Análisis de decisiones (DA)
¿Qué es el análisis de decisiones (DA)?
El análisis de decisiones (DA) es un enfoque sistemático, cuantitativo y visual para abordar y evaluar las opciones importantes que a veces enfrentan las empresas. A Ronald A. Howard, profesor de Ciencias de la Administración e IngenierÃa en la Universidad de Stanford, se le atribuye la creación del término en 1964. La idea es utilizada por corporaciones grandes y pequeñas por igual cuando toman varios tipos de decisiones, incluidas la administración, las operaciones, el marketing, el capital. inversiones u opciones estratégicas.
Comprender el análisis de decisiones (DA)
El análisis de decisiones utiliza una variedad de herramientas para evaluar toda la información relevante para ayudar en el proceso de toma de decisiones e incorpora aspectos de psicologÃa, técnicas de gestión, capacitación y economÃa. A menudo se utiliza para evaluar decisiones que se toman en el contexto de múltiples variables y que tienen muchos resultados u objetivos posibles. El proceso puede ser utilizado por individuos o grupos que intentan tomar una decisión relacionada con la gestión de riesgos,. inversiones de capital y decisiones comerciales estratégicas.
Se puede crear una representación gráfica de alternativas y posibles soluciones, asà como desafÃos e incertidumbres, en un árbol de decisión o diagrama de influencia. También se han desarrollado modelos informáticos más sofisticados para ayudar en el proceso de análisis de decisiones.
El objetivo detrás de tales herramientas es proporcionar a los tomadores de decisiones alternativas cuando intentan lograr los objetivos del negocio, al mismo tiempo que describen las incertidumbres involucradas y brindan medidas de qué tan bien se alcanzarán los objetivos si se logran los resultados finales. Las incertidumbres generalmente se expresan como probabilidades, mientras que las fricciones entre objetivos en conflicto se ven en términos de compensaciones y funciones de utilidad. Es decir, los objetivos se ven en términos de su valor o, si se logran, su valor esperado para la organización.
A pesar de la naturaleza útil del análisis de decisiones, los crÃticos sugieren que un gran inconveniente de este enfoque es la " parálisis del análisis ", que es pensar demasiado en una situación hasta el punto de que no se puede tomar una decisión. Además, algunos investigadores que estudian las metodologÃas utilizadas por los tomadores de decisiones argumentan que este tipo de análisis no se utiliza con frecuencia.
Ejemplos de análisis de decisiones
Si una empresa de desarrollo de bienes raÃces está decidiendo si construir o no un nuevo centro comercial en una ubicación, podrÃa examinar varios elementos de entrada para ayudar en su proceso de toma de decisiones. Estos pueden incluir el tráfico en la ubicación propuesta en varios dÃas de la semana en diferentes momentos, la popularidad de centros comerciales similares en el área, la demografÃa financiera,. la competencia local y los hábitos de compra preferidos de la población del área. Todos estos elementos se pueden poner en un programa de análisis de decisiones y se ejecutan diferentes simulaciones que ayudan a la empresa a tomar una decisión sobre el centro comercial.
Como otro ejemplo, una empresa tiene una patente para un nuevo producto que se espera que tenga ventas rápidas durante dos años antes de volverse obsoleto. La empresa se enfrenta a la elección de vender la patente ahora o fabricar el producto internamente. Cada opción tiene oportunidades, riesgos y ventajas y desventajas, que se pueden analizar con un árbol de decisiones que considere los beneficios de vender la patente frente a fabricar el producto internamente. Dentro de esas dos ramas del árbol, se puede crear otro grupo de árboles de decisión para considerar cosas como el precio de venta óptimo de la patente o los costos y beneficios de producir el producto internamente.
Reflejos
Los crÃticos argumentan que el análisis de decisiones puede conducir fácilmente a la parálisis del análisis y, debido a la sobrecarga de información, a la incapacidad de tomar cualquier decisión.
El riesgo, las inversiones de capital y las decisiones empresariales estratégicas son áreas en las que se puede aplicar el análisis de decisiones.
Los árboles de decisión y los diagramas de influencia son representaciones visuales que ayudan en el proceso de análisis.
El análisis de decisiones es un enfoque sistemático, cuantitativo y visual para tomar decisiones comerciales estratégicas.
El análisis de decisiones utiliza una variedad de herramientas y también incorpora aspectos de psicologÃa, técnicas de gestión y economÃa.
