Ishikawa diagram

Vad är ett Ishikawa-diagram?

Ett Ishikawa-diagram är ett diagram som visar orsakerna till en händelse och som ofta används i tillverkning och produktutveckling för att beskriva de olika stegen i en process, visa var kvalitetskontrollproblem kan uppstå och avgöra vilka resurser som krävs vid specifika tidpunkter.

Ishikawa-diagrammet utvecklades av Kaoru Ishikawa under 1960-talet som ett sätt att mäta kvalitetskontrollprocesser inom varvsindustrin.

Förstå Ishikawa-diagram

Ishikawa-diagram kallas ibland för fiskbensdiagram, fiskbensdiagram, orsak-och-verkan-diagram eller Fishikawa. De är kausala diagram skapade av Kaoru Ishikawa för att visa orsakerna till en specifik händelse. De liknar ett fiskskelett, med "revbenen" som representerar orsakerna till en händelse och det slutliga resultatet visas i toppen av skelettet. Syftet med Ishikawa-diagrammet är att tillåta ledningen att avgöra vilka problem som måste åtgärdas för att vinna eller undvika en viss händelse.

Andra vanliga användningsområden för Ishikawa-diagrammet inkluderar att använda det som en metod för att skapa produktdesigner som löser praktiska problem. Det kan också användas för att förebygga kvalitetsdefekter för att identifiera potentiella faktorer som orsakar en övergripande effekt. Varje orsak eller orsak till ofullkomlighet är en källa till variation. Orsaker grupperas vanligtvis i huvudkategorier för att identifiera och klassificera dessa variationskällor.

Process för att göra ett Ishikawa-diagram

För att göra ett Ishikawa-diagram behöver en grupp en vit tavla, blädderblock och några märkpennor.

1. Gruppen bör komma överens om en problemformulering (effekt).

2. Skriv problemformuleringen i mitten till höger på blädderblocket eller whiteboardtavlan, ruta in den och rita en horisontell pil som går till den.

3. Brainstorma de primära kategorierna av orsaker till problemet. Det kan till exempel vara vettigt att börja med dessa generiska rubriker: metoder, maskiner (utrustning), människor (arbetskraft), material, mätning och miljö.

4. Skriv orsakskategorierna som grenar från huvudpilen.

5. Brainstorma möjliga orsaker. Fråga: "Varför händer detta?" När varje idé ges, skriver handledaren den som en gren från lämplig kategori. Orsaker kan skrivas på flera ställen, om de rör flera kategorier.

6. Ställ frågan "varför händer detta?" om igen. Skriv underorsaker som förgrenar sig från orsakerna. Fortsätt att fråga "Varför?" och generera djupare nivåer av orsaker. Lager av grenar indikerar orsakssamband.

7. När gruppen får slut på idéer, fokusera uppmärksamheten på områden i diagrammet där idéerna är tunna.

Höjdpunkter

– Ett Ishikawa-diagram används för att visa de orsaksfaktorer som går in i något slutligt utfall, ofta relaterade till ett produktions- eller designproblem.

• Formade ungefär som en fisk, dessa diagram kallas ibland 'Fishikawa'-diagram.

• Ishikawa-diagram följer en serie med åtta steg att konstruera.