Unternehmensressourcenplanung (ERP)

Was ist Enterprise Resource Planning (ERP)?

Enterprise Resource Planning (ERP) ist ein Prozess, der von Unternehmen verwendet wird, um die wichtigen Teile ihres Geschäfts zu verwalten und zu integrieren. Viele ERP-Softwareanwendungen sind für Unternehmen wichtig, weil sie ihnen helfen, die Ressourcenplanung zu implementieren, indem sie alle Prozesse integrieren, die für den Betrieb ihres Unternehmens in einem einzigen System erforderlich sind. Ein ERP-Softwaresystem kann auch Planung, Einkauf von Inventar, Vertrieb, Marketing, Finanzen, Personalwesen und mehr integrieren.

Unternehmensressourcenplanung verstehen

Sie können sich ein Enterprise-Resource-Planning-System als den Leim vorstellen, der die verschiedenen Computersysteme einer großen Organisation zusammenhält. Ohne eine ERP-Anwendung hätte jede Abteilung ihr System für ihre spezifischen Aufgaben optimiert. Mit ERP-Software hat jede Abteilung immer noch ihr System, aber alle Systeme können über eine Anwendung mit einer Schnittstelle aufgerufen werden.

ERP-Anwendungen ermöglichen es den verschiedenen Abteilungen auch, einfacher mit dem Rest des Unternehmens zu kommunizieren und Informationen auszutauschen. Es sammelt Informationen über die Tätigkeit und den Zustand verschiedener Abteilungen und stellt diese Informationen anderen Teilen zur Verfügung, wo sie produktiv genutzt werden können.

ERP-Anwendungen können einem Unternehmen helfen, selbstbewusster zu werden, indem sie Informationen über Produktion, Finanzen, Vertrieb und Personalwesen miteinander verknüpfen. Da eine ERP-Anwendung verschiedene Technologien verbindet, die von den einzelnen Unternehmensbereichen verwendet werden, kann sie kostspielige doppelte und inkompatible Technologien eliminieren. Der Prozess integriert häufig Kreditorenbuchhaltung, Warenwirtschaftssysteme, Auftragsüberwachungssysteme und Kundendatenbanken in einem System.

ERP-Angebote haben sich im Laufe der Jahre von traditionellen Softwaremodellen, die physische Client-Server nutzen, zu Cloud-basierter Software entwickelt, die einen webbasierten Fernzugriff bietet.

Ein Unternehmen könnte Kostenüberschreitungen erleiden, wenn sein ERP-System nicht sorgfältig implementiert wird.

Vorteile von Enterprise Resource Planning (ERP)

Unternehmen setzen Enterprise Resource Planning (ERP) aus verschiedenen Gründen ein, z. B. um das Geschäft zu erweitern, Kosten zu senken und den Betrieb zu verbessern. Die von einem Unternehmen angestrebten und realisierten Vorteile können sich von denen eines anderen unterscheiden; Es gibt jedoch einige, die es wert sind, erwähnt zu werden.

Durch die Integration und Automatisierung von Geschäftsprozessen werden Redundanzen beseitigt, die Genauigkeit verbessert und die Produktivität gesteigert. Abteilungen mit miteinander verbundenen Prozessen können jetzt ihre Arbeit synchronisieren, um schnellere und bessere Ergebnisse zu erzielen.

Einige Unternehmen profitieren von einem verbesserten Reporting von Echtzeitdaten aus einem einzigen Quellsystem. Eine genaue und vollständige Berichterstattung hilft Unternehmen, den Betriebszustand angemessen zu planen, zu budgetieren, zu prognostizieren und der Organisation und interessierten Parteien, wie z. B. Aktionären, mitzuteilen.

ERPs ermöglichen Unternehmen den schnellen Zugriff auf benötigte Informationen für Kunden, Lieferanten und Geschäftspartner, was zu einer verbesserten Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit, schnelleren Antwortraten und höheren Genauigkeitsraten beiträgt. Die damit verbundenen Kosten sinken oft, wenn das Unternehmen effizienter arbeitet.

Abteilungen können besser zusammenarbeiten und Wissen teilen; Eine neu synergisierte Belegschaft kann die Produktivität und Mitarbeiterzufriedenheit verbessern, da die Mitarbeiter besser erkennen können, wie jede Funktionsgruppe zur Mission und Vision des Unternehmens beiträgt. Außerdem werden niedere, manuelle Aufgaben eliminiert, sodass die Mitarbeiter ihre Zeit sinnvolleren Aufgaben widmen können.

