Preço de gotejamento
O que é preço por gotejamento?
A precificação por gotejamento é uma técnica de precificação em que apenas parte do preço de um item é anunciada, com o valor total revelado no final do processo de compra. Os preços de gotejamento podem inicialmente reter taxas obrigatórias,. como impostos locais de hotéis, taxas de reserva ou taxas de resort, ou podem não incluir complementos necessários para usar um produto ou serviço, como acesso à Internet, determinadas instalações ou comodidades.
Esses custos adicionais, muitas vezes obrigatórios, são divulgados um a um ou "pingados".
Como funciona o preço por gotejamento
O preço listado em um anúncio de jornal, em um e-mail ou em um site (o "preço da manchete") pode não ser o que um bem ou serviço custa ao consumidor. As empresas preferem mostrar um preço mais baixo (e depois explicar que as taxas obrigatórias farão com que as coisas pareçam mais caras) do que assustar um cliente com um choque de etiqueta.
O preço de gotejamento pode dificultar as compras de comparação e penalizar os vendedores que são mais transparentes com seus preços.
O preço por gotejamento é especialmente predominante online, onde é usado por uma variedade de varejistas.
O raciocínio por trás de seu uso é que um comprador pode ter gasto tanto tempo no processo de compra que, no momento em que taxas ou cobranças adicionais são divulgadas, ele já decidiu fazer uma compra.
As empresas podem utilizar uma abordagem de redução de preços para atrair um cliente a iniciar o processo de compra, ponto em que o cliente pode não querer reiniciar sua pesquisa, uma vez que descobre os custos adicionais.
Preço por gotejamento na prática
O preço por gotejamento é freqüentemente associado ao setor de hospitalidade. As companhias aéreas podem mostrar o preço de um assento em um avião, mas podem excluir taxas de bagagem, taxas de seleção de assento, impostos e outros custos que os consumidores associam como parte da experiência típica de viagem.
Os hotéis podem apresentar preços de showroom que não incluem impostos locais ou taxas de resort, ou podem não incluir o custo de serviços como acesso à academia ou piscina ou spa. Os resorts podem oferecer um preço, mas os complementos para serviços adicionais podem criar um choque de etiqueta.
As empresas usam preços de gotejamento para produtos que podem enfrentar forte concorrência de preços. Isso ocorre porque os consumidores são mais propensos a comprar o melhor preço para esses tipos de itens. Isso cria um incentivo para que as empresas mostrem o menor preço possível, mesmo que o preço que mostram não seja o que o consumidor acabará pagando.
Considerações Especiais
Os reguladores nos Estados Unidos não adotaram uma posição firme sobre o preço por gotejamento, embora as opiniões dos consumidores possam eventualmente forçar os reguladores a tomar uma decisão sobre limitar ou proibir a prática.
Na União Européia, os reguladores determinaram que impostos, taxas e sobretaxas não podem ser pingados.
##Destaques
A redução de preços é comumente usada nos mercados de hospitalidade e viagens.
Um exemplo de redução de preços é o custo de uma passagem aérea que não inclui taxas de bagagem.
A queda de preços pode ser frustrante para os consumidores que desejam saber antecipadamente quanto custará um produto ou serviço.
