Enterprise Resource Planning (ERP)
Hvad er Enterprise Resource Planning (ERP)?
Enterprise Resource Planning (ERP) er en proces, der bruges af virksomheder til at styre og integrere de vigtige dele af deres virksomheder. Mange ERP-softwareapplikationer er vigtige for virksomheder, fordi de hjælper dem med at implementere ressourceplanlægning ved at integrere alle de processer, der er nødvendige for at drive deres virksomheder med et enkelt system. Et ERP-softwaresystem kan også integrere planlægning, indkøbsbeholdning, salg, marketing, økonomi, menneskelige ressourcer og mere.
Forståelse af Enterprise Resource Planning
Du kan tænke på et virksomhedsressourceplanlægningssystem som den lim, der binder de forskellige computersystemer sammen til en stor organisation. Uden en ERP-applikation ville hver afdeling have sit system optimeret til sine specifikke opgaver. Med ERP-software har hver afdeling stadig sit system, men alle systemerne kan tilgås via én applikation med én grænseflade.
ERP-applikationer giver også de forskellige afdelinger mulighed for at kommunikere og dele information lettere med resten af virksomheden. Den indsamler information om aktiviteten og tilstanden af forskellige divisioner, hvilket gør denne information tilgængelig for andre dele, hvor den kan bruges produktivt.
ERP-applikationer kan hjælpe en virksomhed med at blive mere selvbevidst ved at koble information om produktion, økonomi, distribution og menneskelige ressourcer sammen. Fordi den forbinder forskellige teknologier, der bruges af hver del af en virksomhed, kan en ERP-applikation eliminere kostbar duplikat og inkompatibel teknologi. Processen integrerer ofte kreditorer, lagerstyringssystemer, ordreovervågningssystemer og kundedatabaser i ét system.
ERP-tilbud har i årenes løb udviklet sig fra traditionelle softwaremodeller, der gør brug af fysiske klientservere, til cloud-baseret software, der tilbyder fjernadgang, webbaseret.
En virksomhed kan opleve omkostningsoverskridelser, hvis dens ERP-system ikke implementeres omhyggeligt.
Fordele ved Enterprise Resource Planning (ERP)
Virksomheder anvender Enterprise Resource Planning (ERP) af forskellige årsager, såsom at udvide forretningen, reducere omkostningerne og forbedre driften. De fordele, der søges og realiseres af en virksomhed, kan være forskellige fra en anden; dog er der nogle, der er værd at bemærke.
Integration og automatisering af forretningsprocesser eliminerer overflødigheder, forbedrer nøjagtigheden og forbedrer produktiviteten. Afdelinger med indbyrdes forbundne processer kan nu synkronisere arbejdet for at opnå hurtigere og bedre resultater.
Nogle virksomheder drager fordel af forbedret rapportering af realtidsdata fra et enkelt kildesystem. Nøjagtig og fuldstændig rapportering hjælper virksomheder med at planlægge, budgettere, forudsige og kommunikere driftstilstanden til organisationen og interesserede parter, såsom aktionærer.
ERP'er giver virksomheder mulighed for hurtigt at få adgang til nødvendige oplysninger for kunder, leverandører og forretningspartnere, hvilket bidrager til forbedret kunde- og medarbejdertilfredshed, hurtigere svarprocenter og øgede nøjagtighedsrater. Tilknyttede omkostninger falder ofte, efterhånden som virksomheden opererer mere effektivt.
Afdelinger er bedre i stand til at samarbejde og dele viden; en nyligt synergiseret arbejdsstyrke kan forbedre produktiviteten og medarbejdertilfredsheden, da medarbejderne er bedre i stand til at se, hvordan hver funktionel gruppe bidrager til virksomhedens mission og vision. Desuden elimineres små, manuelle opgaver, hvilket giver medarbejderne mulighed for at allokere deres tid til mere meningsfuldt arbejde.
Særlige overvejelser
Et ERP-system eliminerer ikke altid ineffektivitet i virksomheden. Virksomheden er nødt til at gentænke den måde, den er organiseret på, ellers vil den ende med inkompatibel teknologi.
ERP-systemer opnår normalt ikke de mål, der påvirkede deres installation på grund af en virksomheds modvilje mod at opgive gamle arbejdsprocesser, der er inkompatible med softwaren. Nogle virksomheder er også tilbageholdende med at give slip på gammel software, der fungerede godt tidligere. Nøglen er at forhindre, at ERP-projekter opdeles i mange mindre projekter, hvilket kan resultere i omkostningsoverskridelser.
Anvendelse af ændringsstyringsprincipper gennem hele ERP-livscyklussen kan forhindre eller reducere fejl, der kompromitterer fuld implementering.
ERP-løsningsudbydere
Nogle velkendte navne er førende inden for ERP-software. Oracle Corp. (ORCL) leverede oprindeligt en relationsdatabase, der var integreret med ERP-software udviklet af SAP (SAP), før de kom ind på det bredere virksomhedsmarked i stor stil i begyndelsen af 2000'erne. Microsoft (MSFT) har længe været førende i branchen, hvor mange kunder bruger flere softwareapplikationer fra virksomheden.
Efterhånden som cloud-baserede løsninger er vokset i popularitet i de senere år, har de traditionelle ERP-industriledere set udfordringer fra opkomling som Bizowie og Workwise.
Eksempler på Enterprise Resource Planning (ERP)
Producenten af plejeprodukter til mænd, Fulton & Roark, har med succes implementeret virksomhedsressourceplanlægning for bedre at kunne spore lager- og økonomiske data. North Carolina-virksomheden brugte ligesom mange andre virksomheder regneark til at spore lager- og regnskabssoftware til at registrere økonomiske data.