Besondere Überlegungen

Ein ERP-System beseitigt nicht immer Ineffizienzen im Unternehmen. Das Unternehmen muss seine Organisation überdenken, sonst wird es mit inkompatibler Technologie enden.

ERP-Systeme erreichen in der Regel nicht die Ziele, die ihre Installation beeinflusst haben, da ein Unternehmen nicht bereit ist, alte Arbeitsprozesse aufzugeben, die mit der Software nicht kompatibel sind. Einige Unternehmen zögern auch, alte Software loszulassen, die in der Vergangenheit gut funktioniert hat. Der Schlüssel liegt darin, zu verhindern, dass ERP-Projekte in viele kleinere Projekte aufgeteilt werden, was zu Kostenüberschreitungen führen kann.

Die Anwendung von Änderungsmanagementprinzipien während des gesamten ERP-Lebenszyklus kann Fehler verhindern oder reduzieren, die die vollständige Implementierung beeinträchtigen.

Anbieter von ERP-Lösungen

Einige bekannte Namen sind führend in der ERP-Software. Oracle Corp. (ORCL) lieferte ursprünglich eine relationale Datenbank, die in die von SAP (SAP) entwickelte ERP-Software integriert werden konnte, bevor sie Anfang der 2000er Jahre in großem Stil in den breiteren Unternehmensmarkt eintrat. Microsoft (MSFT) ist seit langem ein Branchenführer, und viele Kunden verwenden mehrere Softwareanwendungen des Unternehmens.

Da Cloud-basierte Lösungen in den letzten Jahren immer beliebter wurden, sahen sich die führenden Unternehmen der traditionellen ERP-Branche Herausforderungen durch Neulinge wie Bizowie und Workwise gegenüber.

Beispiele für Enterprise Resource Planning (ERP)

Fulton & Roark, Hersteller von Pflegeprodukten für Männer, implementierte erfolgreich Enterprise Resource Planning, um Bestands- und Finanzdaten besser verfolgen zu können. Das Unternehmen aus North Carolina verwendete wie viele andere Unternehmen Tabellenkalkulationen zur Bestandsverfolgung und Buchhaltungssoftware zur Aufzeichnung von Finanzdaten.

Als das Unternehmen wuchs, hinkten seine Prozesse hinterher. Ihr veraltetes Bestandsverfolgungssystem berücksichtigte keine sich ändernden Kosten, und die Buchhaltungssoftware konnte keine Kennzahlen aufzeichnen, die für wichtige Jahresabschlüsse erforderlich waren. Diese Ausfälle führten zu manuellen Prozessen, die Zeit und Ressourcen weiter beeinträchtigten.

Um unnötige Prozesse zu eliminieren und die Arbeit zu zentralisieren, entschied man sich für das ERP-System Oracle NetSuite. Fulton & Rourk war sofort besser in der Lage, Buchhaltungsfehler im Zusammenhang mit Inventar zu identifizieren, Kosten durch die Beauftragung von Drittanbietern zur Bewertung ihrer Finanzunterlagen zu eliminieren und Finanzpositionen besser zu melden.

Cadbury, globaler Konditor und Hersteller des beliebten Cadbury-Schokoladeneis, implementierte ebenfalls erfolgreich ein ERP-System. Es betrieb Tausende von Systemen, die mit seinem schnellen Wachstum nicht Schritt halten konnten, und verwendete ineffektive Lagerverwaltungssysteme. Zuvor implementierte es ein ausgefallenes SAP-ERP-System, was zu einer Überproduktion von Produkten führte.

Das Unternehmen versuchte sich erneut an der Unternehmensressourcenplanung und implementierte ein System, das seine Tausende von Anwendungen, standardisierten Prozessen an 16 Standorten und neu strukturierten Lagerverwaltungssystemen integrierte – das Aufbrechen von Silos für eine nahtlose, integrierte Koordination der Arbeit – um nur einige zu nennen.

Es gibt viele Fallstudien, die die Notwendigkeit einer ordnungsgemäß durchgeführten Unternehmensressourcenplanung belegen. Das System sollte zu den Bedürfnissen und Zielen des Unternehmens passen.

