Kabul Edilebilir Kalite Düzeyi (AQL)
Kabul Edilebilir Kalite Düzeyi (AQL) Nedir?
Kabul edilebilir kalite seviyesi (AQL), ürünlere uygulanan ve ISO 2859-1'de "tolere edilebilir en kötü kalite seviyesi" olarak tanımlanan bir ölçüdür. AQL, rastgele örnekleme kalite denetimleri sırasında kaç tane kusurlu bileşenin kabul edilebilir olduğunu söyler. Genellikle toplam miktara kıyasla kusur sayısının yüzdesi veya oranı olarak ifade edilir.
Kabul Edilebilir Kalite Düzeyi (AQL) Nasıl Çalışır?
Bir numunedeki mallar rastgele test edilir ve kusurlu ürün sayısı önceden belirlenmiş miktarın altındaysa, o ürünün kabul edilebilir kalite seviyesini (AQL) karşıladığı söylenir. Belirli bir mal numunesi için kabul edilebilir kalite düzeyine (AQL) ulaşılmazsa, üreticiler kusurlara neden olan alanları belirlemek için üretim sürecindeki çeşitli parametreleri gözden geçirecektir.
Bir ürünün AQL'si endüstriden endüstriye değişebilir; örneğin tıbbi ürünler, kusurlu ürünler bir sağlık riski olduğundan sıkı AQL'lere sahiptir.
Örnek olarak, bir üretim çalıştırmasında %1'lik bir AQL'yi düşünün. Bu yüzde, partinin %1'inden fazlasının kusurlu olamayacağı anlamına gelir. Bir üretim çalışması 1.000 üründen oluşuyorsa, yalnızca 10 ürün kusurlu olabilir. 11 ürün kusurluysa, partinin tamamı hurdaya çıkarılır. Bu 11 veya daha fazla kusurlu ürün rakamı, reddedilebilir kalite seviyesi (RQL) olarak bilinir.
1986 yılında Motorola, Inc. tarafından geliştirilen bir kalite kontrol metodolojisi olan Altı Sigma kalite kontrol seviyesi arayan şirketler için önemli bir istatistiktir . AQL, kabul edilebilir kalite sınırı olarak da bilinir.
Özel Hususlar
Bir ürünün AQL'si endüstriden endüstriye değişebilir. Örneğin, kusurlu ürünler sağlık risklerine yol açabileceğinden, tıbbi ürünlerin daha katı AQL'ye sahip olma olasılığı daha yüksektir.
Buna karşılık, olası bir kusurdan kaynaklanan iyi huylu yan etkileri olan bir ürün, örneğin bir TV'nin uzaktan kumandası gibi daha az katı bir AQL'ye sahip olabilir. Şirketler, sıkı testlerle ilişkili ek maliyeti ve daha düşük kusur kabulü nedeniyle potansiyel olarak daha yüksek bozulmayı, bir ürünü geri çağırmanın potansiyel maliyetiyle tartmak zorundadır.
Müşteriler elbette sıfır kusurlu ürün veya hizmetleri tercih edeceklerdir; ideal kabul edilebilir kalite seviyesi. Bununla birlikte, satıcılar ve müşteriler genellikle ticari, finansal ve güvenlik endişeleriyle ilgili faktörlere dayalı olarak kabul edilebilir kalite sınırlarına ulaşmaya ve belirlemeye çalışırlar.
AQL Kusurları
Müşteri kalite gereksinimlerinin karşılanmadığı durumlar, kusurlar olarak adlandırılır. Uygulamada, üç kusur kategorisi vardır:
Kritik kusurlar: Kusurlar, kabul edildiğinde kullanıcılara zarar verebilir. Bu tür kusurlar kabul edilemez. Kritik kusurlar %0 AQL olarak tanımlanır.
Büyük kusurlar: Hatalarla sonuçlanma olasılığı yüksek olduğundan, genellikle son kullanıcılar tarafından kabul edilmeyen kusurlar. Büyük kusurlar için AQL %2,5'tir.
Küçük kusurlar: Ürünün amaçlanan amaç için kullanılabilirliğini maddi olarak azaltması muhtemel olmayan ancak belirtilen standartlardan farklı olan kusurlar; bazı son kullanıcılar bu tür ürünleri satın almaya devam edecektir. Küçük kusurlar için AQL %4'tür .
Uygulamada AQL
Kabul edilebilir kalite seviyesi (AQL): AQL, genellikle hala tatmin edici olarak kabul edilen en kötü kalite seviyesi olarak kabul edilir. Tatmin edici olarak kabul edilebilecek maksimum kusur yüzdesidir. Bir AQL lotunu kabul etme olasılığı yüksek olmalıdır. 0,95 olasılığı 0,05 riski anlamına gelir.
Reddedilebilir kalite seviyesi (RQL): Bu, yetersiz bir kalite seviyesi olarak kabul edilir ve bazen parti tolerans yüzdesi kusurlu (LTPD) olarak bilinir. Tüketicinin riski bazı tablolarda 0,1 olarak standartlaştırılmıştır. Bir RQL lotunu kabul etme olasılığı düşüktür.
Kayıtsızlık kalite seviyesi (IQL): Bu kalite seviyesi AQL ve RQL arasında bir yerdedir. Farklı şirketler, her bir kusur türü için farklı yorumlar yapmaktadır. Ancak alıcılar ve satıcılar, her bir tarafın üstlendiği risk düzeyine uygun bir AQL standardı üzerinde anlaşırlar. Bu standartlar, sevkiyat öncesi muayene sırasında referans olarak kullanılır.
##Öne çıkanlar
AQL üründen ürüne farklılık gösterir. Daha fazla sağlık riskine neden olabilecek ürünlerin AQL'si daha düşük olacaktır.
Tipik olarak yüzde ölçümüne dayalı olarak AQL'yi karşılamayan ürün grupları, sevkiyat öncesi denetimler sırasında test edildiğinde reddedilir.
Kabul edilebilir kalite seviyesi (AQL), bir ürün için tolere edilebilecek en kötü kalite seviyesidir.
