Misja krytyczna

Co ma kluczowe znaczenie dla misji?

Zadanie, usługa lub system o znaczeniu krytycznym to taki, którego awaria lub zakłócenie spowodowałoby zatrzymanie całej operacji lub firmy. Jest to rodzaj zadania, usługi lub systemu, który jest niezbędny do kontynuowania działalności.

Nieprzerwana usługa elektryczna jest przykładem usługi o znaczeniu krytycznym dla większości nowoczesnych firm i konsumentów.

##Zrozumienie o znaczeniu krytycznym

Misja krytyczna odnosi się do wszelkich niezbędnych usług niezbędnych do normalnych operacji. Jeśli operacja biznesowa nie może zostać przerwana w żadnych okolicznościach bez zatrzymania produkcji, uważa się ją za kluczową dla firmy. Oto kilka przykładów zadań/procesów o znaczeniu krytycznym:

• Bazy danych i oprogramowanie do kontroli procesów są uważane za kluczowe dla firmy działającej na komputerach mainframe lub stacjach roboczych.

• Centra połączeń alarmowych, skomputeryzowana szpitalna dokumentacja pacjentów, centra przechowywania danych, giełdy i inne operacje zależne od systemów komputerowych i komunikacyjnych muszą być chronione przed awariami ze względu na krytyczne funkcje systemu.

W każdym z tych przypadków awaria usługi o znaczeniu krytycznym może spowodować poważne zakłócenia w świadczeniu usług, duże straty finansowe, a nawet zagrożenie dla ludzi.

Misja krytyczna może również opisywać pomysł, innowację lub strategiczną zmianę, która jest kluczem do przyszłego dobrobytu firmy.

Chociaż wiele z powyższych przykładów odnosi się do awarii technicznych, zadania lub procesy o znaczeniu krytycznym nie zawsze mają charakter techniczny.

Wyrażenie to jest również używane do opisania pomysłu, innowacji lub strategicznej zmiany kierunku, który firma identyfikuje jako klucz do trwałego dobrobytu. W latach 90. niektóre gazety i czasopisma uznały, że przejście na dostarczanie przez Internet ma kluczowe znaczenie. Wiele publikacji, które nie przeszły do dostarczania przez Internet, nie przetrwało.

##Misja krytyczna a Krytyczny biznes

W rzeczywistości niektóre firmy rozróżniają między krytycznymi i biznesowymi. To nie jest tylko kwestia semantyki. Krytyczne zadanie lub proces biznesowy może być kluczem do długoterminowego sukcesu firmy, a ostatecznie do jej przetrwania w przyszłości. Niepowodzenie zadania lub procesu o znaczeniu krytycznym powoduje natychmiastowe zatrzymanie firmy lub procesu.

Podczas gdy zadania o znaczeniu krytycznym są niezbędne do zapewnienia opłacalności operacji, aplikacje o znaczeniu krytycznym dla firmy nie zawsze powodują natychmiastową awarię. Celem zadań o krytycznym znaczeniu dla biznesu jest raczej zapewnienie długoterminowej działalności i przetrwania firmy.

Organizacje mogą podzielić swoje operacje na trzy różne kategorie, aby zapewnić ich ciągłość nawet w przypadku katastrofy: krytyczne dla misji, krytyczne biznesowe i o niskim priorytecie. Zadania i aplikacje o znaczeniu krytycznym są traktowane jako najwyższy priorytet dla natychmiastowych operacji.

Zadania o znaczeniu krytycznym dla firmy odnoszą się do zadań i aplikacji, które są kontynuowane podczas normalnych operacji, ale nie są konieczne do zapewnienia natychmiastowego przetrwania podczas awarii i innych awarii. Wreszcie, firmy mogą kontynuować normalną działalność przez długi czas bez korzystania z tak zwanych aplikacji o niskim priorytecie.

Przykład niepowodzenia krytycznego dla misji

Dopóki działa organizacja lub firma, istnieją systemy o znaczeniu krytycznym. Jednak w zależności od rodzaju działalności to, co jest uważane za kluczowe dla jednej firmy, może nie mieć kluczowego znaczenia dla innej firmy.

