Análise de Decisão (DA)
O que é Análise de Decisão (DA)?
A análise de decisão (DA) é uma abordagem sistemática, quantitativa e visual para abordar e avaliar as escolhas importantes que as empresas às vezes enfrentam. Ronald A. Howard, professor de Ciência da Administração e Engenharia da Universidade de Stanford, é creditado por ter originado o termo em 1964. A ideia é usada por grandes e pequenas corporações ao tomar vários tipos de decisões, incluindo gerenciamento, operações, marketing, capital investimentos ou escolhas estratégicas.
Entendendo a Análise de Decisão (DA)
A análise de decisão usa uma variedade de ferramentas para avaliar todas as informações relevantes para auxiliar no processo de tomada de decisão e incorpora aspectos de psicologia, técnicas de gestão, treinamento e economia. É frequentemente usado para avaliar decisões que são tomadas no contexto de múltiplas variáveis e que têm muitos resultados ou objetivos possíveis. O processo pode ser usado por indivíduos ou grupos que tentam tomar uma decisão relacionada ao gerenciamento de riscos,. investimentos de capital e decisões estratégicas de negócios.
Uma representação gráfica de alternativas e possíveis soluções, bem como desafios e incertezas, pode ser criada em uma árvore de decisão ou diagrama de influência. Modelos computacionais mais sofisticados também foram desenvolvidos para auxiliar no processo de análise de decisão.
O objetivo por trás dessas ferramentas é fornecer aos tomadores de decisão alternativas ao tentar atingir os objetivos do negócio, ao mesmo tempo em que descreve as incertezas envolvidas e fornece medidas de quão bem os objetivos serão alcançados se os resultados finais forem alcançados. As incertezas são tipicamente expressas como probabilidades, enquanto os atritos entre objetivos conflitantes são vistos em termos de trade-offs e funções de utilidade. Ou seja, os objetivos são vistos em termos de quanto eles valem ou, se alcançados, seu valor esperado para a organização.
Apesar da natureza útil da análise de decisão, os críticos sugerem que uma grande desvantagem da abordagem é a " paralisia da análise ", que é o pensamento excessivo de uma situação a ponto de nenhuma decisão poder ser tomada. Além disso, alguns pesquisadores que estudam as metodologias utilizadas pelos tomadores de decisão argumentam que esse tipo de análise é pouco utilizado.
Exemplos de Análise de Decisão
Se uma empresa de desenvolvimento imobiliário está decidindo se deve ou não construir um novo shopping center em um local, ela pode examinar várias informações para auxiliar no processo de tomada de decisão. Isso pode incluir o tráfego no local proposto em vários dias da semana em horários diferentes, a popularidade de shopping centers semelhantes na área, dados demográficos financeiros,. concorrência local e hábitos de compras preferidos da população da área. Todos esses itens podem ser colocados em um programa de análise de decisão e são executadas diferentes simulações que ajudam a empresa a tomar uma decisão sobre o shopping center.
Como outro exemplo, uma empresa tem uma patente para um novo produto que deverá ter vendas rápidas por dois anos antes de se tornar obsoleto. A empresa é confrontada com a escolha de vender a patente agora ou construir o produto internamente. Cada opção tem oportunidades, riscos e trade-offs, que podem ser analisados com uma árvore de decisão que considera os benefícios de vender os versos da patente em relação à fabricação do produto internamente. Dentro desses dois ramos da árvore, outro grupo de árvores de decisão pode ser criado para considerar coisas como o preço de venda ideal para a patente ou os custos e benefícios de produzir o produto internamente.
Destaques
Os críticos argumentam que a análise de decisão pode facilmente levar à paralisia da análise e, devido à sobrecarga de informações, à incapacidade de tomar qualquer decisão.
Risco, investimentos de capital e decisões estratégicas de negócios são áreas onde a análise de decisão pode ser aplicada.
Árvores de decisão e diagramas de influência são representações visuais que auxiliam no processo de análise.
A análise de decisão é uma abordagem sistemática, quantitativa e visual para tomar decisões estratégicas de negócios.
A análise de decisão usa uma variedade de ferramentas e também incorpora aspectos da psicologia, técnicas de gestão e economia.
