Planowanie zasobów przedsiębiorstwa (ERP)
Co to jest planowanie zasobów przedsiębiorstwa (ERP)?
Planowanie zasobów przedsiębiorstwa (ERP) to proces wykorzystywany przez firmy do zarządzania i integracji ważnych części ich działalności. Wiele aplikacji ERP jest ważnych dla firm, ponieważ pomagają im wdrożyć planowanie zasobów poprzez integrację wszystkich procesów potrzebnych do prowadzenia firmy w jednym systemie. System oprogramowania ERP może również integrować planowanie, zakupy zapasów, sprzedaż, marketing, finanse, zasoby ludzkie i inne.
Zrozumienie planowania zasobów przedsiębiorstwa
Możesz myśleć o systemie planowania zasobów przedsiębiorstwa jako o spoiwie łączącym różne systemy komputerowe w dużej organizacji. Bez aplikacji ERP każdy dział miałby zoptymalizowany system pod kątem określonych zadań. Dzięki oprogramowaniu ERP każdy dział nadal ma swój system, ale do wszystkich systemów można uzyskać dostęp za pośrednictwem jednej aplikacji z jednym interfejsem.
Aplikacje ERP pozwalają również różnym działom łatwiej komunikować się i udostępniać informacje z resztą firmy. Zbiera informacje o działalności i stanie poszczególnych działów, udostępniając te informacje innym częściom, gdzie można je produktywnie wykorzystać.
Aplikacje ERP mogą pomóc korporacji stać się bardziej samoświadomą, łącząc ze sobą informacje o produkcji, finansach, dystrybucji i zasobach ludzkich. Ponieważ łączy różne technologie używane przez każdą część firmy, aplikacja ERP może wyeliminować kosztowne powielanie i niekompatybilną technologię. Proces ten często integruje w jeden system rozrachunki z dostawcami, systemy kontroli zapasów, systemy monitorowania zamówień i bazy danych klientów.
Oferta ERP ewoluowała na przestrzeni lat od tradycyjnych modeli oprogramowania, które wykorzystują fizyczne serwery klienckie, do oprogramowania opartego na chmurze, które oferuje zdalny dostęp przez Internet.
Firma może doświadczyć przekroczenia kosztów, jeśli jej system ERP nie zostanie wdrożony starannie.
Korzyści z planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP)
W przedsiębiorstwach planowanie zasobów przedsiębiorstwa (ERP) jest stosowane z różnych powodów, takich jak rozszerzanie działalności, zmniejszanie kosztów i usprawnianie operacji. Korzyści poszukiwane i realizowane przez jedną firmę mogą różnić się od innych; jest jednak kilka wartych odnotowania.
Integracja i automatyzacja procesów biznesowych eliminuje nadmiarowość, poprawia dokładność i zwiększa produktywność. Działy z powiązanymi ze sobą procesami mogą teraz synchronizować pracę, aby osiągać szybsze i lepsze wyniki.
Niektóre firmy korzystają z ulepszonego raportowania danych w czasie rzeczywistym z jednego systemu źródłowego. Dokładne i kompletne raportowanie pomaga firmom odpowiednio planować, budżetować, prognozować i komunikować stan działalności organizacji i zainteresowanym stronom, takim jak akcjonariusze.
Systemy ERP umożliwiają firmom szybki dostęp do potrzebnych informacji klientom, dostawcom i partnerom biznesowym, przyczyniając się do poprawy zadowolenia klientów i pracowników, szybszych odpowiedzi i zwiększonych wskaźników dokładności. Koszty z tym związane często maleją, ponieważ firma działa bardziej wydajnie.
Departamenty są w stanie lepiej współpracować i dzielić się wiedzą; nowo zsynergizowana siła robocza może poprawić wydajność i satysfakcję pracowników, ponieważ pracownicy lepiej widzą, w jaki sposób każda grupa funkcyjna przyczynia się do misji i wizji firmy. Eliminowane są również służebne, ręczne zadania, dzięki czemu pracownicy mogą poświęcić swój czas na bardziej sensowną pracę.
