Enterprise Resource Planning (ERP)
Mitä on Enterprise Resource Planning (ERP)?
Yrityksen resurssien suunnittelu (ERP) on prosessi, jota yritykset käyttävät liiketoimintansa tärkeiden osien hallintaan ja integrointiin. Monet ERP-ohjelmistosovellukset ovat tärkeitä yrityksille, koska ne auttavat niitä toteuttamaan resurssien suunnittelua integroimalla kaikki yrityksen toiminnan edellyttämät prosessit yhteen järjestelmään. ERP-ohjelmistojärjestelmä voi myös yhdistää suunnittelun, varaston oston, myynnin, markkinoinnin, rahoituksen, henkilöstöresurssit ja paljon muuta.
Yrityksen resurssisuunnittelun ymmärtäminen
Voit ajatella toiminnanohjausjärjestelmää liimana, joka yhdistää suuren organisaation eri tietokonejärjestelmät. Ilman ERP-sovellusta jokaisen osaston järjestelmä olisi optimoitu sen erityistehtäviä varten. ERP-ohjelmistolla jokaisella osastolla on edelleen oma järjestelmänsä, mutta kaikkiin järjestelmiin pääsee yhdellä sovelluksella yhdellä käyttöliittymällä.
ERP-sovellukset mahdollistavat myös eri osastojen kommunikoinnin ja tiedon jakamisen helpommin muun yrityksen kanssa. Se kerää tietoa eri toimialojen toiminnasta ja tilasta ja tuo tiedon muiden osien saataville, missä sitä voidaan käyttää tuottavasti.
ERP-sovellukset voivat auttaa yritystä tulemaan itsetietoisemmaksi yhdistämällä tiedot tuotannosta, rahoituksesta, jakelusta ja henkilöstöresursseista. Koska ERP-sovellus yhdistää eri tekniikoita, joita liiketoiminnan kukin osa käyttää, se voi poistaa kalliita päällekkäisiä ja yhteensopimattomia tekniikoita. Prosessi yhdistää usein ostovelat, varastonhallintajärjestelmät, tilausten seurantajärjestelmät ja asiakastietokannat yhdeksi järjestelmäksi.
ERP-tarjonta on kehittynyt vuosien aikana perinteisistä fyysisiä asiakaspalvelimia käyttävistä ohjelmistomalleista pilvipohjaisiin ohjelmistoihin, jotka tarjoavat verkkopohjaisen etäkäytön.
Yritys voi kokea kustannusylitystä, jos sen ERP-järjestelmää ei toteuteta huolellisesti.
Enterprise Resource Planningin (ERP) edut
Yritysten toiminnanohjaus (ERP) työllistää useista syistä, kuten liiketoiminnan laajentamisesta, kustannusten vähentämisestä ja toiminnan parantamisesta. Yhden yrityksen tavoittelemat ja toteuttamat edut voivat olla erilaisia kuin toiset; kuitenkin muutamia huomion arvoisia.
Liiketoimintaprosessien integrointi ja automatisointi eliminoi redundanssit, parantaa tarkkuutta ja tuottavuutta. Osastot, joilla on yhteenliitetyt prosessit, voivat nyt synkronoida työnsä nopeampien ja parempien tulosten saavuttamiseksi.
Jotkut yritykset hyötyvät parannetusta reaaliaikaisten tietojen raportoinnista yhdestä lähdejärjestelmästä. Tarkka ja täydellinen raportointi auttaa yrityksiä suunnittelemaan, budjetoimaan, ennustamaan ja viestimään toiminnan tilasta organisaatiolle ja asiasta kiinnostuneille osapuolille, kuten osakkeenomistajille.
ERP-järjestelmien avulla yritykset pääsevät nopeasti käsiksi asiakkaiden, toimittajien ja liikekumppaneiden tarvitsemiin tietoihin, mikä parantaa asiakkaiden ja työntekijöiden tyytyväisyyttä, nopeampaa vastausprosenttia ja tarkkuutta. Liitännäiskustannukset pienenevät usein, kun yritys toimii tehokkaammin.
Osastot voivat paremmin tehdä yhteistyötä ja jakaa tietoa; vasta synergisoitunut työvoima voi parantaa tuottavuutta ja työntekijöiden tyytyväisyyttä, kun työntekijät näkevät paremmin, miten kukin toiminnallinen ryhmä edistää yrityksen missiota ja visiota. Myös vähäpätöiset manuaaliset tehtävät poistetaan, jolloin työntekijät voivat käyttää aikansa mielekkäämpään työhön.
