इशिकावा आरेख

एक इशिकावा आरेख क्या है?

एक इशिकावा आरेख एक आरेख है जो एक घटना के कारणों को दिखाता है और अक्सर एक प्रक्रिया में विभिन्न चरणों को रेखांकित करने के लिए विनिर्माण और उत्पाद विकास में उपयोग किया जाता है, यह प्रदर्शित करता है कि गुणवत्ता नियंत्रण के मुद्दे कहां उत्पन्न हो सकते हैं, और यह निर्धारित करते हैं कि विशिष्ट समय पर कौन से संसाधनों की आवश्यकता होती है।

जहाज निर्माण उद्योग में गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रियाओं को मापने के एक तरीके के रूप में 1960 के दशक के दौरान कोरू इशिकावा द्वारा इशिकावा आरेख विकसित किया गया था।

इशिकावा डायग्राम को समझना

इशिकावा आरेखों को कभी-कभी मछली की हड्डी आरेख, हेरिंगबोन आरेख, कारण-और-प्रभाव आरेख, या फिशिकावा के रूप में जाना जाता है। वे एक विशिष्ट घटना के कारणों को दिखाने के लिए कोरू इशिकावा द्वारा बनाए गए कारण आरेख हैं। वे एक मछली के कंकाल से मिलते जुलते हैं, जिसमें "पसलियां" एक घटना के कारणों का प्रतिनिधित्व करती हैं और अंतिम परिणाम कंकाल के सिर पर दिखाई देता है। इशिकावा आरेख का उद्देश्य प्रबंधन को यह निर्धारित करने की अनुमति देना है कि किसी विशेष घटना को हासिल करने या उससे बचने के लिए किन मुद्दों को संबोधित किया जाना है।

इशिकावा आरेख के अन्य सामान्य उपयोगों में व्यावहारिक समस्याओं को हल करने वाले उत्पाद डिज़ाइन बनाने के लिए एक पद्धति के रूप में इसका उपयोग करना शामिल है। इसका उपयोग समग्र प्रभाव पैदा करने वाले संभावित कारकों की पहचान करने के लिए गुणवत्ता दोष निवारण में भी किया जा सकता है। अपूर्णता का प्रत्येक कारण या कारण भिन्नता का स्रोत है। भिन्नता के इन स्रोतों को पहचानने और वर्गीकृत करने के लिए कारणों को आमतौर पर प्रमुख श्रेणियों में बांटा गया है।

इशिकावा आरेख बनाने की प्रक्रिया

इशिकावा आरेख बनाने के लिए, एक समूह को एक सफेद बोर्ड, फ्लिप चार्ट और कुछ अंकन पेन की आवश्यकता होगी।

समूह को एक समस्या कथन (प्रभाव) पर सहमत होना चाहिए।
फ़्लिपचार्ट या व्हाइटबोर्ड के दाईं ओर केंद्र में समस्या विवरण लिखें, इसे बॉक्स करें, और उस पर चलने वाला एक क्षैतिज तीर बनाएं।
समस्या के कारणों की प्राथमिक श्रेणियों पर विचार-मंथन करें। उदाहरण के लिए, इन सामान्य शीर्षकों से शुरू करना समझ में आता है: विधियां, मशीनें (उपकरण), लोग (जनशक्ति), सामग्री, माप और पर्यावरण।
मुख्य तीर से कारणों की श्रेणियों को शाखाओं के रूप में लिखें।
मंथन संभावित कारण। पूछें: "ऐसा क्यों होता है?" जैसा कि प्रत्येक विचार दिया जाता है, सुविधाकर्ता इसे उपयुक्त श्रेणी से एक शाखा के रूप में लिखता है। कारण कई स्थानों पर लिखे जा सकते हैं, यदि वे कई श्रेणियों से संबंधित हों।
प्रश्न पूछें "ऐसा क्यों होता है?" फिर से। कारणों को विभाजित करते हुए उप-कारण लिखिए। पूछना जारी रखें "क्यों?" और कारणों के गहरे स्तर उत्पन्न करते हैं। शाखाओं की परतें कारण संबंधों को दर्शाती हैं।
जब समूह में विचारों की कमी हो, तो चार्ट के उन क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करें जहां विचार पतले हैं।

हाइलाइट्स

एक इशिकावा आरेख का उपयोग उन कारण कारकों को दिखाने के लिए किया जाता है जो कुछ अंतिम परिणाम में जाते हैं, जो अक्सर उत्पादन या डिजाइन समस्या से संबंधित होते हैं।
कुछ हद तक मछली की तरह आकार वाले, इन चार्टों को कभी-कभी 'फिशिकावा' आरेख कहा जाता है।
इशिकावा आरेख निर्माण के लिए आठ चरणों की एक श्रृंखला का पालन करते हैं।