产品差异化

什么是产品差异化？

产品差异化是一种营销策略，旨在将公司的产品或服务与竞争对手区分开来。成功的产品差异化包括识别和传达产品或公司的独特品质，同时突出该产品或公司与其竞争对手之间的明显差异。产品差异化与制定强大的价值主张齐头并进，以使产品或服务对目标市场或受众具有吸引力。

如果成功，产品差异化可以为产品的卖家创造竞争优势，并最终建立品牌知名度。差异化产品的示例可能包括市场上最快的高速互联网服务或最省油的电动汽车。

产品差异化如何运作

产品差异化从根本上说是一种营销策略，旨在鼓励消费者在竞争激烈的领域中选择一个品牌或产品而不是另一个品牌或产品。它确定了将一种产品与其他类似产品区分开来的品质，并利用这些差异来推动消费者的选择。

差异化营销还可以涉及专注于利基市场。例如，一家小公司可能会发现与同行业中更大的竞争对手竞争具有挑战性。因此，较小的公司可能会强调卓越的服务或退款保证。

促进产品差异化

对产品差异化品质的提及反映在产品的包装和促销中，通常甚至反映在产品名称中。猫粮品牌名称 Fancy Feast 暗示了猫喜欢的高品质猫粮，广告强化了这一主张。 FreshPet 猫粮品牌突出了其对天然成分的使用。 Hill's Science Diet 传达了猫粮是由动物营养专家开发的信息。

产品差异化战略可能需要添加新的功能特性，或者可能像重新设计包装一样简单。有时，差异化营销不需要对产品进行任何更改，而是需要新的广告活动或其他促销活动。

衡量产品差异化

如前所述，产品之间的差异可以是物理性质的，也可以是可衡量的，例如一个地区价格最低的健身房。但是，产品之间的差异可能更抽象，例如，一家汽车公司声称他们的汽车是市场上最豪华的。零售商和设计师经常花费大量的广告费用在年轻时尚的模特身上展示他们的服装，以强调他们的服装是流行的。实际上，没有公司可以衡量或量化其产品提供的风格水平。

结果，产品差异化通常是主观的，因为它旨在改变客户对一个项目与另一个项目相比的好处的评估。广告口号“去除最顽固的污渍”暗示某个洗涤剂品牌比其他品牌更有效，但该产品与竞争产品相比的实际差异可能微乎其微或根本不存在。

非功能属性也很重要

当两种产品的功能方面相同时，例如瓶装水，非功能性特征可能成为差异化因素——例如包装或瓶子设计。

产品差异化类型

理想情况下，产品差异化战略应该证明该产品可以做竞争选择可以做的所有事情，但具有该产品独有的额外好处。以下是用于区分产品或服务的一些最常见的策略。

＃＃＃ 价格

价格可用于以两种方式区分产品。与竞争对手相比，公司可以收取最低的价格来吸引注重成本的买家——零售商 Costco 就是一个例子。但是，公司也可以收取高价来暗示质量以及产品是奢侈品或高端产品，例如布加迪跑车。

性能和可靠性

产品可以根据其可靠性和耐用性进行区分。例如，一些电池被认为比其他电池寿命更长，消费者会根据这个因素购买它们。

位置和服务

当地企业可以通过强调他们支持当地社区来将自己与更大的国家竞争对手区分开来。例如，当地餐馆将在当地雇用员工，并可能从当地农民和供应商那里采购食物和配料。

垂直产品差异化与水平产品差异化

产品差异化有两种严格的形式：横向和纵向。然而，在某些情况下，消费者的购买选择可能是两者的混合。

##垂直差异化

垂直差异化的一个例子是客户根据可衡量的因素（例如价格或质量）对产品进行排名，然后选择排名最高的项目。

尽管测量是客观的，但每个客户选择测量不同的因素。例如，一家餐厅可能会在一位顾客的名单上名列前茅，因为他们的餐食卡路里含量较低。另一位顾客可能会选择不同的餐厅，因为饭菜更便宜，而价格对他们来说是最重要的因素。

##横向差异化

横向差异化的一个例子是客户根据个人喜好而不是客观衡量标准在产品之间进行选择。

例如，是否有人选择香草、巧克力或草莓奶昔取决于个人口味。如果市场上的大多数产品价格大致相同，并且具有许多相同的功能或质量，那么购买决定是基于主观偏好。

混合微分

更复杂的采购倾向于考虑纵向和横向差异化的混合。例如，在购买汽车时，消费者可能会考虑安全指标和油耗，这两者都是客观的衡量标准，也是垂直整合的例子。然而，消费者也可能会考虑汽车有哪些颜色或品牌形象。每个消费者将对每个标准赋予不同的重要性。