Erityisiä huomioita
ERP-järjestelmä ei aina poista liiketoiminnan tehottomuutta. Yrityksen on harkittava uudelleen tapaansa, jolla se on organisoitu, tai muuten se päätyy yhteensopimattomaan tekniikkaan.
ERP-järjestelmät eivät yleensä saavuta niiden asennukseen vaikuttaneita tavoitteita, koska yritys on haluton luopumaan vanhoista, ohjelmiston kanssa yhteensopimattomista työprosesseista. Jotkut yritykset ovat myös haluttomia luopumaan vanhoista ohjelmistoista, jotka toimivat aiemmin hyvin. Tärkeintä on estää ERP-projektien jakautuminen useisiin pienempiin projekteihin, mikä voi johtaa kustannusten ylityksiin.
Muutoksenhallinnan periaatteiden hyödyntäminen koko ERP:n elinkaaren ajan voi estää tai vähentää epäonnistumisia, jotka vaarantavat täydellisen toteutuksen.
##ERP-ratkaisujen tarjoajat
Jotkut tutut nimet ovat johtavia ERP-ohjelmistoissa. Oracle Corp. (ORCL) toimitti alun perin relaatiotietokannan, joka integroitui SAP:n (SAP) kehittämään ERP-ohjelmistoon ennen kuin se astui laajasti laajemmille yritysmarkkinoille 2000-luvun alussa. Microsoft (MSFT) on pitkään ollut alan johtava yritys, ja monet asiakkaat käyttävät useita yrityksen ohjelmistosovelluksia.
Pilvipohjaisten ratkaisujen suosio on kasvanut viime vuosina, ja perinteiset ERP-alan johtajat ovat nähneet haasteita uusilta tekijöiltä, kuten Bizowie ja Workwise.
Esimerkkejä yrityksen resurssien suunnittelusta (ERP)
Miesten hoitotuotteiden valmistaja Fulton & Roark otti onnistuneesti käyttöön yrityksen resurssien suunnittelun varasto- ja taloustietojen seurantaan. Pohjois-Carolina-yhtiö, kuten monet muutkin yritykset, käytti laskentataulukoita varaston seuraamiseen ja kirjanpito-ohjelmistoja taloustietojen tallentamiseen.
Yrityksen kasvaessa sen prosessit jäivät jälkeen. Niiden vanhentunut varastonseurantajärjestelmä ei ottanut huomioon muuttuvia kustannuksia, eikä kirjanpito-ohjelmisto pystynyt tallentamaan keskeisten tilinpäätösten tarvittavia mittareita. Nämä häiriöt loivat manuaalisia prosesseja, mikä vaaransi entisestään aikaa ja resursseja.
Tarpeettomien prosessien poistamiseksi ja työn keskittämiseksi he valitsivat Oracle NetSuite ERP -järjestelmän. Fulton & Rourk pystyi välittömästi tunnistamaan paremmin varastoon liittyvät kirjanpitovirheet, eliminoimaan kustannukset, jotka aiheutuivat kolmansien osapuolten palkkaamisesta arvioimaan heidän taloudellisia tietojaan, ja raportoimaan taloudellisesta asemasta paremmin.
Cadbury, maailmanlaajuinen kondiittori ja suositun suklaan Cadbury-munan valmistaja, otti myös menestyksekkäästi käyttöön ERP-järjestelmän. Se käytti tuhansia järjestelmiä, jotka eivät pysyneet nopean kasvunsa tahdissa, sekä käytti tehottomia varastonhallintajärjestelmiä. Aiemmin se otti käyttöön epäonnistuneen SAP ERP -järjestelmän, mikä johti tuotteiden ylituotantoon.
Yritti jälleen kättään yrityksen resurssien suunnittelussa, ja se otti käyttöön järjestelmän, joka integroi sen tuhannet sovellukset, standardoidut prosessit 16 paikkakunnalla ja uudelleenjärjestelyt varastonhallintajärjestelmät, jotka hajottavat siilot työn saumattomaksi ja integroiduksi koordinoimiseksi.
On olemassa monia tapaustutkimuksia, jotka tukevat oikein toteutetun toiminnanohjaussuunnitelman tarvetta. Järjestelmän tulee vastata yrityksen tarpeita ja tavoitteita.
Yrityksen resurssisuunnittelun usein kysytyt kysymykset
Mikä ERP on ja miten se toimii?
