Groupon
Che cos'è Groupon?
Groupon è un sito Web e un'app mobile che offre coupon, cashback sugli acquisti e offerte di gruppo ai consumatori. Ristoranti, rivenditori e produttori utilizzano le offerte Groupon nel tentativo di attirare i clienti nei loro stabilimenti o per acquistare i loro prodotti.
La parola "Groupon" è un portmanteau delle parole gruppo e coupon. L'azienda collabora con fornitori di beni e servizi offrendo sconti e trattenendo una percentuale del profitto come commissione di marketing. Tale percentuale varia, ma la media riportata è del 50%.
A differenza di un coupon standard, un groupon consente ai consumatori di pagare in anticipo il prezzo scontato per le merci acquistando l'affare. Il groupon medio garantisce uno sconto dal 15% al 30%, ma può arrivare fino al 90%. Ad esempio, un commerciante può offrire $ 50 di cibo per $ 35 o un pacchetto spa da $ 200 per $ 90.
Capire Groupon
L'idea originale alla base di Groupon era quella di sfruttare il potere degli acquisti collettivi offrendo uno sconto sostanziale a un gruppo di persone se acquistano un prodotto o un servizio. Questo è il "gruppo" in Groupon. Apparentemente, i commercianti ne trarrebbero vantaggio perché lo sconto offerto tramite il coupon sarebbe compensato dalla scala dei nuovi clienti.
Fino al 2016, le offerte di Groupon includevano un "punto di svolta", che richiede un numero predeterminato di consumatori, ad esempio 200, per effettuare un acquisto prima che il commerciante debba onorare lo sconto. Il design di questo modello aiuta l'azienda a realizzare un profitto iniziale per coprire il costo iniziale di fornitura del servizio. Dopo il 2016, Groupon non ha più bisogno di un punto di svolta perché la maggior parte delle offerte raggiunge volumi di vendita elevati in un breve periodo di tempo.
Esempi di Groupon e Groupon nel mondo reale
I consumatori in genere ricevono annunci di offerte giornaliere tramite l'app Groupon, elenchi di e-mail specifici per località o siti di social media . L'azienda rilascia almeno un contratto locale ogni giorno con un periodo di acquisto predeterminato, che va da poche ore a pochi giorni. Nella maggior parte dei casi, lo sconto è valido per un massimo di sei mesi e l'importo di Groupon è riscattabile a tempo indeterminato.
I consumatori utilizzano un codice o un voucher stampato per il riscatto al momento del servizio. Poiché lo sconto è prepagato, il cliente deve al commerciante solo per i servizi che superano il valore del groupon. La sezione " stampa fine " di un groupon indica le restrizioni univoche per ogni affare, come giorni o prodotti esclusi. Tuttavia, i commercianti possono imporre limitazioni non annunciate al riscatto, come un menu limitato o prezzi gonfiati per i clienti Groupon.
Groupon ha aggiunto negli ultimi anni nuove funzionalità che espandono le sue offerte oltre il modello di business originale di Groupon. Groupon Goods offre sconti sulla merce, Groupon Live è per eventi con biglietto come concerti ed eventi sportivi e Groupon Getaways è per pacchetti vacanza e offerte di viaggio.
Pro e contro di Groupon per le aziende
Groupon raccoglie una percentuale del profitto giornaliero dell'operazione in cambio della fornitura ai commercianti di un'ampia base di clienti attraverso l'ampia lista di e-mail dell'azienda e la presenza sui social media. Il commerciante può beneficiare dello sconto se i clienti Groupon tornano dopo aver riscattato il buono, promuovono l'attività presso i loro amici o spendono più del valore di Groupon.
Le offerte Groupon potrebbero non essere redditizie per le aziende con costi operativi variabili perché spesso necessitano di personale e forniture aggiuntivi per soddisfare un improvviso aumento della domanda. Le offerte giornaliere possono anche attirare clienti al di fuori del pubblico di destinazione del commerciante, riducendo il tasso di visite ripetute.
Mette in risalto
Groupon è nato nel 2008 come sito di coupon online che offriva offerte giornaliere come promozioni di marketing per le aziende locali.
Negli ultimi anni, Groupon ha cambiato la funzione delle offerte giornaliere e ora è più un sito di coupon e cashback che offre offerte su una gamma più ampia di prodotti e servizi, comprese le vacanze.
Alla fine del 2019, si diceva che Groupon stesse indagando sull'acquisizione di Yelp, un sito di recensioni online, perché il suo core business era stagnante.
