Planificación de recursos empresariales (ERP)
驴Qu茅 es la planificaci贸n de recursos empresariales (ERP)?
La planificaci贸n de recursos empresariales (ERP) es un proceso utilizado por las empresas para gestionar e integrar las partes importantes de sus negocios. Muchas aplicaciones de software ERP son importantes para las empresas porque las ayudan a implementar la planificaci贸n de recursos al integrar todos los procesos necesarios para operar sus empresas con un solo sistema. Un sistema de software ERP tambi茅n puede integrar la planificaci贸n, el inventario de compras, las ventas, el marketing, las finanzas, los recursos humanos y m谩s.
Comprender la planificaci贸n de recursos empresariales
Puede pensar en un sistema de planificaci贸n de recursos empresariales como el pegamento que une los diferentes sistemas inform谩ticos para una gran organizaci贸n. Sin una aplicaci贸n ERP, cada departamento tendr铆a su sistema optimizado para sus tareas espec铆ficas. Con el software ERP, cada departamento a煤n tiene su sistema, pero se puede acceder a todos los sistemas a trav茅s de una aplicaci贸n con una interfaz.
Las aplicaciones ERP tambi茅n permiten que los diferentes departamentos se comuniquen y compartan informaci贸n m谩s f谩cilmente con el resto de la empresa. Recopila informaci贸n sobre la actividad y el estado de las diferentes divisiones, poniendo esta informaci贸n a disposici贸n de otras partes, donde puede ser utilizada productivamente.
Las aplicaciones ERP pueden ayudar a una corporaci贸n a ser m谩s consciente de s铆 misma al vincular informaci贸n sobre producci贸n, finanzas, distribuci贸n y recursos humanos. Debido a que conecta diferentes tecnolog铆as utilizadas por cada parte de una empresa, una aplicaci贸n ERP puede eliminar costosas tecnolog铆as duplicadas e incompatibles. El proceso a menudo integra cuentas por pagar, sistemas de control de existencias, sistemas de seguimiento de pedidos y bases de datos de clientes en un solo sistema.
Las ofertas de ERP han evolucionado a lo largo de los a帽os desde los modelos de software tradicionales que utilizan servidores de clientes f铆sicos hasta el software basado en la nube que ofrece acceso remoto basado en la web.
Una empresa podr铆a experimentar sobrecostos si su sistema ERP no se implementa con cuidado.
Beneficios de la planificaci贸n de recursos empresariales (ERP)
Las empresas emplean la planificaci贸n de recursos empresariales (ERP) por varias razones, como la expansi贸n del negocio, la reducci贸n de costos y la mejora de las operaciones. Los beneficios buscados y obtenidos por una empresa pueden ser diferentes a los de otra; sin embargo, hay algunos dignos de menci贸n.
La integraci贸n y automatizaci贸n de procesos comerciales elimina redundancias, mejora la precisi贸n y mejora la productividad. Los departamentos con procesos interconectados ahora pueden sincronizar el trabajo para lograr mejores y m谩s r谩pidos resultados.
Algunas empresas se benefician de informes mejorados de datos en tiempo real desde un sistema de fuente 煤nica. Los informes precisos y completos ayudan a las empresas a planificar, presupuestar, pronosticar y comunicar adecuadamente el estado de las operaciones a la organizaci贸n y a las partes interesadas, como los accionistas.
Los ERP permiten a las empresas acceder r谩pidamente a la informaci贸n necesaria para clientes, proveedores y socios comerciales, lo que contribuye a mejorar la satisfacci贸n de los clientes y empleados, tasas de respuesta m谩s r谩pidas y mayores tasas de precisi贸n. Los costos asociados a menudo disminuyen a medida que la empresa opera de manera m谩s eficiente.
Los departamentos pueden colaborar mejor y compartir conocimientos; una fuerza laboral recientemente sinergizada puede mejorar la productividad y la satisfacci贸n de los empleados, ya que los empleados pueden ver mejor c贸mo cada grupo funcional contribuye a la misi贸n y visi贸n de la empresa. Adem谩s, se eliminan las tareas manuales y de baja categor铆a, lo que permite a los empleados asignar su tiempo a un trabajo m谩s significativo.
