I stedet for å måtte oppgi faktureringsinformasjon for en rutinebelastning gjentatte ganger, kan kunden gi selgeren fullmakt til å lagre betalingsopplysninger. Deretter kan selgeren belaste den angitte kontoen hver måned tjenesten er i kraft eller hver gang de avtalte varene eller tjenestene leveres. Det er typisk opp til bedriftsleverandøren å bestemme betalingsalternativene. Noen leverandører krever at sjekk- eller sparekontoer brukes, mens andre tillater sjekking, sparing og kredittkortkontoer.

Eksempel på gjentakende fakturering

Tenk på eksemplet med en kunde og en dyrebutikk. Kunden setter opp en bestilling med en nettbasert dyrebutikk for å få levert tre poser med hundemat hver tredje måned. Godkjenning av gjentakende fakturering ville la dette kjøpet skje automatisk på en vanlig tre-måneders tidsplan med en belastning til et angitt kredittkort. Andre eksempler der gjentakende fakturering ofte brukes inkluderer strømregninger, telefonregninger og Internett-tjenester. Mange bedrifter tilbyr en liten månedlig rabatt til kunder når de registrerer seg for regelmessig fakturering. Dette bidrar til å redusere noen av risikoene for tapte betalinger.

Typer gjentakende fakturering

Fast gjentakende fakturering

Ved fast (eller vanlig) gjentakende fakturering, samles det samme beløpet fra kunden i hver betalingssyklus. Bedrifter som leverer tjenester til en fast pris, bruker vanligvis fast regelmessig fakturering. Et treningsmedlemskap er for eksempel et eksempel på fast gjentakende fakturering. Hvis du abonnerer på The New York Times eller en hvilken som helst annen avis, faktureres du med fast, regelmessig fakturering.

For en bedrift gir denne modellen stabile og kontinuerlige inntekter.

Begrepene abonnementsfakturering og gjentakende fakturering brukes ofte om hverandre. Disse modellene er like: Både abonnement og gjentakende fakturering innebærer et automatisk betalingssystem, lagring av kundens betalingsinformasjon og periodisk uttak av kreditt fra kundens konto. Hovedforskjellen mellom de to modellene er prisplanene. Abonnementsbedrifter kan ha flere prisplaner, mens det ikke er nødvendig at det er forskjellige prisnivåer i en gjentakende faktureringsmodell; faktureringsmekanismen forblir den samme.

Variabel gjentakende fakturering

Ved variabel (eller uregelmessig) gjentakende fakturering kan beløpet som samles inn fra kunden endres i hver betalingssyklus. Avhengig av kundens bruk av produktet, opprettes en ny, dynamisk regning for hver syklus.

Bruksbasert fakturering er en type variabel gjentakende fakturering der en kunde blir belastet gjentatte ganger basert på deres bruk av tjenesten. Strømregninger er et vanlig eksempel på bruksbasert fakturering.

Kvantumsbasert fakturering er en annen type variabel gjentakende fakturering. Med denne modellen faktureres kundene basert på en mengde som ble avtalt da de kjøpte. Volumbaserte skylagringstjenester er ett eksempel på kvantitetsbasert fakturering.

Fordeler og ulemper med gjentakende fakturering

Ulemper

En ulempe med gjentakende fakturering for forbrukere er at det kan være vanskelig å rette en faktureringsfeil. I stedet for å motta en regning, legge merke til en feil og deretter nekte å betale regningen før feilen er rettet, kan forbrukeren automatisk bli fakturert for feil beløp, noe som krever ekstra tid for å få refusjon. Derfor er det tryggest å godta gjentakende fakturering for betalinger som alltid er omtrent det samme beløpet og som skjer etter en forutsigbar tidsplan, fordi det er mer sannsynlig at du raskt oppdager eventuelle faktureringsfeil.

Gjentakende fakturering kan også føre til oversett utgifter for kunder som glemmer kostnadene. Noen mennesker vil betale kredittkortregningene sine uten å gjennomgå hver oppført belastning. De kan betale for en tjeneste de ikke lenger trenger eller ikke engang visste at de fikk. Gjentakende og automatisk fakturering pekes også på som kilden til svindel av eldre.

I noen tilfeller kan dessuten gjentakende fakturering føre til at tjenestene stoppes hvis en konto blir avvist. Når gjentakende fakturering brukes kan det være viktig å knytte den til en større brukskonto eller sparekonto som har en høy saldo. Ethvert avbrudd i tjenesten på grunn av en avvist avgift kan være problematisk for en kunde.

Fordeler

Mange tjenester lar kun kunder registrere seg hvis de godtar gjentakende fakturering. For eksempel krever tjenesteavtaler for virusprogramvare og kredittovervåking ofte at kunden godtar å bli belastet for tjenesten med jevne mellomrom. De krever at kunden kansellerer tjenesten, ellers vil den fortsette på ubestemt tid. På denne måten kan gjentakende fakturering hjelpe selgere med kundeoppbevaring.

