Acceptabel kvalitetsnivå (AQL)

Vad är acceptabel kvalitetsnivå (AQL)?

Den acceptabla kvalitetsnivån (AQL) är ett mått som tillämpas på produkter och definieras i ISO 2859-1 som den "kvalitetsnivå som är sämst tolererbar." AQL talar om hur många defekta komponenter som anses vara acceptabla vid kvalitetsinspektioner med stickprov. Det uttrycks vanligtvis som en procentandel eller ett förhållande av antalet defekter jämfört med den totala kvantiteten.

Hur acceptabel kvalitetsnivå (AQL) fungerar

Varor i ett urval testas slumpmässigt, och om antalet defekta artiklar är under det förutbestämda antalet, sägs den produkten uppfylla den acceptabla kvalitetsnivån (AQL). Om den acceptabla kvalitetsnivån (AQL) inte uppnås för ett visst urval av varor, kommer tillverkare att se över de olika parametrarna i produktionsprocessen för att fastställa områdena som orsakar defekterna.

En produkts AQL kan variera från bransch till bransch; medicinska produkter, till exempel, har stränga AQLs eftersom defekta produkter är en hälsorisk.

Som ett exempel, överväg en AQL på 1% på en produktionskörning. Denna procentsats innebär att inte mer än 1 % av partiet kan vara defekt. Om en produktionsserie består av 1 000 produkter kan endast 10 produkter vara defekta. Om 11 produkter är defekta skrotas hela partiet. Denna siffra på 11 eller fler defekta produkter är känd som den avvisbara kvalitetsnivån (RQL).

AQL är en viktig statistik för företag som söker en Six Sigma - nivå för kvalitetskontroll,. vilket är en kvalitetskontrollmetod som utvecklades 1986 av Motorola, Inc. AQL är också känd som den acceptabla kvalitetsgränsen.

Särskilda överväganden

AQL för en produkt kan variera från bransch till bransch. Till exempel är det mer sannolikt att medicinska produkter har strängare AQL eftersom defekta produkter kan leda till hälsorisker.

Däremot kan en produkt med godartade biverkningar från ett eventuellt defekt ha en mindre strikt AQL, såsom fjärrkontrollen för en TV. Företag måste väga den extra kostnaden förknippad med de stränga testerna och potentiellt högre förstörelse på grund av en lägre defektacceptans med den potentiella kostnaden för en produktåterkallelse.

Kunder skulle naturligtvis föredra noll-defekta produkter eller tjänster; den idealiska acceptabla kvalitetsnivån. Säljare och kunder försöker dock vanligtvis att komma fram och sätta acceptabla kvalitetsgränser baserat på faktorer som vanligtvis är relaterade till affärsmässiga, ekonomiska och säkerhetsproblem.

AQL-defekter

Fall av underlåtenhet att uppfylla kundernas kvalitetskrav betecknas som defekter. I praktiken finns det tre kategorier av defekter:

1. Kritiska defekter: Defekter, när de accepteras, kan skada användarna. Sådana defekter är oacceptabla. Kritiska defekter definieras som 0 % AQL.

2. Större defekter: Defekter som vanligtvis inte accepteras av slutanvändarna, eftersom de sannolikt leder till fel. AQL för större defekter är 2,5 %.

3. Mindre defekter: Defekter som sannolikt inte väsentligt minskar produktens användbarhet för dess avsedda ändamål men som skiljer sig från specificerade standarder; vissa slutanvändare kommer fortfarande att köpa sådana produkter. AQL för mindre defekter är 4 % .

AQL i praktiken

Acceptabel kvalitetsnivå (AQL): AQL anses vanligtvis vara den sämsta kvalitetsnivån som fortfarande anses vara tillfredsställande. Det är den maximala procentandelen defekt som kan anses vara tillfredsställande. Sannolikheten att acceptera en AQL-lot bör vara hög. En sannolikhet på 0,95 översätts till en risk på 0,05.

Avvisbar kvalitetsnivå (RQL): Detta anses vara en otillfredsställande kvalitetsnivå och kallas ibland för partitoleransprocent defekt (LTPD). Konsumentens risk har i vissa tabeller standardiserats till 0,1. Sannolikheten att acceptera en RQL-lot är låg.

Indifferens kvalitetsnivå (IQL): Denna kvalitetsnivå ligger någonstans mellan AQL och RQL. Olika företag har olika tolkningar av varje defekttyp. Köpare och säljare kommer dock överens om en AQL-standard som är lämplig för den risknivå som varje part tar. Dessa standarder används som referens vid en inspektion före leverans.

##Höjdpunkter

• AQL skiljer sig från produkt till produkt. Produkter som kan orsaka en större hälsorisk kommer att ha en lägre AQL.

• Partier av produkter som inte uppfyller AQL, vanligtvis baserat på en procentuell mätning, avvisas när de testas under inspektioner före leverans.

– Den acceptabla kvalitetsnivån (AQL) är den sämsta kvalitetsnivån som är tolerabel för en produkt.