W 2013 r. pięciominutowa awaria w Google, która dotknęła wszystkie usługi Google, w tym stronę główną Google.com, YouTube, Dysk Google i Gmail, kosztowała firmę około 545 000 USD. Również w 2013 roku Amazon doświadczył awarii strony internetowej, która trwała około 40 minut. Według ówczesnych szacunków (na podstawie sprzedaży netto w 2012 r.) ta przerwa prawdopodobnie kosztowała Amazon około 1104 USD sprzedaży netto na sekundę.

##Najczęściej zadawane pytania o krytycznym znaczeniu

Co to jest system o znaczeniu krytycznym?

Zadanie, usługa lub system o znaczeniu krytycznym są niezbędne do przetrwania firmy lub organizacji. Gdy system o znaczeniu krytycznym ulegnie awarii lub zostanie przerwany, ma to znaczny wpływ na operacje biznesowe.

Co to jest aplikacja o znaczeniu krytycznym?

W szczególności aplikacja o znaczeniu krytycznym to rodzaj oprogramowania lub zestawu powiązanych programów, które muszą działać nieprzerwanie, aby firma lub segment firmy odniosły sukces. Na przykład w przypadku firmy pogotowia ratunkowego aplikacja automatycznego lokalizatora pojazdów (AVL) może zostać uznana za kluczową dla misji.

Jednak to, co jest uważane za aplikację o znaczeniu krytycznym, różni się w zależności od branży. Z tego powodu może istnieć inny rodzaj działalności, który również wykorzystuje AVL, ale niekoniecznie jest klasyfikowany jako aplikacja o znaczeniu krytycznym, ponieważ jego awaria nie spowoduje znaczących negatywnych konsekwencji, zwłaszcza negatywnych konsekwencji finansowych.

Co to jest pracownik o znaczeniu krytycznym?

Pracownicy o znaczeniu krytycznym to stanowiska, które muszą zostać obsadzone, aby organizacja mogła wykonywać swoją podstawową misję.

Jaka jest różnica między misją krytyczną a niezbędną dla misji?

W armii amerykańskiej, misja krytyczna odnosi się do wszelkich funkcji zawodowych, które zostały zidentyfikowane jako krytyczne dla wykonywania misji agencji (w szczególności misji Sił Powietrznych USA).

Ponadto, niektórzy kontrahenci w dziedzinie obrony wojskowej USA mają w swoich kontraktach klauzulę, która określa ich rolę jako pełniącą funkcje „niezbędne do misji”. Zgodnie z tym postanowieniem, nawet podczas niebezpiecznych warunków pogodowych lub pandemii, muszą oni świadczyć podstawowe usługi wykonawców, które wspierają funkcje o podstawowym znaczeniu dla misji.

Zgodnie z tą konkretną klauzulą podstawowe funkcje misji definiuje się jako „te działania organizacyjne, które muszą być wykonywane w każdych okolicznościach, aby wypełnić misje lub obowiązki komponentu DoD [Departamentu Obrony]”. Bez wypełnienia tych obowiązków zdolność DoD do świadczenia istotnych usług lub sprawowania władzy, kierowania i kontroli jest utrudniona.

Co ważne, klauzule te nie wymagają od wykonawców wykonania wszystkich zleconych im usług; są one raczej zobowiązane do świadczenia tych usług, które umowa wyraźnie określa jako niezbędne.

W odniesieniu do repozytoriów systemów informatycznych DoD (w porównaniu z personelem wojskowym) rozróżnienie między krytycznymi i niezbędnymi dla misji systemami jest zdefiniowane w następujący sposób: „Systemy informatyczne o znaczeniu krytycznym są niezbędne do kontynuowania operacji bojowych i bezpośredniego wsparcia misji operacji bojowych, podczas gdy misja -Niezbędne systemy informatyczne są podstawowe i niezbędne do realizacji misji organizacji."

##Przegląd najważniejszych wydarzeń

• Nieprzerwana usługa elektryczna jest przykładem usługi o znaczeniu krytycznym dla większości nowoczesnych firm i konsumentów.

• Dla kontrastu zadanie o znaczeniu krytycznym dla biznesu jest priorytetem dla długoterminowego przetrwania lub sukcesu.

• Zadanie lub proces o znaczeniu krytycznym to taki, który jest niezbędny dla funkcjonowania organizacji.

• Jeśli operacja biznesowa nie może zostać przerwana w żadnych okolicznościach bez zatrzymania produkcji, uważa się ją za kluczową dla firmy.

• Sformułowanie to jest najczęściej używane do opisu infrastruktury informatycznej i użyteczności publicznej.