Competenze fondamentali
Quali sono le competenze di base?
Le competenze chiave sono le risorse e le capacitĂ che costituiscono i vantaggi strategici di un'azienda. Una moderna teoria del management sostiene che un'azienda deve definire, coltivare e sfruttare le sue competenze chiave per avere successo contro la concorrenza.
Una variazione del principio emersa negli ultimi anni raccomanda che le persone in cerca di lavoro si concentrino sulle proprie competenze chiave personali per distinguersi dalla massa. Queste caratteristiche positive possono essere sviluppate ed elencate su un curriculum. Alcune competenze chiave personali includono capacitĂ analitiche, pensiero creativo e capacitĂ di risoluzione dei problemi.
Comprendere le competenze di base
Un'azienda di successo ha identificato cosa può fare meglio di chiunque altro e perché. Le sue competenze principali sono il "perché". Le competenze chiave sono anche conosciute come capacità principali o competenze distintive. Le competenze chiave portano a vantaggi competitivi.
La competenza di base è una teoria di gestione relativamente nuova che ha avuto origine in un articolo della Harvard Business Review del 1990, "The Core Competence of the Corporation".
Nell'articolo, CK Prahalad e Gary Hamel esaminano tre condizioni che un'attivitĂ commerciale deve soddisfare per essere una competenza fondamentale:
L'attivitĂ deve fornire un valore o vantaggi superiori al consumatore.
Dovrebbe essere difficile per un concorrente replicarlo o imitarlo.
Dovrebbe essere raro.
L'articolo ha evidenziato il contrasto tra il modo in cui le imprese operavano negli anni '80 e come avrebbero dovuto operare negli anni '90. L'articolo affermava che negli anni '80, i dirigenti aziendali erano "giudicati in base alla loro capacitĂ di ristrutturare, declutter e ritardare le loro societĂ . Negli anni '90, saranno giudicati in base alla loro capacitĂ di identificare, coltivare e sfruttare le competenze chiave che rendono crescita possibile".
Le competenze chiave che contraddistinguono un'azienda variano a seconda del settore. Un ospedale o una clinica possono concentrarsi sull'eccellenza in particolari specializzazioni. Un produttore può identificare un controllo di qualità superiore.
Utilizzo delle competenze di base
Una varietà di risorse, come pool di talenti, risorse fisiche, brevetti e valore del marchio,. contribuiscono alle competenze chiave di un'azienda. Una volta comprese tali competenze, l'azienda può concentrare correttamente tutte quelle risorse. Può anche esternalizzare attività che sono al di fuori delle sue competenze principali al fine di dedicare le proprie risorse a ciò che sa fare meglio.
L'azienda dovrebbe utilizzare le sue competenze chiave in ogni aspetto delle sue operazioni, dalla pubblicitĂ alle strategie di crescita, alla sponsorizzazione, alla sua reputazione. Il vantaggio sarĂ che queste competenze chiave porteranno alla longevitĂ di un'azienda.
Anche se un'azienda esce con un prodotto unico, se è facile da replicare, una volta scaduto il brevetto, si troverà con numerosi concorrenti sul mercato a divorare la sua quota di mercato un tempo dominante.
Per evitare ciò, un'azienda dovrà fare affidamento su altre competenze chiave, come il servizio clienti, il controllo qualità , la pubblicità e l'innovazione per stare al passo con i nuovi entranti nel mercato.
Esempi del mondo reale
Un'azienda non si limita a una sola competenza di base e le competenze variano in base al settore in cui opera l'istituto.
Alcune delle competenze chiave di marchi affermati e di successo tendono ad essere sotto gli occhi di tutti:
McDonald's ha la standardizzazione. Serve nove milioni di libbre di patatine fritte ogni giorno e ognuna di esse ha esattamente lo stesso gusto e consistenza.
Apple ha stile. La bellezza dei suoi dispositivi e delle loro interfacce dĂ loro un vantaggio rispetto ai suoi numerosi concorrenti.
Walmart ha potere d'acquisto. L'enorme dimensione della sua operazione di acquisto gli dĂ la possibilitĂ di acquistare concorrenti al dettaglio a basso costo e svendere.
Mette in risalto
Esempi di aziende che hanno competenze chiave che hanno permesso loro di mantenere il successo per decenni includono McDonald's, Apple e Walmart.
L'idea delle competenze chiave è stata proposta per la prima volta negli anni '90 come un nuovo modo di giudicare i manager aziendali rispetto a come venivano giudicati negli anni '80.
Le persone, le risorse fisiche, i brevetti, l'equitĂ del marchio e il capitale di un'azienda possono contribuire alle competenze chiave di un'azienda.
Identificare e sfruttare le competenze chiave è considerato importante per una nuova azienda che lascia il segno o per un'azienda affermata che cerca di rimanere competitiva.
Le competenze chiave sono le caratteristiche distintive che distinguono un'azienda o un individuo dalla concorrenza.
