Groupon
Mikä Groupon on?
Groupon on verkkosivusto ja mobiilisovellus, joka tarjoaa kuponkeja, käteispalautuksia ostoksista ja ryhmätarjouksia kuluttajille. Ravintolat, jälleenmyyjät ja valmistajat käyttävät Groupon-tarjouksia houkutellakseen asiakkaita toimipaikoilleen tai ostamaan heidän tuotteitaan.
Sana "ryhmä" on portti sanoista ryhmä ja kuponki. Yritys tekee yhteistyötä tavaroiden ja palvelujen tarjoajien kanssa tekemällä alennuskaupan ja pitämällä prosenttiosuuden voitosta markkinointipalkkiona. Tämä prosentti vaihtelee, mutta raportoitu keskiarvo on 50%.
Toisin kuin tavallinen kuponki, groupon antaa kuluttajille mahdollisuuden maksaa alennettu hinta tuotteista etukäteen ostamalla kaupan. Keskimääräinen groupon myöntää 15–30 prosentin alennuksen, mutta se voi olla jopa 90 prosenttia. Kauppias voi esimerkiksi tarjota 50 dollarin arvosta ruokaa 35 dollarilla tai 200 dollarin kylpyläpakettia 90 dollarilla.
Grouponin ymmärtäminen
Grouponin alkuperäinen idea oli hyödyntää kollektiivisen ostamisen voimaa tarjoamalla huomattava alennuksen ihmisryhmälle, jos he ostavat tuotteen tai palvelun. Se on Grouponin "ryhmä". Näennäisesti kauppiaat hyötyisivät siitä, että kupongin kautta tarjotun alennuksen kompensoisivat uusien asiakkaiden määrä.
Vuoteen 2016 asti Groupon-sopimuksiin sisältyi "kääntöpiste", joka vaatii ennalta määrätyn määrän kuluttajia, kuten 200, tekemään ostoksen, ennen kuin kauppiaan on kunnioitettava alennusta. Tämän mallin suunnittelu auttaa yritystä saamaan alkuvoittoa palvelun tarjoamisesta aiheutuvien ennakkokustannusten kattamiseksi. Vuoden 2016 jälkeen Groupon ei enää vaadi käännekohtaa, koska useimmat kaupat saavuttavat suuret myyntimäärät lyhyessä ajassa.
Tosimaailman esimerkkejä ryhmittelyistä ja ryhmittelystä
Kuluttajat saavat yleensä päivittäisiä tarjousilmoituksia Groupon-sovelluksen, sijaintikohtaisten sähköpostilistojen tai sosiaalisen median sivustojen kautta. Yritys julkaisee vähintään yhden paikallisen sopimuksen joka päivä ennalta määrätyllä ostojaksolla, joka vaihtelee muutamasta tunnista muutamaan päivään. Useimmissa tapauksissa alennus on voimassa enintään kuusi kuukautta, ja ryhmäsumma on lunastettava toistaiseksi.
Kuluttajat käyttävät koodia tai tulostettua kuponkia lunastaakseen palvelua tehdessään. Koska alennus maksetaan etukäteen, asiakas on velkaa kauppiaalle vain palveluista, jotka ylittävät Grouponin arvon. Grouponin " pienellä tekstillä " -osiossa ilmoitetaan kunkin tarjouksen yksilölliset rajoitukset, kuten poissuljetut päivät tai tuotteet. Kauppiaat voivat kuitenkin asettaa lunastukselle ei-mainostavia rajoituksia, kuten rajoitetun menun tai korotetun hinnan Groupon-asiakkaille.
Groupon on lisännyt viime vuosina uusia ominaisuuksia, jotka laajentavat sen tarjontaa alkuperäisen Grouponin liiketoimintamallin ulkopuolelle. Groupon Goods tarjoaa alennuksia tavaroista, Groupon Live on tarkoitettu lipullisiin tapahtumiin, kuten konsertteihin ja urheilutapahtumiin, ja Groupon Getaways on lomapaketteja ja matkatarjouksia.
Groupon for Businessin plussat ja miinukset
Groupon kerää prosenttiosuuden päivittäisen kaupan voitosta vastineeksi siitä, että se tarjoaa kauppiaille laajan asiakaskunnan yhtiön laajan sähköpostilistan ja sosiaalisen median kautta. Kauppias voi hyötyä alennuksesta, jos Grouponin asiakkaat palaavat takaisin lunastettuaan kupongin, mainostavat yritystä ystävilleen tai kuluttavat enemmän kuin Grouponin arvo.
Groupon-sopimukset voivat olla kannattamattomia yrityksille, joiden toimintakustannukset vaihtelevat, koska ne tarvitsevat usein lisähenkilöstöä ja tarvikkeita vastatakseen äkilliseen kysynnän kasvuun. Päivittäiset tarjoukset voivat myös houkutella asiakkaita kauppiaan kohdeyleisön ulkopuolelta, mikä vähentää toistuvien käyntien määrää.
Kohokohdat
Groupon aloitti vuonna 2008 verkkokuponkisivustona, joka tarjosi päivittäisiä tarjouksia markkinointikampanjoina paikallisille yrityksille.
Viime vuosina Groupon on muuttanut päivittäistä tarjoustoimintoa, ja nyt se on enemmän kuponki- ja cashback-sivusto, joka tarjoaa tarjouksia laajemmasta valikoimasta tuotteita ja palveluita, mukaan lukien lomat.
Vuoden 2019 lopussa Grouponin huhuttiin tutkivan Yelpin, online-arvostelusivuston, hankintaa, koska sen ydinliiketoiminta oli pysähtynyt.
