Tippahinnoittelu
Mikä on tiputushinnoittelu?
Tippahinnoittelu on hinnoittelutekniikka, jossa vain osa tuotteen hinnasta mainostetaan ja kokonaissumma paljastetaan ostoprosessin lopussa. Tippahinnoittelu saattaa aluksi pitää sisällään pakolliset maksut,. kuten paikalliset hotelliverot, varausmaksut tai lomakeskusmaksut, tai ne eivät välttämättä sisällä lisäosia, joita tarvitaan tuotteen tai palvelun käyttämiseen, kuten internetyhteyttä, tiettyjä palveluita tai mukavuuksia.
Nämä ylimääräiset, usein pakolliset kustannukset julkistetaan yksitellen tai "tiputetaan".
Kuinka tippahinnoittelu toimii
Sanomalehtimainoksessa, sähköpostissa tai verkkosivustolla ilmoitettu hinta ("otsikkohinta") ei välttämättä ole se, mitä tavara tai palvelu lopulta maksaa kuluttajalle. Yritykset mieluummin näyttäisivät alhaisemman hinnan (ja myöhemmin selittävät, että pakolliset maksut saavat asiat näyttämään kalliimmalta) kuin pelottelevat asiakkaan tarrashokkilla.
Tippahinnoittelu voi vaikeuttaa vertailuostoksia ja rankaista myyjiä, jotka ovat avoimempia hinnoittelussaan.
Tippahinnoittelu on erityisen yleistä verkossa, jossa useat jälleenmyyjät käyttävät sitä.
Syynä sen käytölle on se, että ostaja on saattanut käyttää niin paljon aikaa ostoprosessiin, että lisämaksujen tai maksujen julkistamisen jälkeen hän on jo päättänyt tehdä ostoksen.
Yritykset voivat hyödyntää hintadippausmenetelmää houkutellakseen asiakkaan aloittamaan ostoprosessin, jolloin asiakas ei ehkä halua aloittaa hakuaan uudelleen, kun hän tietää lisäkustannukset.
Tippahinnoittelu käytännössä
Tippahinnoittelu yhdistetään usein ravintola- alaan. Lentoyhtiöt voivat näyttää paikan hinnan lentokoneessa, mutta ne voivat sulkea pois matkatavaramaksut, istumapaikan valintamaksut, verot ja muut kulut, jotka kuluttajat yhdistävät tyypilliseen matkakokemukseen.
Hotellit voivat näyttää näyttelytilahinnat, jotka eivät sisällä paikallisia veroja tai lomakeskusmaksuja tai palveluita, kuten pääsyä kuntosalille, uima-altaalle tai kylpylään. Lomakeskukset voivat tarjota yhden hinnan, mutta lisäpalvelujen lisäosat voivat aiheuttaa tarrashokin.
Yritykset käyttävät tiputushinnoittelua tuotteissa, jotka saattavat kohdata kovaa hintakilpailua. Tämä johtuu siitä, että kuluttajat ostavat todennäköisimmin tämän tyyppisiä tuotteita parhaalla hinnalla. Tämä kannustaa yrityksiä näyttämään mahdollisimman alhaista hintaa, vaikka niiden näyttämä hinta ei olisikaan sitä, mitä kuluttaja lopulta maksaisi.
Erityisiä huomioita
Yhdysvaltojen sääntelijät eivät ole ottaneet tiukkaa kantaa tiputushinnoitteluun, vaikka kuluttajien mielipiteet voivat lopulta pakottaa sääntelijät päättämään, rajoittavatko vai kieltävätkö käytäntöä.
Euroopan unionissa sääntelyviranomaiset ovat määrääneet, että veroja, maksuja ja lisämaksuja ei saa laskea.
##Kohokohdat
Hintadippausta käytetään yleisesti hotelli- ja matkailumarkkinoilla.
Esimerkki hintojen laskusta on lentolipun hinta, joka ei sisällä matkatavaramaksuja.
Hintojen lasku voi olla turhauttavaa kuluttajille, jotka haluavat tietää etukäteen, kuinka paljon tuote tai palvelu maksaa.
