Hawthorne áhrif
Hvað eru Hawthorne áhrifin?
Hawthorne áhrifin eru meint tilhneiging fólks sem er viðfangsefni tilrauna eða rannsóknar til að breyta eða bæta hegðun sem er metin eingöngu vegna þess að verið er að rannsaka hana en ekki vegna breytinga á tilraunabreytum eða áreiti. Það var fyrst greint af skipulagsfræðingum á 1920.
Nýlegri rannsóknir benda til þess að Hawthorne áhrifin séu kannski ekki raunveruleg og að upprunalega rannsóknin hafi verið gölluð.
Hvernig Hawthorne áhrifin virka
Hawthorne áhrifin vísa til þess að fólk muni breyta hegðun sinni einfaldlega vegna þess að það er fylgst með þeim. Áhrifin dregur nafn sitt af einni frægustu iðnaðarsögutilraun sem átti sér stað í verksmiðju Western Electric í Hawthorne úthverfi Chicago í lok 1920 og snemma á 1930. Hins vegar hafa síðari greiningar á áhrifunum leitt í ljós að upprunalegu niðurstöðurnar voru líklega ofmetnar ásamt nokkrum göllum í hönnun og framkvæmd rannsóknarinnar.
Hawthorne tilraunirnar voru upphaflega hönnuð af National Research Council til að rannsaka áhrif lýsingar á búðargólfi á framleiðni starfsmanna í símahlutaverksmiðju í Hawthorne. Rannsakendur voru hins vegar ráðalausir að komast að því að framleiðni batnaði, ekki bara þegar lýsingin var bætt, heldur einnig þegar lýsingin var minnkað. Framleiðni batnaði þegar breytingar voru gerðar á öðrum breytum eins og vinnutíma og hvíldarhléum.
Rannsakendur komust að þeirri niðurstöðu að framleiðni starfsmanna væri ekki fyrir áhrifum af breytingum á vinnuskilyrðum heldur frekar af því að einhver hefði nægilega miklar áhyggjur af vinnuskilyrðum sínum til að gera tilraun á því.
Hawthorne áhrifin og nútímarannsóknir
Rannsóknir byggja oft á mönnum. Í þessum tilfellum eru Hawthorne áhrifin sú innri hlutdrægni sem vísindamenn verða að taka með í reikninginn þegar þeir rannsaka niðurstöður sínar. Þó að það geti verið krefjandi að ákvarða hvernig vitund einstaklings um rannsókn gæti breytt hegðun þeirra, ættu vísindamenn engu að síður að leitast við að vera meðvitaðir um þetta fyrirbæri og laga sig að því.
Þó að það sé engin almennt samþykkt aðferðafræði til að ná þessu, getur reynsla og mikil athygli á aðstæðum hjálpað vísindamönnum að koma í veg fyrir að þessi áhrif sverti niðurstöður þeirra.
Þrátt fyrir að það geti verið krefjandi að ákvarða hvernig vitund einstaklings um rannsókn gæti breytt hegðun þeirra, ættu rannsakendur engu að síður að leitast við að vera meðvitaðir um þetta fyrirbæri og laga sig að því.
Hawthorne áhrifin í læknisfræði
Sem dæmi um Hawthorne-áhrifin, skoðaðu 1978 rannsókn sem gerð var til að ákvarða hvort heila-taugaörvandi lyf gætu dregið úr hreyfitruflunum hjá ungum heilalömunarsjúklingum. Hlutlæga prófunin leiddi í ljós að sjúklingarnir í rannsókninni héldu því fram að hreyfitruflanir þeirra minnkuðu og að þeir tóku meðferðinni. En þessi viðbrögð sjúklinga komu á móti megindlegri greiningu,. sem sýndi fram á að hreyfivirknin var lítil aukin.
Reyndar hafði aukin samskipti manna við lækna, hjúkrunarfræðinga, meðferðaraðila og annað heilbrigðisstarfsfólk í þessum rannsóknum jákvæð sálræn áhrif á sjúklinga, sem þar af leiðandi ýtti undir tálsýn þeirra um líkamlega úrbætur á ástandi þeirra. Við greiningu á niðurstöðunum komust vísindamenn að þeirri niðurstöðu að Hawthorne-áhrifin hefðu neikvæð áhrif á gögnin, þar sem engar vísbendingar voru um að heila-taugaörvandi lyf væru mælanlega áhrifarík.
Hápunktar
Talið er að Hawthorne áhrifin séu óumflýjanleg í rannsóknum og tilraunum sem nota menn sem viðfangsefni.
Hvort Hawthorne-áhrifin séu raunveruleg eða ekki er enn til umræðu.
Hugtakið var til í tilraunum sem áttu sér stað í verksmiðju Western Electric í Hawthorne úthverfi Chicago í lok 1920 og snemma á 1930.
Hawthorne áhrifin eru þegar einstaklingar í tilraunarannsókn reyna að breyta eða bæta hegðun sína einfaldlega vegna þess að verið er að meta hana eða rannsaka hana.
Algengar spurningar
Hverjir voru nokkrir gallarnir í upprunalegu Hawthorne rannsókninni?
Fræðimenn hafa bent á nokkra galla í rannsóknunum sem leiddu til Hawthorne áhrifanna. Fyrir einn var úrtakið mjög lítið: aðeins fimm einstakir starfsmenn. Þar að auki breyttust meðlimir úrtaksins með tímanum. Vísindamennirnir sem stóðu að rannsókninni voru ekki blindaðir og gætu því hafa verið hlutdrægir. Gögnin sem safnað var, jafnvel þótt þau hefðu verið traust, hafa verið gagnrýnd enn frekar sem rangtúlkuð.
Er Hawthorne áhrifin raunveruleg?
Þó að Hawthorne-áhrifin séu kennd í viðskiptaskólum og félagsfræðinámskeiðum um allan heim, eru nýlegir námsstyrkir farnir að efast um réttmæti þess. Samkvæmt Scientific American, af fyrstu þremur upprunalegu tilraununum sýndi aðeins ein aukna framleiðni, önnur fann enga bætta framleiðni og í þeirri þriðju versnaði framleiðnin í raun. Það sem er grunsamlegt er að styrktaraðilar rannsóknarinnar fyrirskipuðu eyðileggingu á öllum gögnum, þar á meðal öllu sem hafði verið sent til MIT, og að engin skýrsla yrði skrifuð. Þegar upprunalegu gögnin komu loksins upp á yfirborðið gátu nokkrir fræðimenn afsannað fyrstu niðurstöðurnar. Að auki hafa nútíma tilraunir til að endurtaka Hawthorne áhrifin verið ófullnægjandi. Aðeins sjö af 40 slíkum rannsóknum fundu einhverjar vísbendingar um áhrifin.
Hvers vegna er það kallað Hawthorne áhrif?
Nafnið kemur þaðan sem upprunalegu rannsóknirnar fóru fram: í verksmiðjusamstæðu þekktri sem Hawthorne Works, fyrir utan Chicago, IL.
