تخطيط موارد المؤسسات (ERP)
ما هو تخطيط موارد المؤسسات (ERP)؟
تخطيط موارد المؤسسات (ERP) هو عملية تستخدمها الشركات لإدارة ودمج الأجزاء المهمة من أعمالها. العديد من تطبيقات برمجيات تخطيط موارد المؤسسات مهمة للشركات لأنها تساعدهم في تنفيذ تخطيط الموارد من خلال دمج جميع العمليات اللازمة لتشغيل شركاتهم بنظام واحد. يمكن لنظام برمجيات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أيضًا دمج التخطيط وشراء المخزون والمبيعات والتسويق والتمويل والموارد البشرية والمزيد.
فهم تخطيط موارد المؤسسة
يمكنك التفكير في نظام تخطيط موارد المؤسسة باعتباره الغراء الذي يربط أنظمة الكمبيوتر المختلفة معًا لمؤسسة كبيرة. بدون تطبيق ERP ، سيكون لكل قسم نظامه الأمثل لمهامه المحددة. باستخدام برنامج ERP ، لا يزال لدى كل قسم نظامه الخاص به ، ولكن يمكن الوصول إلى جميع الأنظمة من خلال تطبيق واحد بواجهة واحدة.
تتيح تطبيقات تخطيط موارد المؤسسات أيضًا للأقسام المختلفة التواصل وتبادل المعلومات بسهولة أكبر مع بقية الشركة. يقوم بجمع معلومات حول نشاط وحالة الأقسام المختلفة ، مما يجعل هذه المعلومات متاحة لأجزاء أخرى ، حيث يمكن استخدامها بشكل منتج.
يمكن أن تساعد تطبيقات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الشركة على أن تصبح أكثر وعيًا بذاتها من خلال ربط المعلومات حول الإنتاج والتمويل والتوزيع والموارد البشرية معًا. نظرًا لأنه يربط بين التقنيات المختلفة المستخدمة من قبل كل جزء من الأعمال ، يمكن لتطبيق ERP التخلص من التكنولوجيا المكررة وغير المتوافقة المكلفة. غالبًا ما تدمج العملية الحسابات الدائنة وأنظمة مراقبة المخزون وأنظمة مراقبة الطلبات وقواعد بيانات العملاء في نظام واحد.
تطورت عروض تخطيط موارد المؤسسات (ERP) على مر السنين من نماذج البرامج التقليدية التي تستخدم خوادم العميل الفعلية إلى البرامج المستندة إلى السحابة التي توفر الوصول عن بُعد المستند إلى الويب.
يمكن أن تتعرض الشركة لتجاوزات في التكاليف إذا لم يتم تنفيذ نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الخاص بها بعناية.
فوائد تخطيط موارد المؤسسات (ERP)
تستخدم الشركات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) لأسباب مختلفة ، مثل توسيع الأعمال وخفض التكاليف وتحسين العمليات. قد تختلف الفوائد التي تسعى إليها شركة ما وتحققها عن شركة أخرى ؛ ومع ذلك ، هناك بعض الأشياء الجديرة بالملاحظة.
يعمل تكامل العمليات التجارية وأتمتتها على التخلص من التكرار وتحسين الدقة وتحسين الإنتاجية. يمكن الآن للأقسام ذات العمليات المترابطة مزامنة العمل لتحقيق نتائج أسرع وأفضل.
تستفيد بعض الشركات من تحسين الإبلاغ عن البيانات في الوقت الفعلي من نظام مصدر واحد. تساعد التقارير الدقيقة والكاملة الشركات على التخطيط المناسب ، والميزانية ، والتنبؤ ، والإبلاغ بحالة العمليات إلى المنظمة والأطراف المعنية ، مثل المساهمين.
تسمح أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) للشركات بالوصول بسرعة إلى المعلومات المطلوبة للعملاء والموردين وشركاء الأعمال ، مما يساهم في تحسين رضا العملاء والموظفين ومعدلات استجابة أسرع ومعدلات دقة متزايدة. غالبًا ما تنخفض التكاليف المرتبطة حيث تعمل الشركة بكفاءة أكبر.
الإدارات أكثر قدرة على التعاون وتبادل المعرفة ؛ يمكن للقوى العاملة المتآزرة حديثًا تحسين الإنتاجية ورضا الموظفين حيث يصبح الموظفون أكثر قدرة على رؤية كيفية مساهمة كل مجموعة وظيفية في مهمة الشركة ورؤيتها. أيضًا ، يتم التخلص من المهام اليدوية الوضيعة ، مما يسمح للموظفين بتخصيص وقتهم لعمل أكثر فائدة.