Yrityksen toiminnanohjaus (ERP) koostuu teknologioista ja järjestelmistä, joita yritykset käyttävät ydinliiketoimintansa hallintaan ja integrointiin. Yrityksen toiminnanohjausohjelmisto tarjoaa yhden järjestelmäratkaisun, joka integroi koko liiketoiminnan prosessit. Tällaisten sovellusten avulla käyttäjät voivat olla vuorovaikutuksessa yhden käyttöliittymän sisällä, jakaa tietoa ja mahdollistaa monitoimisen yhteistyön.
Mikä on esimerkki ERP:stä?
Esineiden Internetin (IoT) räjähdysmäisen leviämisen myötä ei ole mikään salaisuus, että Internetiin perustuvat tai pilvipohjaiset sovellukset ovat nousussa. Tämän seurauksena yhä useammat yritykset ovat siirtymässä pois paikan päällä olevista ERP-järjestelmistä ottaakseen käyttöön ketterämmän, pilvipohjaisen ERP-järjestelmän, jota isäntä tai toimittaja hallinnoi ja ylläpitää. Teknologiateollisuudessa laajalti tunnettu Oracle tarjoaa useita pilvipohjaisia ERP-tuotteita, joita käyttävät monet kotitalousbrändit, kuten FedEx, Blue Cross Blue Shield.
Mitä hyötyä ERP:stä on?
ERP edistää viestinnän vapaata kulkua organisaatiossa ja lisää synergiaa eri liiketoiminta-alueiden välillä, lisää tehokkuutta, kun prosesseja virtaviivaistetaan ja tiedot ovat helposti sitä tarvitsevien saatavilla; ja vanhentuneeseen ja tehottomaan teknologiaan liittyvät kustannukset. ERP:n käyttöönotto voi olla kallis yritys, mutta sijoitetun pääoman tuotto (ROI) voidaan saavuttaa nopeasti. Toteutetut hyödyt (esim. lisääntynyt tuottavuus ja pienemmät hallinnolliset kustannukset) voivat varmasti olla paljon suuremmat kuin ERP:n käyttöönoton kustannukset.
Mitä ERP-järjestelmän pitäisi sisältää?
ERP-järjestelmän osat ovat riippuvaisia organisaation tarpeista. On kuitenkin tärkeitä ominaisuuksia, jotka jokaisen ERP:n tulisi sisältää. ERP-järjestelmän tulee olla automatisoitu – virheiden vähentämiseksi – ja joustava, mahdollistaen muutokset yrityksen muuttuessa tai kasvaessa. Yhä useammat ihmiset ovat liikkuvia; Siksi ERP-alustan pitäisi antaa käyttäjien käyttää sitä mobiililaitteistaan. Lopuksi ERP-järjestelmän tulisi tarjota keino tuottavuuden analysointiin ja mittaamiseen. Järjestelmään voidaan integroida muita työkaluja yrityksen valmiuksien parantamiseksi.
Bottom Line
Yrityksen resurssien suunnittelu (ERP) hallitsee ja integroi liiketoimintaprosesseja yhden järjestelmän kautta. Paremman näkökulman ansiosta yritykset pystyvät paremmin suunnittelemaan ja allokoimaan resursseja. Ilman ERP:tä yrityksillä on tapana toimia siled-lähestymistapassa, jolloin jokainen osasto käyttää omaa irrotettua järjestelmäänsä.
ERP-järjestelmät edistävät vapaata tiedonkulkua ja tiedon jakamista organisaation välillä, järjestelmien integrointia tuottavuuden ja tehokkuuden parantamiseksi sekä lisäävät synergiaa tiimien ja osastojen välillä. ERP-järjestelmään siirtyminen on kuitenkin haitallista, jos yrityksen kulttuuri ei sopeudu muutokseen eikä yritys käy läpi, miten sen organisaatiorakenne voi tukea sitä.
##Kohokohdat
ERP-järjestelmä voi olla tehoton, jos yritys ei ota sitä käyttöön huolellisesti.
ERP-ratkaisut ovat kehittyneet vuosien varrella, ja monet ovat nykyään tyypillisesti verkkopohjaisia sovelluksia, joita käyttäjät voivat käyttää etänä.
ERP-ohjelmisto voi integroida kaikki yrityksen johtamiseen tarvittavat prosessit.
Joitakin ERP:n etuja ovat liiketoimintojen välinen vapaa viestintä, yksi tietolähde ja tarkka, reaaliaikainen dataraportointi.