Consideraciones Especiales
Un sistema ERP no siempre elimina las ineficiencias dentro del negocio. La empresa necesita repensar la forma en que est谩 organizada, o de lo contrario terminar谩 con una tecnolog铆a incompatible.
Los sistemas ERP generalmente no logran los objetivos que influyeron en su instalaci贸n debido a la renuencia de una empresa a abandonar los procesos de trabajo antiguos que son incompatibles con el software. Algunas empresas tambi茅n son reacias a abandonar software antiguo que funcion贸 bien en el pasado. La clave es evitar que los proyectos de ERP se dividan en muchos proyectos m谩s peque帽os, lo que puede generar sobrecostos.
El empleo de principios de gesti贸n de cambios a lo largo del ciclo de vida del ERP puede prevenir o reducir las fallas que comprometen la implementaci贸n completa.
Proveedores de soluciones ERP
Algunos nombres familiares son l铆deres en software ERP. Oracle Corp. (ORCL) suministr贸 originalmente una base de datos relacional que se integraba con el software ERP desarrollado por SAP (SAP) antes de ingresar al mercado empresarial m谩s amplio a lo grande a principios de la d茅cada de 2000. Microsoft (MSFT) ha sido durante mucho tiempo un l铆der de la industria, con muchos clientes que utilizan m煤ltiples aplicaciones de software de la empresa.
A medida que las soluciones basadas en la nube han ganado popularidad en los 煤ltimos a帽os, los l铆deres tradicionales de la industria de ERP han visto desaf铆os de empresas emergentes como Bizowie y Workwise.
Ejemplos de planificaci贸n de recursos empresariales (ERP)
El fabricante de productos de aseo para hombres Fulton & Roark implement贸 con 茅xito la planificaci贸n de recursos empresariales para realizar un mejor seguimiento del inventario y los datos financieros. La empresa de Carolina del Norte, como muchas otras empresas, utiliz贸 hojas de c谩lculo para realizar un seguimiento del inventario y software de contabilidad para registrar los datos financieros.
A medida que la empresa crec铆a, sus procesos se rezagaban. Su anticuado sistema de seguimiento de inventario no ten铆a en cuenta los costos cambiantes y el software de contabilidad no pod铆a registrar las m茅tricas necesarias para los estados financieros clave. Estas fallas crearon procesos manuales, lo que comprometi贸 a煤n m谩s el tiempo y los recursos.
Para eliminar procesos innecesarios y centralizar el trabajo, eligieron el sistema Oracle NetSuite ERP. Inmediatamente, Fulton & Rourk pudo identificar mejor los errores contables relacionados con el inventario, elimin贸 los costos de emplear a terceros para evaluar sus registros financieros e informar mejor las posiciones financieras.
Cadbury, confitero mundial y fabricante del popular huevo de chocolate Cadbury, tambi茅n implement贸 con 茅xito un sistema ERP. Operaba miles de sistemas que no pod铆an seguir el ritmo de su r谩pido crecimiento, adem谩s de utilizar sistemas de gesti贸n de almacenes ineficaces. Previamente, implement贸 un sistema SAP ERP fallido, lo que result贸 en una sobreproducci贸n de productos.
Intentando nuevamente la planificaci贸n de recursos empresariales, implement贸 un sistema que integr贸 sus miles de aplicaciones, estandariz贸 procesos en 16 ubicaciones y reestructur贸 los sistemas de administraci贸n de almacenes, rompiendo los silos para una coordinaci贸n de trabajo integrada y sin problemas, por nombrar algunos.
Hay muchos estudios de casos que respaldan la necesidad de una planificaci贸n de recursos empresariales correctamente ejecutada. El sistema debe coincidir con las necesidades y objetivos de la empresa.
