Acceptabelt kvalitetsniveau (AQL)

Hvad er acceptabelt kvalitetsniveau (AQL)?

Det acceptable kvalitetsniveau (AQL) er et mål, der anvendes på produkter og defineret i ISO 2859-1 som det "kvalitetsniveau, der er det værst tolerable". AQL fortæller dig, hvor mange defekte komponenter, der anses for acceptable under tilfældige prøveudtagningskvalitetsinspektioner. Det udtrykkes normalt som en procentdel eller et forhold mellem antallet af defekter sammenlignet med den samlede mængde.

Sådan fungerer acceptabelt kvalitetsniveau (AQL).

Varer i en prøve testes tilfældigt, og hvis antallet af defekte varer er under den forudbestemte mængde, siges det produkt at opfylde det acceptable kvalitetsniveau (AQL). Hvis det acceptable kvalitetsniveau (AQL) ikke nås for en bestemt prøve af varer, vil producenterne gennemgå de forskellige parametre i produktionsprocessen for at bestemme de områder, der forårsager defekterne.

Et produkts AQL kan variere fra branche til branche; medicinske produkter har for eksempel strenge AQL'er, fordi defekte produkter er en sundhedsrisiko.

Som et eksempel kan du overveje en AQL på 1 % på en produktionskørsel. Denne procentdel betyder, at ikke mere end 1 % af partiet kan være defekt. Hvis et produktionsforløb er sammensat af 1.000 produkter, kan kun 10 produkter være defekte. Hvis 11 produkter er defekte, skrottes hele partiet. Dette tal på 11 eller flere defekte produkter er kendt som det afvisbare kvalitetsniveau (RQL).

AQL er en vigtig statistik for virksomheder, der søger et Six Sigma -niveau for kvalitetskontrol,. som er en kvalitetskontrolmetodologi udviklet i 1986 af Motorola, Inc. AQL er også kendt som den acceptable kvalitetsgrænse.

Særlige overvejelser

Et produkts AQL kan variere fra branche til branche. For eksempel er medicinske produkter mere tilbøjelige til at have strengere AQL, fordi defekte produkter kan resultere i sundhedsrisici.

I modsætning hertil kan et produkt med godartede bivirkninger fra en mulig defekt have en mindre streng AQL, såsom fjernbetjeningen til et TV. Virksomheder er nødt til at afveje de ekstra omkostninger forbundet med den strenge test og potentielt højere fordærv på grund af en lavere defektaccept med de potentielle omkostninger ved en produkttilbagekaldelse.

Kunder ville naturligvis foretrække nul-defekte produkter eller tjenester; det ideelle acceptable kvalitetsniveau. Men sælgere og kunder forsøger normalt at nå frem og sætte acceptable kvalitetsgrænser baseret på faktorer, der typisk er relateret til forretningsmæssige, økonomiske og sikkerhedsmæssige bekymringer.

AQL-defekter

Tilfælde af manglende opfyldelse af kundens kvalitetskrav betegnes som defekter. I praksis er der tre kategorier af defekter:

1. Kritiske defekter: Defekter, når de accepteres, kan skade brugerne. Sådanne mangler er uacceptable. Kritiske defekter er defineret som 0 % AQL.

2. Større defekter: Defekter accepteres normalt ikke af slutbrugerne, da de sandsynligvis vil resultere i fejl. AQL for større defekter er 2,5 %.

3. Mindre defekter: Fejl, der sandsynligvis ikke vil reducere produktets anvendelighed væsentligt til dets tilsigtede formål, men som afviger fra specificerede standarder; nogle slutbrugere vil stadig købe sådanne produkter. AQL for mindre defekter er 4 % .

AQL i praksis

Acceptabelt kvalitetsniveau (AQL): AQL anses typisk for at være det dårligste kvalitetsniveau, der stadig anses for at være tilfredsstillende. Det er den maksimale procent defekt, der kan anses for tilfredsstillende. Sandsynligheden for at acceptere et AQL-lot bør være høj. En sandsynlighed på 0,95 oversættes til en risiko på 0,05.

Afvisbart kvalitetsniveau (RQL): Dette betragtes som et utilfredsstillende kvalitetsniveau og er nogle gange kendt som lottoleranceprocent defekt (LTPD). Forbrugerens risiko er i nogle tabeller blevet standardiseret til 0,1. Sandsynligheden for at acceptere et RQL-parti er lav.

Ligegyldighedskvalitetsniveau (IQL): Dette kvalitetsniveau er et sted mellem AQL og RQL. Forskellige virksomheder opretholder forskellige fortolkninger af hver defekttype. Købere og sælgere er dog enige om en AQL-standard, der passer til det risikoniveau, hver part påtager sig. Disse standarder bruges som reference under en inspektion før forsendelse.

##Højdepunkter

• AQL er forskellig fra produkt til produkt. Produkter, der kan forårsage en større sundhedsrisiko, vil have en lavere AQL.

• Batcher af produkter, der ikke opfylder AQL, typisk baseret på en procentmåling, afvises, når de testes under inspektioner før forsendelse.

• Det acceptable kvalitetsniveau (AQL) er det dårligste kvalitetsniveau, der er tolerabelt for et produkt.