Приемлемый уровень качества (AQL)

Что такое приемлемый уровень качества (AQL)?

Приемлемый уровень качества (AQL) — это мера, применяемая к продуктам и определяемая в ISO 2859-1 как «наихудший допустимый уровень качества». AQL сообщает вам, сколько дефектных компонентов считается приемлемым во время выборочных проверок качества. Обычно выражается в процентах или отношении количества дефектов к общему количеству.

Как работает приемлемый уровень качества (AQL)

Товары в выборке проверяются случайным образом, и если количество дефектных изделий ниже заранее определенного количества, говорят, что этот продукт соответствует приемлемому уровню качества (AQL). Если приемлемый уровень качества (AQL) не достигается для конкретной выборки товаров, производители проверяют различные параметры производственного процесса, чтобы определить области, вызывающие дефекты.

AQL продукта может варьироваться в зависимости от отрасли; медицинские продукты, например, имеют строгие AQL, потому что дефектные продукты представляют риск для здоровья.

В качестве примера рассмотрим AQL, равный 1 % при производственном цикле. Этот процент означает, что не более 1% партии может быть бракованным. Если производственный цикл состоит из 1000 изделий, бракованными могут быть только 10 изделий. Если браковано 11 изделий, вся партия выбраковывается. Эта цифра в 11 или более дефектных изделий известна как уровень брака (RQL).

AQL является важным статистическим показателем для компаний, стремящихся к уровню контроля качества « Шесть сигм »,. который представляет собой методологию контроля качества, разработанную в 1986 году компанией Motorola, Inc. AQL также известен как допустимый предел качества.

Особые соображения

AQL продукта может варьироваться в зависимости от отрасли. Например, медицинские изделия, скорее всего, будут иметь более строгий AQL, потому что дефектные продукты могут создавать риски для здоровья.

Напротив, продукт с легкими побочными эффектами от возможного дефекта может иметь менее строгий AQL, например, пульт дистанционного управления для телевизора. Компании должны взвесить дополнительные расходы, связанные с тщательным тестированием и потенциально более высокой степенью порчи из-за меньшего количества дефектов, с потенциальными затратами на отзыв продукции.

Клиенты, конечно, предпочли бы продукты или услуги без дефектов; идеально приемлемый уровень качества. Тем не менее, продавцы и покупатели обычно пытаются прийти и установить приемлемые пределы качества на основе факторов, обычно связанных с бизнесом, финансами и соображениями безопасности.

Дефекты AQL

Случаи несоответствия требованиям потребителя к качеству называются дефектами. На практике выделяют три категории дефектов:

Критические дефекты: Дефекты, если они приняты, могут нанести вред пользователям. Такие дефекты недопустимы. Критические дефекты определяются как 0% AQL.
Серьезные дефекты: Дефекты обычно неприемлемы для конечных пользователей, поскольку они могут привести к отказу. AQL для крупных дефектов составляет 2,5%.
Незначительные дефекты: Дефекты, которые не могут существенно снизить пригодность продукта к использованию по назначению, но отличаются от установленных стандартов; некоторые конечные пользователи все равно будут покупать такие продукты. AQL для незначительных дефектов составляет 4% .

AQL на практике

Приемлемый уровень качества (AQL): AQL обычно считается наихудшим уровнем качества, который по-прежнему считается удовлетворительным. Удовлетворительным можно считать максимальный процент брака. Вероятность принятия лота AQL должна быть высокой. Вероятность 0,95 соответствует риску 0,05.

Уровень брака (RQL): считается неудовлетворительным уровнем качества и иногда называется процентом брака с допуском партии (LTPD). Риск потребителя стандартизирован в некоторых таблицах как 0,1. Вероятность принятия лота RQL низкая.

Уровень качества безразличия (IQL): этот уровень качества находится где-то между AQL и RQL. Разные компании придерживаются разных интерпретаций каждого типа дефекта. Однако покупатели и продавцы договариваются о стандарте AQL, соответствующем уровню риска, который принимает на себя каждая сторона. Эти стандарты используются в качестве справочных во время предотгрузочной инспекции.

Особенности

AQL отличается от продукта к продукту. Продукты, которые могут представлять больший риск для здоровья, будут иметь более низкий AQL.
Партии продукции, которые не соответствуют AQL, обычно основанному на процентном измерении, отбраковываются при проверке во время предотгрузочной инспекции.
Приемлемый уровень качества (AQL) — это наихудший уровень качества, допустимый для продукта.