إعتبارات خاصة
لا يقضي نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) دائمًا على أوجه القصور في العمل. تحتاج الشركة إلى إعادة التفكير في طريقة تنظيمها ، وإلا سينتهي الأمر بتقنية غير متوافقة.
عادة ما تفشل أنظمة تخطيط موارد المؤسسات في تحقيق الأهداف التي أثرت على تثبيتها بسبب إحجام الشركة عن التخلي عن عمليات العمل القديمة التي لا تتوافق مع البرنامج. تحجم بعض الشركات أيضًا عن التخلي عن البرامج القديمة التي كانت تعمل بشكل جيد في الماضي. المفتاح هو منع مشاريع تخطيط موارد المؤسسات من الانقسام إلى العديد من المشاريع الأصغر ، مما قد يؤدي إلى تجاوز التكاليف.
يمكن أن يؤدي استخدام مبادئ إدارة التغيير طوال دورة حياة تخطيط موارد المؤسسات إلى منع أو تقليل حالات الفشل التي تعرض التنفيذ الكامل للخطر.
مزودو حلول تخطيط موارد المؤسسات (ERP)
بعض الأسماء المألوفة هي رواد في برمجيات تخطيط موارد المؤسسات (ERP). قدمت شركة Oracle Corp. (ORCL) في الأصل قاعدة بيانات علائقية تتكامل مع برنامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الذي طوره SAP (SAP) قبل دخول سوق المؤسسات الأوسع بشكل كبير في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين. لطالما كانت Microsoft (MSFT) رائدة في هذا المجال ، حيث يستخدم العديد من العملاء تطبيقات برمجية متعددة من الشركة.
نظرًا لتزايد شعبية الحلول المستندة إلى السحابة في السنوات الأخيرة ، واجه قادة صناعة تخطيط موارد المؤسسات التقليديون تحديات من الشركات الناشئة مثل Bizowie و Workwise.
أمثلة على تخطيط موارد المؤسسات (ERP)
نجح صانع منتجات العناية بالرجل Fulton & Roark في تنفيذ تخطيط موارد المؤسسة لتتبع بيانات المخزون والبيانات المالية بشكل أفضل. استخدمت شركة نورث كارولينا ، مثل العديد من الشركات الأخرى ، جداول البيانات لتتبع برامج المخزون والمحاسبة لتسجيل البيانات المالية.
مع نمو الشركة ، تأخرت عملياتها. لم يأخذ نظام تتبع المخزون القديم في الحسبان التكاليف المتغيرة ، ولم يتمكن برنامج المحاسبة من تسجيل المقاييس اللازمة للبيانات المالية الرئيسية. خلقت هذه الأعطال عمليات يدوية ، مما زاد من تعريض الوقت والموارد للخطر.
للتخلص من العمليات غير الضرورية ومركزية العمل ، اختاروا نظام Oracle NetSuite ERP. على الفور ، كان Fulton & Rourk أكثر قدرة على تحديد الأخطاء المحاسبية المتعلقة بالمخزون ، والقضاء على التكاليف من الاستعانة بأطراف ثالثة لتقييم سجلاتهم المالية ، والإبلاغ عن المراكز المالية بشكل أفضل.
كادبوري ، صانع الحلويات العالمي وصانع بيض كادبوري بالشوكولاتة الشهير ، نجح أيضًا في تطبيق نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP). قامت بتشغيل آلاف الأنظمة التي لا تستطيع مواكبة نموها السريع ، فضلاً عن استخدام أنظمة إدارة المستودعات غير الفعالة. في السابق ، نفذت نظام SAP ERP الفاشل ، مما أدى إلى زيادة إنتاج المنتجات.
في محاولة لتخطيط موارد المؤسسة مرة أخرى ، نفذت نظامًا يدمج آلاف التطبيقات والعمليات الموحدة عبر 16 موقعًا وأنظمة إدارة المستودعات المعاد هيكلتها - على سبيل المثال لا الحصر - لتقسيم الصوامع لتنسيق سلس ومتكامل للعمل.
هناك العديد من دراسات الحالة التي تدعم الحاجة إلى تخطيط موارد المؤسسة المنفذ بشكل صحيح. يجب أن يتطابق النظام مع احتياجات وأهداف الشركة.
