Groupon
Co to jest Groupon?
Groupon to strona internetowa i aplikacja mobilna oferująca konsumentom kupony, cashbacki za zakupy i oferty grupowe. Restauracje, detaliści i producenci korzystają z umów Groupon, aby zwabić klientów do swoich placówek lub kupić ich produkty.
Słowo „Groupon” jest połączeniem słów group i kupon. Firma współpracuje z dostawcami towarów i usług, organizując ofertę rabatową i zatrzymując procent zysku jako opłatę marketingową. Ten procent jest różny, ale raportowana średnia wynosi 50%.
W przeciwieństwie do standardowego kuponu, groupon pozwala konsumentom zapłacić z góry obniżoną cenę za towary, kupując ofertę. Przeciętny groupon przyznaje zniżkę od 15% do 30%, ale może ona sięgać nawet 90%. Na przykład sprzedawca może zaoferować jedzenie o wartości 50 USD za 35 USD lub pakiet spa za 200 USD za 90 USD.
Zrozumienie Groupona
Pierwotną ideą Groupona było wykorzystanie siły zakupów zbiorowych poprzez oferowanie znacznej zniżki grupie osób, które kupują produkt lub usługę. To jest „grupa” w Grouponie. Pozornie kupcy odnieśliby korzyści, ponieważ zniżka oferowana za pośrednictwem kuponu zostałaby zrekompensowana przez skalę nowych klientów.
Do 2016 r. umowy Groupon zawierały „punkt krytyczny”, który wymaga z góry określonej liczby konsumentów, na przykład 200, aby dokonać zakupu, zanim sprzedawca będzie musiał honorować rabat. Konstrukcja tego modelu pomaga firmie osiągnąć początkowy zysk, aby pokryć początkowe koszty świadczenia usługi. Po 2016 r. Groupon nie wymaga już punktu krytycznego, ponieważ większość transakcji osiąga wysoki poziom sprzedaży w krótkim czasie.
Przykłady Grouponów i Grouponingu w świecie rzeczywistym
Konsumenci zazwyczaj otrzymują ogłoszenia o ofertach dnia za pośrednictwem aplikacji Groupon, list e-mailowych dla poszczególnych lokalizacji lub serwisów społecznościowych. Firma codziennie udostępnia co najmniej jedną lokalną ofertę z ustalonym okresem zakupu, od kilku godzin do kilku dni. W większości przypadków zniżka jest ważna do sześciu miesięcy, a kwota groupon jest bezterminowa.
Konsumenci wykorzystują kod lub wydrukowany kupon do realizacji w momencie świadczenia usługi. Ponieważ rabat jest opłacany z góry, klient jest winien sprzedawcy tylko za usługi przekraczające wartość groupon. Sekcja „ drobnym drukiem ” w grupie Groupon określa unikalne ograniczenia dla każdej transakcji, takie jak wykluczone dni lub produkty. Sprzedawcy mogą jednak nałożyć nieogłoszone ograniczenia dotyczące wykupu, takie jak ograniczone menu lub zawyżone ceny dla klientów Groupon.
W ciągu ostatnich kilku lat Groupon dodał nowe funkcje, które rozszerzają swoją ofertę poza pierwotny model biznesowy Groupon. Groupon Goods oferuje zniżki na towary, Groupon Live jest przeznaczony na wydarzenia z biletami, takie jak koncerty i wydarzenia sportowe, a Groupon Getaways to pakiety wakacyjne i oferty turystyczne.
Plusy i minusy Groupona dla firm
Groupon zbiera procent z dziennego zysku z transakcji w zamian za zapewnienie sprzedawcom szerokiej bazy klientów poprzez obszerną listę e-mailową firmy i obecność w mediach społecznościowych. Sprzedawca może skorzystać z rabatu, jeśli klienci Groupon wrócą po zrealizowaniu kuponu, wypromują firmę wśród swoich znajomych lub wydadzą więcej niż wartość groupon.
Transakcje Groupon mogą być nieopłacalne dla firm ze zmiennymi kosztami operacyjnymi, ponieważ często potrzebują dodatkowego personelu i dostaw, aby zaspokoić nagły wzrost popytu. Codzienne oferty mogą również przyciągnąć klientów spoza grupy docelowej sprzedawcy, zmniejszając odsetek powtórnych wizyt.
Przegląd najważniejszych wydarzeń
Groupon rozpoczął działalność w 2008 roku jako witryna z kuponami online, która oferowała codzienne oferty jako promocje marketingowe dla lokalnych firm.
W ostatnich latach Groupon zmienił funkcję codziennych transakcji i teraz jest bardziej stroną z kuponami i cashbackiem, oferującą oferty na szerszą gamę produktów i usług, w tym na wakacje.
Pod koniec 2019 r. Groupon podobno badał przejęcie Yelp, internetowej witryny z recenzjami, ponieważ jej podstawowa działalność była w stagnacji.
