تحليل القرار (DA)
ما هو تحليل القرار (DA)؟
تحليل القرار (DA) هو نهج منظم وكمي ومرئي لمعالجة وتقييم الخيارات المهمة التي تواجهها الشركات في بعض الأحيان. رونالد أ. هوارد ، أستاذ علوم الإدارة والهندسة في جامعة ستانفورد ، يرجع الفضل إليه في إنشاء المصطلح في عام 1964. تُستخدم الفكرة من قبل الشركات الكبيرة والصغيرة على حد سواء عند اتخاذ أنواع مختلفة من القرارات ، بما في ذلك الإدارة والعمليات والتسويق ورأس المال الاستثمارات ، أو الخيارات الاستراتيجية.
فهم تحليل القرار (DA)
يستخدم تحليل القرار مجموعة متنوعة من الأدوات لتقييم جميع المعلومات ذات الصلة للمساعدة في عملية صنع القرار ويتضمن جوانب من علم النفس وتقنيات الإدارة والتدريب والاقتصاد. غالبًا ما يتم استخدامه لتقييم القرارات التي يتم اتخاذها في سياق متغيرات متعددة والتي لها العديد من النتائج أو الأهداف المحتملة. يمكن استخدام هذه العملية من قبل الأفراد أو المجموعات التي تحاول اتخاذ قرار يتعلق بإدارة المخاطر واستثمارات رأس المال وقرارات الأعمال الاستراتيجية.
يمكن إنشاء تمثيل رسومي للبدائل والحلول الممكنة ، بالإضافة إلى التحديات والشكوك ، على شجرة القرار أو الرسم التخطيطي للتأثير. كما تم تطوير نماذج حاسوبية أكثر تعقيدًا للمساعدة في عملية تحليل القرار.
الهدف من هذه الأدوات هو تزويد صانعي القرار ببدائل عند محاولة تحقيق أهداف العمل ، مع تحديد أوجه عدم اليقين المعنية وتقديم مقاييس لمدى جودة الوصول إلى الأهداف إذا تم تحقيق النتائج النهائية. عادة ما يتم التعبير عن حالات عدم اليقين على أنها احتمالات ، بينما يُنظر إلى الاحتكاكات بين الأهداف المتضاربة من حيث المقايضات ووظائف المرافق. أي ، يتم النظر إلى الأهداف من حيث قيمتها أو ، إذا تم تحقيقها ، قيمتها المتوقعة بالنسبة للمنظمة.
على الرغم من الطبيعة المفيدة لتحليل القرار ، يقترح النقاد أن العيب الرئيسي لهذا النهج هو " شلل التحليل " ، وهو الإفراط في التفكير في الموقف لدرجة أنه لا يمكن اتخاذ قرار. بالإضافة إلى ذلك ، يجادل بعض الباحثين الذين يدرسون المنهجيات المستخدمة من قبل صانعي القرار بأن هذا النوع من التحليل لا يتم استخدامه في كثير من الأحيان.
أمثلة على تحليل القرار
إذا كانت شركة تطوير عقاري تقرر ما إذا كانت ستبني مركز تسوق جديدًا في موقع ما أم لا ، فقد تقوم بفحص عدة أجزاء من المدخلات للمساعدة في عملية اتخاذ القرار. قد يشمل ذلك حركة المرور في الموقع المقترح في أيام مختلفة من الأسبوع في أوقات مختلفة ، وشعبية مراكز التسوق المماثلة في المنطقة ، والتركيبة السكانية المالية ، والمنافسة المحلية ، وعادات التسوق المفضلة لسكان المنطقة. يمكن وضع كل هذه العناصر في برنامج تحليل القرار ويتم إجراء عمليات محاكاة مختلفة تساعد الشركة على اتخاذ قرار بشأن مركز التسوق.
كمثال آخر ، تمتلك الشركة براءة اختراع لمنتج جديد من المتوقع أن يشهد مبيعات سريعة لمدة عامين قبل أن يصبح عتيقًا. تواجه الشركة خيار بيع براءة الاختراع الآن أو بناء المنتج داخليًا. يحتوي كل خيار على فرص ومخاطر ومقايضات ، والتي يمكن تحليلها باستخدام شجرة قرار تأخذ في الاعتبار فوائد بيع آيات براءات الاختراع التي تصنع المنتج داخليًا. ضمن هذين الفرعين من الشجرة ، يمكن إنشاء مجموعة أخرى من أشجار القرار للنظر في أشياء مثل سعر البيع الأمثل لبراءة الاختراع أو تكاليف وفوائد إنتاج المنتج داخليًا.
يسلط الضوء
يجادل النقاد بأن تحليل القرار يمكن أن يؤدي بسهولة إلى شلل التحليل ، وبسبب الحمل الزائد للمعلومات ، وعدم القدرة على اتخاذ أي قرارات على الإطلاق.
المخاطر واستثمارات رأس المال وقرارات الأعمال الاستراتيجية هي المجالات التي يمكن فيها تطبيق تحليل القرار.
أشجار القرار ومخططات التأثير عبارة عن تمثيلات مرئية تساعد في عملية التحليل.
تحليل القرار هو منهج منظم وكمي ومرئي لاتخاذ قرارات الأعمال الاستراتيجية.
يستخدم تحليل القرار مجموعة متنوعة من الأدوات ويتضمن أيضًا جوانب من علم النفس وتقنيات الإدارة والاقتصاد.