الأسئلة الشائعة حول تخطيط موارد المؤسسات
ما هو نظام تخطيط موارد المؤسسات وكيف يعمل؟
يتكون تخطيط موارد المؤسسات (ERP) من التقنيات والأنظمة التي تستخدمها الشركات لإدارة عمليات الأعمال الأساسية ودمجها. يقدم برنامج تخطيط موارد المؤسسات حلول نظام واحد تدمج العمليات عبر الأعمال. تسمح هذه التطبيقات للمستخدمين بالتفاعل داخل واجهة واحدة ، ومشاركة المعلومات ، وتمكين التعاون متعدد الوظائف.
ما هو مثال على تخطيط موارد المؤسسات؟
مع انفجار إنترنت الأشياء (IoT) ، ليس سراً أن التطبيقات المدعومة من الإنترنت أو القائمة على السحابة آخذة في الازدياد. نتيجة لذلك ، تبتعد المزيد من الشركات عن أنظمة تخطيط موارد المؤسسات في الموقع لتبني نظام تخطيط موارد المؤسسات الأكثر مرونة والقائم على السحابة ، والذي يديره ويديره المضيف أو البائع. تقدم Oracle ، المعروفة على نطاق واسع في مجال التكنولوجيا ، العديد من منتجات ERP المستندة إلى مجموعة النظراء التي تستخدمها العديد من العلامات التجارية المنزلية ، مثل FedEx و Blue Cross Blue Shield.
ما هي مزايا تخطيط موارد المؤسسات؟
يعزز نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) التدفق الحر للاتصالات عبر المنظمة ويؤدي إلى زيادة التآزر بين مجالات العمل المختلفة ، وزيادة الكفاءات مع تبسيط العمليات وإتاحة المعلومات بسهولة لمن يحتاجون إليها ؛ وتقليل التكاليف المرتبطة بالتكنولوجيا القديمة وغير الفعالة. قد يكون اعتماد نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) مسعى مكلفًا ، ولكن يمكن تحقيق عائد الاستثمار (ROI) بسرعة. من المؤكد أن الفوائد المحققة (على سبيل المثال ، زيادة الإنتاجية وتقليل التكاليف الإدارية) قد تفوق بكثير تكاليف إدخال نظام تخطيط موارد المؤسسات.
ما الذي يجب أن يشتمل عليه نظام تخطيط موارد المؤسسات؟
تعتمد مكونات نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) على احتياجات المنظمة. ومع ذلك ، هناك ميزات رئيسية يجب أن يتضمنها كل نظام تخطيط موارد المؤسسات. يجب أن يكون نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) آليًا - لتقليل الأخطاء - ومرنًا ، مما يسمح بالتعديلات مع تغير الشركة أو نموها. المزيد من الناس متنقلون ؛ لذلك ، يجب أن تسمح منصة ERP للمستخدمين بالوصول إليها من أجهزتهم المحمولة. أخيرًا ، يجب أن يوفر نظام تخطيط موارد المؤسسات وسيلة لتحليل الإنتاجية وقياسها. يمكن دمج أدوات أخرى داخل النظام لتحسين قدرات الشركة.
الخط السفلي
يدير تخطيط موارد المؤسسات (ERP) عمليات الأعمال ويدمجها من خلال نظام واحد. مع وجود خط رؤية أفضل ، تكون الشركات أكثر قدرة على تخطيط الموارد وتخصيصها. بدون تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ، تميل الشركات إلى العمل في نهج منعزل ، حيث يقوم كل قسم بتشغيل نظام منفصل خاص به.
تعزز أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) التدفق الحر للتواصل ومشاركة المعرفة عبر المؤسسة ، وتكامل الأنظمة لتحسين الإنتاجية والكفاءات ، وزيادة التآزر بين الفرق والإدارات. ومع ذلك ، فإن الانتقال إلى نظام تخطيط موارد المؤسسات سيكون له نتائج عكسية إذا لم تتكيف ثقافة الشركة مع التغيير ولم تراجع الشركة كيف يمكن لهيكل مؤسستها أن يدعمه.
يسلط الضوء
يمكن أن يكون نظام تخطيط موارد المؤسسات غير فعال إذا لم تقم الشركة بتطبيقه بعناية.
تطورت حلول تخطيط موارد المؤسسات (ERP) على مر السنين ، وأصبح العديد منها الآن تطبيقات قائمة على الويب يمكن للمستخدمين الوصول إليها عن بُعد.
يمكن لبرنامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP) دمج جميع العمليات اللازمة لإدارة الشركة.
تتضمن بعض مزايا تخطيط موارد المؤسسات (ERP) التدفق الحر للتواصل بين مجالات العمل ، ومصدر واحد للمعلومات ، وتقارير دقيقة عن البيانات في الوقت الفعلي.