Gjentakende fakturering har flere andre fordeler for selgere. Det sikrer rask betaling fra kunder, hjelper med kontantstrøm, senker fakturerings- og inkassokostnader, og automatiserer en del av kundefordringer. Det kan også forbedre kundetilfredsheten ved å gjøre det mer praktisk for kunden å gjøre forretninger med et selskap.

Gjentakende fakturering eliminerer imidlertid ikke alle administrative oppgaver. For eksempel vil selgere måtte kontakte forbrukere om å oppdatere betalingsinformasjonen deres hvis et kredittkort utløper eller en kredittkortutsteder avslår et forsøk på gjentakende belastning. Selgere som tilbyr gjentakende fakturering, gjør det vanligvis enkelt for forbrukere å administrere faktureringsinformasjon og -preferanser på nettet.

Mange selgere bruker sofistikerte systemer for å hjelpe dem med å administrere alle aspekter av gjentakende fakturering. Et godt designet system lar en selger automatisere fakturerings- og betalingsdetaljer for journalføringsformål. De fleste faktureringssystemer lar også en kunde enkelt sjekke kontoopplysningene sine, endre betalingsinformasjon, velge bort tjenesten før en gratis prøveperiode konverteres til et betalt abonnement, eller kansellere et uønsket abonnement.

For kunder kan gjentakende fakturering også spare dem tid. De trenger bare å registrere seg og oppgi betalingsinformasjonen én gang. Dette kan være en lettelse for kundene fordi de ikke gjør det. må sørge for at regningen betales hver syklus.

TTT

Vanlige spørsmål om gjentakende fakturering

Hvordan setter du opp en gjentakende betaling på PayPal?

Med PayPal Recurring Payments kan selgere regelmessig fakturere kundene sine for varer eller tjenester. For å konfigurere gjentakende PayPal-betalinger må du ha en PayPal Business-konto. Når du har en PayPal Business-konto, gir PayPal detaljerte instruksjoner på nettstedet for hvordan du setter opp abonnementsplaner og aksepterer PayPal-, kreditt- og debetkortbetalinger på nettstedet ditt.

Hvordan kansellerer du en gjentakende betaling på PayPal?

Hvis du er kunde og du ønsker å kansellere en avtale med gjentakende betaling, abonnement eller automatisk fakturering du har med en selger, er det første trinnet å logge på PayPal-kontoen din. Klikk på "Innstillinger" nær toppen av siden. Klikk deretter på "Betalinger". Klikk deretter på «Administrer forhåndsgodkjente betalinger». Til slutt klikker du på "Avbryt" eller "Avbryt automatisk fakturering" og følger instruksjonene. Mer informasjon finner du på PayPals nettsted i brukerstøtten deres, under spørsmålet "Hvordan kansellerer jeg en gjentakende betaling, abonnement eller automatisk faktureringsavtale jeg har med en selger?"

Hvordan kansellerer du en gjentakende betaling på et kredittkort?

Den beste måten å stoppe gjentakende betalinger på et kredittkort på er å kontakte tjenesteleverandøren direkte. Avhengig av tjenesten, bør du kunne kontakte dem online, via telefon, personlig eller via post. Hvis du vil unngå at en tilleggsbetaling går igjennom, er det lurt å kontakte dem minst tre dager før neste planlagte betalingsdato.

Hvordan kansellerer du en gjentakende betaling på et debetkort?

Hvis du ønsker å stoppe automatiske debiteringer fra kontoen din, har du et par forskjellige alternativer. Du kan kontakte selskapet direkte, enten skriftlig eller over telefon, og fortelle dem at du tar fra deg tillatelsen til at selskapet kan ta automatiske utbetalinger fra bankkontoen din. Når du har gjort dette, bør du ringe eller skrive til din bank eller kredittforening og fortelle dem at du har tilbakekalt autorisasjonen for selskapet til å ta automatiske betalinger fra kontoen din.

Selv om du har tilbakekalt autorisasjonen din med selskapet, kan du ta det ekstra trinnet å kontakte finansinstitusjonen din og gi dem en "stoppbetalingsordre." En betalingsstoppordre instruerer banken din om å slutte å la selskapet ta betalinger fra kontoen din.

Høydepunkter

– For kunder kan gjentakende fakturering også spare dem tid; de trenger bare å registrere seg og oppgi betalingsinformasjonen én gang.

• Bedriftsleverandører kan kreve gjentakende fakturering, og noen tilbydere kan gi rabatter når gjentakende fakturering brukes.

• Enhver vare eller tjeneste som en kunde abonnerer på med regelmessige planlagte betalinger, kan være en god kandidat for regelmessig fakturering.

• Gjentakende fakturering er fordelaktig for bedriftsleverandører fordi det reduserer risikoen for kundefordringer.

• Gjentakende fakturering oppstår når en bedrift automatisk trekker en kundes betaling på regelmessig basis.