Uwagi specjalne
System ERP nie zawsze eliminuje nieefektywność w firmie. Firma musi ponownie przemyśleć sposób, w jaki jest zorganizowana, w przeciwnym razie skończy się na niezgodnej technologii.
Systemy ERP zwykle nie osiągają celów, które wpłynęły na ich instalację, z powodu niechęci firmy do porzucania starych, niekompatybilnych z oprogramowaniem procesów roboczych. Niektóre firmy niechętnie rezygnują również ze starego oprogramowania, które dobrze sprawdzało się w przeszłości. Kluczem jest zapobieganie dzieleniu projektów ERP na wiele mniejszych projektów, co może skutkować przekroczeniem kosztów.
Wdrażanie zasad zarządzania zmianą w całym cyklu życia systemu ERP może zapobiegać lub ograniczać awarie, które zagrażają pełnemu wdrożeniu.
##Dostawcy rozwiązań ERP
Niektóre znane nazwiska to liderzy oprogramowania ERP. Oracle Corp. (ORCL) pierwotnie dostarczył relacyjną bazę danych, która zintegrowała się z oprogramowaniem ERP opracowanym przez SAP (SAP), zanim weszła na duży rynek na początku 2000 roku. Microsoft (MSFT) od dawna jest liderem w branży, a wielu klientów korzysta z wielu aplikacji firmy.
Ponieważ w ostatnich latach popularność rozwiązań opartych na chmurze wzrosła, liderzy tradycyjnej branży ERP dostrzegli wyzwania związane z takimi nowicjuszami, jak Bizowie i Workwise.
Przykłady planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP)
Fulton & Roark, producent męskich produktów pielęgnacyjnych, z powodzeniem wdrożył planowanie zasobów przedsiębiorstwa, aby lepiej śledzić stany magazynowe i dane finansowe. Firma z Północnej Karoliny, podobnie jak wiele innych firm, używała arkuszy kalkulacyjnych do śledzenia zapasów i oprogramowania księgowego do rejestrowania danych finansowych.
Wraz z rozwojem firmy jej procesy pozostawały w tyle. Ich przestarzały system śledzenia zapasów nie uwzględniał zmieniających się kosztów, a oprogramowanie księgowe nie mogło rejestrować wskaźników potrzebnych do kluczowych sprawozdań finansowych. Te awarie spowodowały powstanie procesów ręcznych, co jeszcze bardziej naruszyło czas i zasoby.
Aby wyeliminować zbędne procesy i scentralizować pracę, wybrali system Oracle NetSuite ERP. Firma Fulton & Rourk natychmiast była w stanie lepiej identyfikować błędy księgowe związane z zapasami, eliminować koszty zatrudniania osób trzecich w celu oceny ich dokumentacji finansowej i lepiej raportować sytuację finansową.
Cadbury, światowy cukiernik i producent popularnego czekoladowego jajka Cadbury, również z powodzeniem wdrożył system ERP. Obsługiwał tysiące systemów, które nie nadążały za jej szybkim rozwojem, a także wykorzystywał nieefektywne systemy zarządzania magazynem. Wcześniej wdrożyła niesprawny system SAP ERP, co skutkowało nadprodukcją produktów.
Próbując ponownie swoich sił w planowaniu zasobów przedsiębiorstwa, wdrożył system, który zintegrował tysiące aplikacji, ustandaryzowano procesy w 16 lokalizacjach i zrestrukturyzował systemy zarządzania magazynem — rozbijając silosy w celu płynnej, zintegrowanej koordynacji pracy — żeby wymienić tylko kilka.
Istnieje wiele studiów przypadku, które przemawiają za potrzebą prawidłowego planowania zasobów przedsiębiorstwa. System powinien być dopasowany do potrzeb i celów firmy.
Często zadawane pytania dotyczące planowania zasobów przedsiębiorstwa
Co to jest system ERP i jak to działa?
