Efeito Hawthorne
O que é o Efeito Hawthorne?
O Efeito Hawthorne é a suposta inclinação das pessoas que são sujeitos de um experimento ou estudo para mudar ou melhorar o comportamento que está sendo avaliado apenas porque está sendo estudado e não por causa de mudanças nos parâmetros do experimento ou estÃmulo. Foi identificado pela primeira vez por pesquisadores organizacionais na década de 1920.
Pesquisas mais recentes sugerem que o Efeito Hawthorne pode não ser real e que o estudo original era falho.
Como funciona o efeito Hawthorne
O Efeito Hawthorne refere-se ao fato de que as pessoas modificarão seu comportamento simplesmente porque estão sendo observadas. O efeito recebe o nome de um dos mais famosos experimentos da história industrial que ocorreu na fábrica da Western Electric no subúrbio de Hawthorne, em Chicago, no final dos anos 1920 e inÃcio dos anos 1930. No entanto, análises subsequentes do efeito revelaram que os resultados originais provavelmente foram exagerados, juntamente com várias falhas no desenho e execução do estudo.
Os experimentos de Hawthorne foram originalmente projetados pelo Conselho Nacional de Pesquisa para estudar o efeito da iluminação do chão de fábrica na produtividade do trabalhador em uma fábrica de peças de telefone em Hawthorne. No entanto, os pesquisadores ficaram perplexos ao descobrir que a produtividade melhorou, não apenas quando a iluminação foi melhorada, mas também quando a iluminação foi diminuÃda. A produtividade melhorou sempre que foram feitas alterações em outras variáveis, como jornada de trabalho e pausas para descanso.
Os pesquisadores concluÃram que a produtividade dos trabalhadores não estava sendo afetada pelas mudanças nas condições de trabalho, mas sim pelo fato de que alguém estava preocupado o suficiente com suas condições de trabalho para fazer um experimento.
O Efeito Hawthorne e Pesquisa Moderna
A pesquisa geralmente depende de seres humanos. Nesses casos, o Efeito Hawthorne é o viés intrÃnseco que os pesquisadores devem levar em consideração ao estudar suas descobertas. Embora possa ser um desafio determinar como a consciência de um sujeito de um estudo pode modificar seu comportamento, os pesquisadores devem, no entanto, se esforçar para estar atentos a esse fenômeno e se adaptar de acordo.
Embora não exista uma metodologia universalmente aceita para alcançar isso, a experiência e a atenção à situação podem ajudar os pesquisadores a evitar que esse efeito manche seus resultados.
Embora possa ser um desafio determinar como o conhecimento de um sujeito sobre um estudo pode modificar seu comportamento, os pesquisadores devem se esforçar para estar atentos a esse fenômeno e se adaptar de acordo.
O Efeito Hawthorne na Prática Médica
Como exemplo do Efeito Hawthorne, considere um estudo de 1978 realizado para determinar se os neuroestimuladores cerebelares poderiam reduzir a disfunção motora de jovens portadores de paralisia cerebral. O teste objetivo revelou que os pacientes do estudo afirmaram que suas disfunções motoras diminuÃram e que abraçaram o tratamento. Mas esse feedback do paciente contrariou a análise quantitativa,. que demonstrou que havia pouca função motora aumentada.
De fato, o aumento da interação humana com médicos, enfermeiros, terapeutas e outros profissionais de saúde durante esses testes teve um impacto psicológico positivo nos pacientes, o que, consequentemente, promoveu a ilusão de melhorias fÃsicas em suas condições. Ao analisar os resultados, os pesquisadores concluÃram que o Efeito Hawthorne impactou negativamente os dados, pois não havia evidências de que os neuroestimuladores cerebelares fossem mensuravelmente eficazes.
Destaques
Acredita-se que o Efeito Hawthorne seja inevitável em estudos e experimentos que usam humanos como sujeitos.
Se o Efeito Hawthorne é real ou não, permanece em debate.
O termo foi cunhado durante experimentos que ocorreram na fábrica da Western Electric no subúrbio de Hawthorne, em Chicago, no final dos anos 1920 e inÃcio dos anos 1930.
O Efeito Hawthorne é quando sujeitos de um estudo experimental tentam mudar ou melhorar seu comportamento simplesmente porque está sendo avaliado ou estudado.
PERGUNTAS FREQUENTES
Quais foram algumas das falhas do estudo original de Hawthorne?
Os estudiosos identificaram várias falhas nos estudos que levaram ao Efeito Hawthorne. Por um lado, o tamanho da amostra era muito pequeno: apenas cinco trabalhadores individuais. Além disso, os membros da amostra mudaram ao longo do tempo. Os pesquisadores que conduziram o estudo não eram cegos e, portanto, poderiam ter sido tendenciosos. Os dados coletados, mesmo que fossem sólidos, foram ainda criticados por serem mal interpretados.
O efeito Hawthorne é real?
Embora o Efeito Hawthorne seja ensinado em escolas de negócios e cursos de sociologia em todo o mundo, estudos recentes começaram a questionar sua validade. De acordo com a Scientific American, dos três primeiros experimentos originais, apenas um mostrou produtividade melhorada, o segundo não encontrou produtividade melhorada e no terceiro a produtividade realmente piorou. O que é suspeito é que os patrocinadores do estudo ordenaram a destruição de todos os dados, incluindo tudo o que havia sido enviado ao MIT, e que nenhum relatório fosse escrito. Quando os dados originais finalmente ressurgiram, vários estudiosos conseguiram desmascarar as descobertas iniciais. Além disso, as tentativas modernas de replicar o Efeito Hawthorne foram inconclusivas. Apenas sete de 40 desses estudos encontraram qualquer evidência do efeito.
Por que é chamado de Efeito Hawthorne?
O nome vem de onde os estudos originais ocorreram: em um complexo fabril conhecido como Hawthorne Works, nos arredores de Chicago, IL.
