关键任务
什么是关键任务？
任务关键型任务、服务或系统是指其故障或中断会导致整个运营或业务陷入停顿。它是持续运营不可或缺的一种任务、服务或系统。
不间断的电力服务是大多数现代企业和消费者的关键任务服务的一个例子。
了解关键任务
关键任务是指正常运营所需的任何基本服务。如果在任何情况下都不能在不停止生产的情况下中断业务运营，则它被视为对业务至关重要的任务。以下是任务关键任务/流程的一些示例：
数据库和过程控制软件被认为对在大型机或工作站上运行的公司至关重要。
由于系统的关键任务功能，必须保护紧急呼叫中心、计算机化医院患者记录、数据存储中心、证券交易所和其他依赖计算机和通信系统的操作，以免出现故障。
在每一种情况下，关键任务服务的故障都可能导致服务严重中断、严重的经济损失，甚至对人员造成危险。
关键任务也可以描述对企业未来繁荣至关重要的想法、创新或战略变革。
尽管上述许多示例都涉及技术故障，但关键任务任务或流程在本质上并不总是技术性的。
该短语还用于描述企业认为其持续繁荣的关键方向的想法、创新或战略变化。在 1990 年代，一些报纸和杂志将向互联网交付的过渡确定为关键任务。许多没有过渡到互联网交付的出版物未能生存。
关键任务与关键业务
事实上，一些企业区分任务关键型和业务关键型。这不仅仅是语义的情况。业务关键任务或流程可能是企业长期成功的关键，并最终是其未来生存的关键。关键任务任务或流程的失败会立即停止业务或流程。
虽然关键任务任务对于确保操作保持可行是必要的，但关键业务应用程序并不总是会立即导致灾难。相反，业务关键任务的目标是确保企业的长期运营和生存。
组织可以将其运营分为三个不同的类别，以确保即使在发生灾难时也能继续运营：关键任务、关键业务和低优先级。关键任务任务和应用程序被视为即时操作的最高优先级。
业务关键任务是指在正常操作期间继续执行的任务和应用程序，但它们不是确保在中断和其他灾难期间立即生存所必需的。最后，企业可以在不使用所谓的低优先级应用程序的情况下长时间继续正常运营。
关键任务失败示例
只要一个组织或企业在运作，就会有关键任务系统。但是，根据业务类型，对一家公司而言被视为关键任务的内容可能对另一家公司而言并非关键任务。
2013 年，谷歌发生 5 分钟中断，影响了谷歌的所有服务，包括 Google.com 主页、YouTube、谷歌云端硬盘和 Gmail，该公司损失了大约 545,000 美元。同样在 2013 年，亚马逊经历了持续约 40 分钟的网站中断。根据当时的估计（基于 2012 年的净销售额），这次中断可能使亚马逊每秒的净销售额损失约 1,104 美元。
关键任务常见问题解答
什么是关键任务系统？
关键任务任务、服务或系统对于企业或组织的生存至关重要。当关键任务系统发生故障或中断时，业务运营会受到重大影响。
什么是关键任务应用程序？
具体来说，任务关键型应用程序是一种软件程序或相关程序套件，它们必须持续运行才能使企业或企业部门取得成功。例如，对于救护车公司，自动车辆定位器 (AVL) 应用程序可能被认为是关键任务。
然而，什么是任务关键型应用程序因行业而异。出于这个原因，可能还有另一种类型的业务也使用 AVL，但它不一定被归类为关键任务应用程序，因为它的失败不会导致重大的负面后果，尤其是负面的财务后果。
什么是关键任务员工？
关键任务员工是必须填补的职位，以便组织执行其核心任务。
关键任务和基本任务有什么区别？
在美国军队内部，关键任务是指被确定为对该机构（特别是美国空军）任务的执行至关重要的任何工作职能。
此外，一些美国军事国防承包商的合同中有一个条款，指定他们的角色具有“任务必要”的职能。该规定要求，即使在恶劣的天气条件或大流行期间，他们也必须提供支持任务基本功能的基本承包商服务。
根据这一具体条款，任务基本职能被定义为“在任何情况下都必须执行以实现 DoD [国防部] 组成任务或职责的组织活动”。如果不履行这些职责，国防部提供重要服务或行使权力、指导和控制的能力就会受到阻碍。
重要的是，这些条款并不要求承包商履行所有合同服务；相反，他们只需要执行合同明确确定为必不可少的那些服务。
关于国防部信息技术系统存储库（相对于军事人员），关键任务和关键任务之间的区别定义如下：“关键任务信息技术系统对于继续作战人员作战和直接对作战人员作战提供任务支持是必要的，而任务- 基本信息技术系统是完成组织使命的基础和必要条件。”
＃＃ 强调
不间断的电力服务是大多数现代企业和消费者的关键任务服务的一个例子。
相比之下，关键业务任务是长期生存或成功的优先事项。
关键任务任务或流程是对组织运营至关重要的任务或流程。
如果在任何情况下都不能在不停止生产的情况下中断业务运营，则认为它对业务至关重要。
该短语最常用于描述信息技术和公用事业基础设施。