产品差异化的好处

差异化的产品可以提高品牌忠诚度，甚至可以在更高的价格点上存活下来。如果一种产品在某些方面被认为比它的竞争对手更好，消费者就会认为它物有所值。

当产品被认为与竞争对手的产品没有太大区别时，差异化营销可以帮助公司脱颖而出，例如瓶装水。该策略可能是专注于较低的价格点，或者它是一家本地企业。当两种产品的功能方面相同时，可以突出显示非功能性特征。该策略可以是设计或样式的有吸引力的变化。

成功的产品差异化活动会引起消费者的兴趣，并让消费者有理由相信他们需要一种产品而不是另一种产品。

产品差异化示例

推出新产品的公司经常引用其成本优势。如果 X 公司生产的咖啡机与 Y 公司的咖啡机几乎相同，那么 X 公司可能会提供成本更低的版本。如果它带有可重复使用的过滤器，则在包装和广告中突出显示了纸质过滤器的节省。

例如，当今市场上众多咖啡机品牌的产品差异化表现得淋漓尽致。 KitchenAid 咖啡机具有厚重、坚固的感觉和与之相匹配的高价位。 Keurig 的与众不同之处在于咖啡包的易用性。 Amazon Basics 一如既往地设定了无与伦比的低价位。

产品差异化常见问题解答

###什么是产品差异化的例子？

产品差异化的一个例子是，当一家公司向市场强调一种新产品的特性时，该特性将其与市场上已有的其他产品区分开来。例如，特斯拉将自己与其他汽车品牌区分开来，因为他们的汽车是创新的、高端的和电池供电的。此外，他们的客户服务方便快捷。

###产品差异化的要素是什么？

产品的任何方面都可以在消费者心目中脱颖而出。因此，生产商或制造商应考虑其所有生产领域的差异化机会：营销、产品管理、工程、销售、客户支持。例如，如何营销产品以使其从竞争对手中脱颖而出？如何以独特的方式设计产品？品牌如何提供卓越的客户支持？

产品差异化的三种类型是什么？

产品差异化的三种类型是垂直的、水平的和混合的。垂直整合的一个常见例子是当两种产品相似但价格不同时。但是，如果两种产品的价格相同，则由于其感知质量而被认为是“最好的”。例如，一件 Hanes T 恤与一件 Gucci T 恤。

无论产品的质量或价格如何，都会发生横向差异化。客户根据个人喜好选择产品或品牌，例如可口可乐或百事可乐。

混合分化是复杂的，涉及纵向分化和横向分化的因素。例如，消费者可能会从同一级别的车辆中选择一辆新车，并考虑不同品牌的价格点（纵向差异化）以及内饰的颜色（横向差异化）。

为什么产品差异化很重要？

产品差异化很重要，因为它可以让不同的品牌或公司在市场上获得竞争优势。如果无法实现差异化，具有规模经济的大公司将始终主导市场，因为它们可以在价格方面低于较小的生产商。产品差异化也是通过保持市场竞争为消费者控制成本的一种方式。

###苹果的差异化战略是什么？

苹果通过将产品定价高于其竞争对手来区分其产品，这意味着产品质量更好并采用了最新技术。该公司还通过巧妙的营销和分销策略在产品发布之前进行宣传，从而激发消费者的兴趣。

底线

产品差异化是产品和品牌根据消费者偏好获取市场份额的一种方式。客户选择产品的原因有很多，无论是价格、品牌形象、质量还是耐用性、味道、颜色还是临时趋势。如果一种产品能够以某种独特的方式将自己与竞争对手区分开来并吸引消费者，那么它将具有竞争优势并获得市场份额。因此，产品差异化也是市场力量发挥作用并为消费者压低价格的一种方式。

＃＃ 强调

• 公司通过产品差异化获得竞争优势和市场份额。

• 产品差异化增加了市场竞争并控制了消费者的价格。

• 差异化要素包括产品设计、营销、包装和定价。

• 产品差异化战略应证明产品具有竞争选择的所有特征，但具有其他人无法提供的额外独家优势。

• 产品差异化取决于消费者对产品或品牌的一项或多项关键优势的关注，使其成为比同类产品或品牌更好的选择。