Efterhånden som virksomheden voksede, haltede dens processer bagud. Deres forældede lagersporingssystem tog ikke højde for ændrede omkostninger, og regnskabssoftwaren kunne ikke registrere målinger, der var nødvendige for nøgleregnskaber. Disse nedbrud skabte manuelle processer, som yderligere kompromitterede tid og ressourcer.
For at eliminere unødvendige processer og centralisere arbejdet, valgte de Oracle NetSuite ERP-systemet. Umiddelbart var Fulton & Rourk bedre i stand til at identificere regnskabsfejl relateret til lagerbeholdning, eliminere omkostninger ved at ansætte tredjeparter til at evaluere deres økonomiske optegnelser og bedre rapportere finansielle positioner.
Cadbury, global konditor og producent af det populære chokolade Cadbury-æg, implementerede også med succes et ERP-system. Det drev tusindvis af systemer, der ikke kunne holde trit med dens hurtige vækst, samt brugte ineffektive lagerstyringssystemer. Tidligere implementerede den et fejlslagen SAP ERP-system, hvilket resulterede i en overproduktion af produkter.
Ved at forsøge sig med virksomhedens ressourceplanlægning igen implementerede den et system, der integrerede dets tusindvis af applikationer, standardiserede processer på tværs af 16 lokationer og omstrukturerede lagerstyringssystemer – nedbrydning af siloer for en problemfri, integreret koordinering af arbejdet – for at nævne nogle få.
Der er mange casestudier, der understøtter behovet for korrekt udført virksomhedsressourceplanlægning. Systemet skal matche virksomhedens behov og mål.
Ofte stillede spørgsmål om Enterprise Resource Planning
Hvad er en ERP, og hvordan fungerer den?
Enterprise Resource Planning (ERP) består af teknologier og systemer, virksomheder bruger til at styre og integrere deres kerneforretningsprocesser. Enterprise ressourceplanlægningssoftware tilbyder enkeltsystemløsninger, der integrerer processer på tværs af virksomheden. Sådanne applikationer giver brugerne mulighed for at interagere inden for en enkelt grænseflade, dele information og muliggøre tværfunktionelt samarbejde.
Hvad er et eksempel på en ERP?
Med eksplosionen af tingenes internet (IoT) er det ingen hemmelighed, at internet-drevne eller cloud-baserede applikationer er i fremmarch. Som følge heraf bevæger flere virksomheder sig væk fra on-site ERP-systemer for at anvende det mere agile, cloud-baserede ERP-system, der administreres og vedligeholdes af værten eller leverandøren. Oracle, der er bredt kendt i tech-industrien, tilbyder adskillige cloud-baserede ERP-produkter, der bruges af mange husholdningsmærker, såsom FedEx, Blue Cross Blue Shield.
Hvad er fordelene ved en ERP?
Et ERP fremmer det frie flow af kommunikation på tværs af en organisation og resulterer i øgede synergier mellem forskellige forretningsområder, øget effektivitet, da processer strømlines og information er let tilgængelig for dem, der har brug for det; og reducerede omkostninger forbundet med forældet og ineffektiv teknologi. At vedtage en ERP kan være en bekostelig indsats, men investeringsafkastet (ROI) kan opnås hurtigt. Helt sikkert kan de realiserede fordele (f.eks. øget produktivitet og reducerede administrative omkostninger) langt opveje omkostningerne ved at indføre en ERP.
Hvad skal et ERP-system indeholde?
Komponenterne i et ERP-system er afhængige af organisationens behov. Der er dog nøglefunktioner, som hver ERP bør indeholde. Et ERP-system bør være automatiseret – for at reducere fejl – og være fleksibelt, så det giver mulighed for ændringer, efterhånden som virksomheden ændrer sig eller vokser. Flere mennesker er mobile; derfor bør ERP-platformen give brugerne adgang til den fra deres mobile enheder. Endelig bør et ERP-system give et middel til, at produktiviteten kan analyseres og måles. Andre værktøjer kan integreres i systemet for at forbedre en virksomheds muligheder.
Bundlinjen
Enterprise Resource Planning (ERP) styrer og integrerer forretningsprocesser gennem et enkelt system. Med et bedre udsyn er virksomheder bedre i stand til at planlægge og allokere ressourcer. Uden ERP har virksomheder en tendens til at operere i en siled tilgang, hvor hver afdeling driver sit eget afbrudte system.
ERP-systemer fremmer det frie flow af kommunikation og deling af viden på tværs af en organisation, integration af systemer til forbedret produktivitet og effektivitet og øgede synergier på tværs af teams og afdelinger. At flytte til et ERP-system vil dog virke kontraproduktivt, hvis virksomhedens kultur ikke tilpasser sig med forandringen, og virksomheden ikke gennemgår, hvordan strukturen i dens organisation kan understøtte det.
Højdepunkter
Et ERP-system kan være ineffektivt, hvis en virksomhed ikke implementerer det omhyggeligt.
ERP-løsninger har udviklet sig gennem årene, og mange er nu typisk webbaserede applikationer, som brugerne kan få fjernadgang.
ERP-software kan integrere alle de processer, der er nødvendige for at drive en virksomhed.
Nogle fordele ved ERP omfatter det frie flow af kommunikation mellem forretningsområder, en enkelt informationskilde og nøjagtig datarapportering i realtid.
