Ceny kroplówki
Co to są ceny kroplowe?
Wycena kroplowa to technika wyceny, w której reklamowana jest tylko część ceny przedmiotu, a całkowita kwota jest ujawniana na końcu procesu zakupu. Ceny kropelkowe mogą początkowo potrącać obowiązkowe opłaty,. takie jak lokalne podatki hotelowe, opłaty za rezerwację lub opłaty za korzystanie z udogodnień, lub mogą nie obejmować dodatków wymaganych do korzystania z produktu lub usługi, takich jak dostęp do internetu, niektóre udogodnienia lub udogodnienia.
Te dodatkowe, często obowiązkowe koszty są ujawniane jeden po drugim lub „opadają”.
Jak działa cena kroplowa
Cena podana w ogłoszeniu prasowym, w wiadomości e-mail lub na stronie internetowej („cena nagłówka”) może nie odpowiadać ostatecznej cenie konsumenta za towar lub usługę. Firmy wolą raczej pokazać niższą cenę (a później wyjaśnić, że obowiązkowe opłaty sprawią, że rzeczy będą wyglądały na droższe), niż odstraszyć klienta szokiem naklejki.
Ceny kroplowe mogą utrudnić porównywanie cen i ukarać sprzedawców, którzy są bardziej przejrzyści w kwestii cen.
Ceny kroplowe są szczególnie rozpowszechnione w Internecie, gdzie są używane przez różnych sprzedawców detalicznych.
Powodem jego stosowania jest to, że kupujący mógł poświęcić tak dużo czasu na proces zakupowy, że do czasu ujawnienia dodatkowych opłat lub prowizji podjął już decyzję o dokonaniu zakupu.
Firmy mogą stosować podejście polegające na obniżaniu ceny, aby zachęcić klienta do rozpoczęcia procesu zakupu, w którym to momencie klient może nie chcieć ponownie rozpoczynać wyszukiwania, gdy odkryje dodatkowe koszty.
Ceny kroplowe w praktyce
Ceny kroplówki są często kojarzone z branżą hotelarską. Linie lotnicze mogą podawać cenę miejsca w samolocie, ale mogą wykluczać opłaty bagażowe, opłaty za wybór miejsca, podatki i inne koszty, które konsumenci kojarzą z typowym doświadczeniem podróży.
Hotele mogą ustalać ceny salonów, które nie obejmują podatków lokalnych ani opłat za korzystanie z udogodnień, a także mogą nie uwzględniać kosztów usług, takich jak dostęp do siłowni, basenu lub spa. Ośrodki mogą oferować jedną cenę, ale dodatki do dodatkowych usług mogą spowodować szok naklejek.
Firmy stosują ceny kroplowe dla produktów, które mogą napotkać silną konkurencję cenową. Dzieje się tak, ponieważ konsumenci najczęściej szukają najlepszej ceny za tego typu produkty. Stwarza to zachętę dla firm do pokazywania najniższej możliwej ceny, nawet jeśli wskazana cena nie jest ceną, którą ostatecznie zapłaci konsument.
Uwagi specjalne
Organy regulacyjne w Stanach Zjednoczonych nie zajęły zdecydowanego stanowiska w sprawie cen kroplowych, chociaż opinie konsumentów mogą ostatecznie zmusić organy regulacyjne do podjęcia decyzji, czy ograniczyć lub zakazać tej praktyki.
W Unii Europejskiej organy regulacyjne nakazały, że podatki, opłaty i dopłaty nie mogą być opróżniane.
##Przegląd najważniejszych wydarzeń
Obniżanie cen jest powszechnie stosowane na rynku hotelarskim i turystycznym.
Przykładem spadku cen jest koszt biletu lotniczego, który nie zawiera opłat za bagaż.
Obniżenie cen może być frustrujące dla konsumentów, którzy chcą z góry wiedzieć, ile będzie kosztował produkt lub usługa.