石川图
什么是石川图？
石川图是一种显示事件原因的图表，通常用于制造和产品开发，以概述流程中的不同步骤，展示可能出现质量控制问题的位置，并确定在特定时间需要哪些资源。
Ishikawa 图是 Kaoru Ishikawa 在 1960 年代开发的，作为衡量造船业质量控制过程的一种方法。
理解石川图
石川图有时被称为鱼骨图、人字图、因果图或鱼川图。它们是由 Kaoru Ishikawa 创建的因果图，用于显示特定事件的原因。它们类似于鱼的骨骼，“肋骨”代表事件的原因，最终结果出现在骨骼的头部。石川图的目的是让管理层确定必须解决哪些问题才能获得或避免特定事件。
石川图的其他常见用途包括将其用作创建解决实际问题的产品设计的方法。它还可用于质量缺陷预防，以识别导致整体影响的潜在因素。每个不完美的原因或原因都是变异的来源。原因通常分为主要类别，以识别和分类这些变异来源。
制作石川图的过程
要制作石川图，一个小组需要一块白板、活动挂图和一些记号笔。
小组应就问题陈述（效果）达成一致。
在活动挂图或白板的右中央写下问题陈述，将其框起来，然后画一个水平箭头。
头脑风暴导致问题的主要类别。例如，从这些通用标题开始可能是有意义的：方法、机器（设备）、人员（人力）、材料、测量和环境。
将原因类别写为从主箭头开始的分支。
头脑风暴可能的原因。问：“为什么会这样？”在给出每个想法时，引导者将其写为适当类别的分支。如果原因涉及多个类别，则可以将原因写在多个地方。
问一个问题“为什么会发生这种情况？”再次。写出原因分支的子原因。继续问“为什么？”并产生更深层次的原因。分支层表示因果关系。
当小组没有想法时，将注意力集中在图表中想法薄弱的区域。
＃＃ 强调
石川图用于显示导致某些最终结果的因果因素，通常与生产或设计问题有关。
形状有点像鱼，这些图表有时被称为“鱼川”图。
石川图遵循一系列八个步骤来构建。
