تأثير هاوثورن

ما هو تأثير هوثورن؟

تأثير هوثورن هو الميل المفترض للأشخاص الذين يخضعون لتجربة أو دراسة لتغيير أو تحسين السلوك الذي يتم تقييمه فقط لأنه قيد الدراسة وليس بسبب التغييرات في معلمات التجربة أو التحفيز. تم تحديده لأول مرة من قبل الباحثين التنظيميين في عشرينيات القرن الماضي.

تشير الأبحاث الحديثة إلى أن تأثير هوثورن قد لا يكون حقيقيًا في الواقع وأن الدراسة الأصلية كانت معيبة.

كيف يعمل تأثير هوثورن

يشير تأثير هوثورن إلى حقيقة أن الناس سيعدلون سلوكهم لمجرد أنه يتم ملاحظتهم. حصل التأثير على اسمه من واحدة من أشهر تجارب التاريخ الصناعي التي أجريت في مصنع ويسترن إلكتريك في ضاحية هوثورن بشيكاغو في أواخر العشرينات وأوائل الثلاثينيات. ومع ذلك ، كشفت التحليلات اللاحقة للتأثير أنه من المحتمل أن تكون النتائج الأصلية مبالغ فيها إلى جانب العديد من العيوب في تصميم الدراسة وتنفيذها.

تم تصميم تجارب هوثورن في الأصل من قبل المجلس القومي للبحوث لدراسة تأثير إضاءة أرضية المتجر على إنتاجية العمال في مصنع قطع الهاتف في هوثورن. ومع ذلك ، كان الباحثون في حيرة من أمرهم عندما وجدوا أن الإنتاجية قد تحسنت ، ليس فقط عند تحسين الإضاءة ، ولكن أيضًا عندما تقل الإضاءة. تحسنت الإنتاجية كلما تم إجراء تغييرات في متغيرات أخرى مثل ساعات العمل وفترات الراحة.

وخلص الباحثون إلى أن إنتاجية العمال لم تتأثر بالتغيرات التي تطرأ على ظروف العمل ، بل تتأثر بالأحرى بحقيقة أن شخصًا ما كان مهتمًا بدرجة كافية بظروف عملهم لإجراء تجربة عليها.

تأثير هوثورن والبحث الحديث

غالبًا ما يعتمد البحث على البشر. في هذه الحالات ، يكون تأثير هوثورن هو التحيز الجوهري الذي يجب على الباحثين أخذه في الاعتبار عند دراسة النتائج التي توصلوا إليها. على الرغم من أنه قد يكون من الصعب تحديد كيف يمكن أن يؤدي وعي الشخص المعني بدراسة ما إلى تعديل سلوكه ، إلا أنه يجب على الباحثين مع ذلك أن يسعوا جاهدين ليكونوا مدركين لهذه الظاهرة والتكيف وفقًا لذلك.

على الرغم من عدم وجود منهجية متفق عليها عالميًا لتحقيق ذلك ، فإن الخبرة والاهتمام الشديد بالموقف يمكن أن يساعد الباحثين على منع هذا التأثير من تشويه نتائجهم.

على الرغم من أنه قد يكون من الصعب تحديد كيف يمكن أن يؤدي وعي الشخص المعني بدراسة ما إلى تعديل سلوكه ، يجب على الباحثين مع ذلك أن يسعوا جاهدين لمراعاة هذه الظاهرة والتكيف وفقًا لذلك.

تأثير هوثورن في الممارسة الطبية

كمثال على تأثير هوثورن ، ضع في اعتبارك دراسة أجريت عام 1978 لتحديد ما إذا كانت المحفزات العصبية المخيخية يمكن أن تقلل من الخلل الوظيفي الحركي لدى الشباب الذين يعانون من الشلل الدماغي. أظهر الاختبار الموضوعي أن المرضى في الدراسة ادعوا أن الاختلالات الحركية لديهم قد انخفضت وأنهم اعتنقوا العلاج. لكن ردود فعل المريض هذه عارضت التحليل الكمي ، والذي أظهر أن هناك زيادة ضئيلة في الوظيفة الحركية.

في الواقع ، كان للتفاعل البشري المتزايد مع الأطباء والممرضات والمعالجين وغيرهم من العاملين في المجال الطبي خلال هذه التجارب تأثير نفسي إيجابي على المرضى ، مما عزز وهمهم بالتحسينات الجسدية لظروفهم. عند تحليل النتائج ، خلص الباحثون إلى أن تأثير هوثورن أثر سلبًا على البيانات ، حيث لم يكن هناك دليل على أن المحفزات العصبية المخيخية كانت فعالة بشكل ملموس.

يسلط الضوء

• يُعتقد أن تأثير هوثورن أمر لا مفر منه في الدراسات والتجارب التي تستخدم البشر كمواضيع.

• ما إذا كان تأثير هوثورن حقيقيًا أم لا يبقى مطروحًا للنقاش.

• تمت صياغة المصطلح أثناء التجارب التي أجريت في مصنع ويسترن إلكتريك في ضاحية هوثورن بشيكاغو في أواخر العشرينات وأوائل الثلاثينيات.

• يحدث تأثير هوثورن عندما يحاول الأشخاص الخاضعون للدراسة التجريبية تغيير سلوكهم أو تحسينه لمجرد أنه يجري تقييمه أو دراسته.

التعليمات

ما هي بعض عيوب دراسة هوثورن الأصلية؟

حدد العلماء العديد من العيوب في الدراسات التي أدت إلى تأثير هوثورن. على سبيل المثال ، كان حجم العينة صغيرًا جدًا: خمسة أفراد فقط. علاوة على ذلك ، تغير أعضاء العينة بمرور الوقت. الباحثون الذين أجروا الدراسة لم يكونوا معميًا وبالتالي كان من الممكن أن يكونوا متحيزين. تم انتقاد البيانات التي تم جمعها ، حتى لو كانت سليمة ، على أنها أسيء تفسيرها.

هل تأثير هوثورن حقيقي؟

بينما يتم تدريس تأثير هوثورن في كليات إدارة الأعمال ودورات علم الاجتماع حول العالم ، بدأت المنح الدراسية الحديثة في التشكيك في صحتها. وفقًا لـ ** Scientific American ** من التجارب الأصلية الثلاثة الأولى ، أظهرت تجربة واحدة فقط تحسنًا في الإنتاجية ، بينما لم تجد الثانية تحسين الإنتاجية ، بينما ساءت الإنتاجية في التجربة الثالثة. الأمر المريب هو أن رعاة الدراسة أمروا بإتلاف جميع البيانات ، بما في ذلك كل ما تم إرساله إلى معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا ، وعدم كتابة أي تقرير. عندما عادت البيانات الأصلية إلى الظهور أخيرًا ، تمكن العديد من العلماء من دحض النتائج الأولية. بالإضافة إلى ذلك ، كانت المحاولات الحديثة لتكرار تأثير هوثورن غير حاسمة. وجدت سبعة فقط من أصل 40 دراسة من هذا القبيل أي دليل على التأثير.

لماذا يسمى تأثير هوثورن؟

يأتي الاسم من المكان الذي أجريت فيه الدراسات الأصلية: في مجمع مصنع معروف باسم Hawthorne Works ، خارج شيكاغو ، إلينوي.