Preguntas frecuentes sobre planificaci贸n de recursos empresariales
驴Qu茅 es un ERP y c贸mo funciona?
La planificaci贸n de recursos empresariales (ERP) consiste en tecnolog铆as y sistemas que las empresas utilizan para administrar e integrar sus procesos comerciales centrales. El software de planificaci贸n de recursos empresariales ofrece soluciones de un solo sistema que integran procesos en toda la empresa. Estas aplicaciones permiten que los usuarios interact煤en dentro de una sola interfaz, compartan informaci贸n y permitan la colaboraci贸n entre funciones.
驴Qu茅 es un ejemplo de un ERP?
Con la explosi贸n de Internet de las cosas (IoT), no es ning煤n secreto que las aplicaciones basadas en Internet o en la nube est谩n en aumento. Como resultado, m谩s empresas se est谩n alejando de los sistemas ERP en el sitio para adoptar el sistema ERP basado en la nube m谩s 谩gil, administrado y mantenido por el host o el proveedor. Oracle, ampliamente conocido en la industria de la tecnolog铆a, ofrece varios productos ERP basados en la nube utilizados por muchas marcas dom茅sticas, como FedEx, Blue Cross Blue Shield.
驴Cu谩les son los beneficios de un ERP?
Un ERP promueve el libre flujo de comunicaci贸n en una organizaci贸n y da como resultado mayores sinergias entre diferentes 谩reas comerciales, mayor eficiencia a medida que los procesos se simplifican y la informaci贸n es f谩cilmente accesible para quienes la necesitan; y costos reducidos asociados con tecnolog铆a obsoleta e ineficaz. Adoptar un ERP puede ser una tarea costosa, pero el retorno de la inversi贸n (ROI) se puede lograr r谩pidamente. Sin duda, los beneficios obtenidos (por ejemplo, mayor productividad y costos administrativos reducidos) pueden superar con creces los costos de introducir un ERP.
驴Qu茅 debe incluir un sistema ERP?
Los componentes de un sistema ERP dependen de las necesidades de la organizaci贸n. Sin embargo, hay caracter铆sticas clave que cada ERP debe incluir. Un sistema ERP debe ser automatizado (para reducir errores) y flexible, permitiendo modificaciones a medida que la empresa cambia o crece. M谩s personas son m贸viles; por lo tanto, la plataforma ERP debe permitir a los usuarios acceder a ella desde sus dispositivos m贸viles. Por 煤ltimo, un sistema ERP debe proporcionar un medio para analizar y medir la productividad. Se pueden integrar otras herramientas dentro del sistema para mejorar las capacidades de una empresa.
La l铆nea de fondo
La planificaci贸n de recursos empresariales (ERP) gestiona e integra los procesos empresariales a trav茅s de un 煤nico sistema. Con una mejor l铆nea de visi贸n, las empresas pueden planificar y asignar recursos mejor. Sin ERP, las empresas tienden a operar en un enfoque aislado, con cada departamento operando su propio sistema desconectado.
Los sistemas ERP promueven el libre flujo de comunicaci贸n y el intercambio de conocimientos en una organizaci贸n, la integraci贸n de sistemas para mejorar la productividad y la eficiencia, y aumentar las sinergias entre equipos y departamentos. Sin embargo, pasar a un sistema ERP ser谩 contraproducente si la cultura de la empresa no se ajusta al cambio y la empresa no revisa c贸mo la estructura de su organizaci贸n puede soportarlo.
Reflejos
Un sistema ERP puede ser ineficaz si una empresa no lo implementa con cuidado.
Las soluciones ERP han evolucionado a lo largo de los a帽os, y muchas ahora son t铆picamente aplicaciones basadas en web a las que los usuarios pueden acceder de forma remota.
El software ERP puede integrar todos los procesos necesarios para administrar una empresa.
Algunos beneficios de ERP incluyen el libre flujo de comunicaci贸n entre las 谩reas comerciales, una 煤nica fuente de informaci贸n e informes de datos precisos y en tiempo real.