Planowanie zasobów przedsiębiorstwa (ERP) obejmuje technologie i systemy używane przez firmy do zarządzania podstawowymi procesami biznesowymi i ich integracji. Oprogramowanie do planowania zasobów przedsiębiorstwa oferuje rozwiązania jednosystemowe, które integrują procesy w całej firmie. Takie aplikacje umożliwiają użytkownikom interakcję w ramach jednego interfejsu, udostępnianie informacji i umożliwiają współpracę międzyfunkcyjną.
Jaki jest przykład systemu ERP?
Wraz z eksplozją Internetu rzeczy (IoT) nie jest tajemnicą, że rośnie liczba aplikacji opartych na Internecie lub w chmurze. W rezultacie coraz więcej firm odchodzi od lokalnych systemów ERP na rzecz sprawniejszego, opartego na chmurze systemu ERP, zarządzanego i utrzymywanego przez hosta lub dostawcę. Oracle, szeroko znany w branży technologicznej, oferuje kilka produktów ERP opartych na chmurze, używanych przez wiele marek domowych, takich jak FedEx, Blue Cross Blue Shield.
Jakie są zalety systemu ERP?
ERP promuje swobodny przepływ komunikacji w całej organizacji i skutkuje zwiększoną synergią między różnymi obszarami biznesowymi, zwiększoną wydajnością, ponieważ procesy są usprawnione, a informacje są łatwo dostępne dla tych, którzy ich potrzebują; oraz zmniejszone koszty związane z przestarzałą i nieefektywną technologią. Przyjęcie systemu ERP może być kosztownym przedsięwzięciem, ale zwrot z inwestycji (ROI) można osiągnąć szybko. Z pewnością zrealizowane korzyści (np. zwiększona produktywność i zmniejszone koszty administracyjne) mogą znacznie przewyższyć koszty wprowadzenia systemu ERP.
Co powinien zawierać system ERP?
Komponenty systemu ERP są uzależnione od potrzeb organizacji. Istnieją jednak kluczowe cechy, które powinien zawierać każdy system ERP. System ERP powinien być zautomatyzowany — w celu zmniejszenia liczby błędów — i elastyczny, pozwalający na modyfikacje w miarę zmian lub rozwoju firmy. Więcej osób jest mobilnych; dlatego platforma ERP powinna umożliwiać użytkownikom dostęp do niej z urządzeń mobilnych. Wreszcie, system ERP powinien zapewniać środki do analizy i pomiaru wydajności. Z systemem można zintegrować inne narzędzia, aby poprawić możliwości firmy.
Podsumowanie
Planowanie zasobów przedsiębiorstwa (ERP) zarządza procesami biznesowymi i integruje je za pośrednictwem jednego systemu. Dzięki lepszemu polu widzenia firmy są w stanie lepiej planować i alokować zasoby. Bez systemu ERP firmy mają tendencję do działania w podejściu silosowym, przy czym każdy dział obsługuje własny, odłączony system.
Systemy ERP promują swobodny przepływ komunikacji i dzielenie się wiedzą w całej organizacji, integrację systemów w celu poprawy produktywności i wydajności oraz zwiększoną synergię między zespołami i działami. Jednak przejście na system ERP przyniesie efekt przeciwny do zamierzonego, jeśli kultura firmy nie dostosuje się do zmiany, a firma nie sprawdzi, w jaki sposób struktura jej organizacji może ją wspierać.
##Przegląd najważniejszych wydarzeń
System ERP może być nieskuteczny, jeśli firma nie wdroży go starannie.
Rozwiązania ERP ewoluowały przez lata, a wiele z nich to obecnie zazwyczaj aplikacje internetowe, do których użytkownicy mogą uzyskać zdalny dostęp.
Oprogramowanie ERP może zintegrować wszystkie procesy potrzebne do prowadzenia firmy.
Niektóre zalety ERP obejmują swobodny przepływ komunikacji między obszarami biznesowymi, jedno źródło informacji oraz dokładne raportowanie danych w czasie rzeczywistym.