Häufig gestellte Fragen zur Unternehmensressourcenplanung

Was ist ein ERP und wie funktioniert es?

Enterprise Resource Planning (ERP) besteht aus Technologien und Systemen, mit denen Unternehmen ihre Kerngeschäftsprozesse verwalten und integrieren. Enterprise-Resource-Planning-Software bietet Einzelsystemlösungen, die Prozesse im gesamten Unternehmen integrieren. Solche Anwendungen ermöglichen es Benutzern, innerhalb einer einzigen Schnittstelle zu interagieren, Informationen auszutauschen und eine funktionsübergreifende Zusammenarbeit zu ermöglichen.

Was ist ein Beispiel für ein ERP?

Mit der Explosion des Internets der Dinge (IoT) ist es kein Geheimnis, dass internetbasierte oder Cloud-basierte Anwendungen auf dem Vormarsch sind. Infolgedessen entfernen sich immer mehr Unternehmen von ERP-Systemen vor Ort und übernehmen das agilere, Cloud-basierte ERP-System, das vom Host oder Anbieter verwaltet und gewartet wird. Oracle, weithin bekannt in der Technologiebranche, bietet mehrere Cloud-basierte ERP-Produkte an, die von vielen Haushaltsmarken wie FedEx und Blue Cross Blue Shield verwendet werden.

Was sind die Vorteile eines ERP?

Ein ERP fördert den freien Kommunikationsfluss innerhalb einer Organisation und führt zu erhöhten Synergien zwischen verschiedenen Geschäftsbereichen, erhöhter Effizienz, da Prozesse gestrafft werden und Informationen für diejenigen, die sie benötigen, leicht zugänglich sind; und reduzierte Kosten im Zusammenhang mit veralteter und ineffizienter Technologie. Die Einführung eines ERP kann ein kostspieliges Unterfangen sein, aber der Return on Investment (ROI) kann schnell erreicht werden. Die realisierten Vorteile (z. B. gesteigerte Produktivität und reduzierte Verwaltungskosten) können mit Sicherheit die Kosten für die Einführung eines ERP bei weitem überwiegen.

Was sollte ein ERP-System beinhalten?

Die Komponenten eines ERP-Systems sind abhängig von den Anforderungen der Organisation. Es gibt jedoch Schlüsselfunktionen, die jedes ERP enthalten sollte. Ein ERP-System sollte automatisiert sein – um Fehler zu reduzieren – und flexibel sein, um Änderungen zuzulassen, wenn sich das Unternehmen ändert oder wächst. Mehr Menschen sind mobil; Daher sollte die ERP-Plattform den Benutzern den Zugriff von ihren Mobilgeräten ermöglichen. Schließlich sollte ein ERP-System ein Mittel zur Analyse und Messung der Produktivität bieten. Andere Tools können in das System integriert werden, um die Fähigkeiten eines Unternehmens zu verbessern.

Das Endergebnis

Enterprise Resource Planning (ERP) verwaltet und integriert Geschäftsprozesse über ein einziges System. Mit einer besseren Sicht können Unternehmen Ressourcen besser planen und zuweisen. Ohne ERP arbeiten Unternehmen in der Regel in einem Silo-Ansatz, bei dem jede Abteilung ihr eigenes getrenntes System betreibt.

ERP-Systeme fördern den freien Kommunikationsfluss und Wissensaustausch innerhalb einer Organisation, die Integration von Systemen für verbesserte Produktivität und Effizienz sowie verstärkte Synergien zwischen Teams und Abteilungen. Der Wechsel zu einem ERP-System ist jedoch kontraproduktiv, wenn sich die Unternehmenskultur nicht an die Veränderung anpasst und das Unternehmen nicht überprüft, wie die Struktur seiner Organisation dies unterstützen kann.

Höhepunkte

• Ein ERP-System kann ineffektiv sein, wenn ein Unternehmen es nicht sorgfältig implementiert.

• ERP-Lösungen haben sich im Laufe der Jahre weiterentwickelt, und viele sind heute in der Regel webbasierte Anwendungen, auf die Benutzer aus der Ferne zugreifen können.

• ERP-Software kann alle Prozesse integrieren, die für die Führung eines Unternehmens erforderlich sind.

• Zu den Vorteilen von ERP gehören der freie Kommunikationsfluss zwischen Geschäftsbereichen, eine einzige Informationsquelle und genaue Datenberichte in Echtzeit.