Капельное ценообразование
Что такое капельное ценообразование?
Капельное ценообразование — это метод ценообразования, при котором рекламируется только часть цены товара, а общая сумма раскрывается в конце процесса покупки. Капельное ценообразование может изначально не включать в себя обязательные сборы,. такие как местные налоги на отели, сборы за бронирование или курортные сборы, или может не включать надстройки, необходимые для использования продукта или услуги, такие как доступ в Интернет, определенные удобства или удобства.
Эти дополнительные, часто обязательные затраты раскрываются по одной или «капают».
Как работает капельное ценообразование
Цена, указанная в рекламном объявлении в газете, электронном письме или на веб-сайте («цена в заголовке»), может не совпадать с той ценой, которую товар или услуга в конечном счете обходятся потребителю. Компании скорее предпочтут показать более низкую цену (а позже объяснить, что обязательные сборы заставят товар выглядеть дороже), чем отпугнуть покупателя шоком от наклеек.
Капельное ценообразование может затруднить сравнение покупок и наказать продавцов, которые более прозрачны в своих ценах.
Капельное ценообразование особенно распространено в Интернете, где его используют различные розничные торговцы.
Причина его использования заключается в том, что покупатель может потратить так много времени на процесс покупки, что к моменту раскрытия информации о дополнительных сборах или сборах он уже решил совершить покупку.
Компании могут использовать метод снижения цен, чтобы побудить клиента начать процесс покупки, и в этот момент клиент может не захотеть возобновлять поиск, как только узнает о дополнительных расходах.
Капельное ценообразование на практике
Капельное ценообразование часто ассоциируется с индустрией гостеприимства. Авиакомпании могут указывать стоимость места в самолете, но могут исключать сборы за багаж, сборы за выбор места, налоги и другие расходы, которые потребители связывают с обычным путешествием.
Отели могут указывать цены на номера, которые не включают местные налоги или курортные сборы, а также могут не включать стоимость таких услуг, как посещение тренажерного зала, бассейна или спа-салона. Курорты могут предлагать одну цену, но дополнения к дополнительным услугам могут вызвать шок.
Компании используют капельное ценообразование для продуктов, которые могут столкнуться с жесткой ценовой конкуренцией. Это связано с тем, что потребители, скорее всего, будут искать товары по лучшей цене. Это создает для компаний стимул показывать самую низкую возможную цену, даже если цена, которую они показывают, не соответствует цене, которую в конечном итоге заплатит потребитель.
Особые соображения
Регулирующие органы в Соединенных Штатах не заняли твердой позиции в отношении капельного ценообразования, хотя мнения потребителей могут в конечном итоге заставить регулирующие органы принять решение об ограничении или запрете этой практики.
В Европейском союзе регулирующие органы предписывают не взимать налоги, сборы и надбавки.
Особенности
Снижение цен обычно используется на рынках гостеприимства и путешествий.
Примером падения цен является стоимость авиабилета, в которую не включены сборы за багаж.
Падение цен может разочаровать потребителей, которые хотят заранее знать, сколько будет стоить продукт или услуга.
