Hawthorne-effekten

Hva er Hawthorne-effekten?

Hawthorne-effekten er den antatte tilbøyeligheten til mennesker som er gjenstand for et eksperiment eller en studie til å endre eller forbedre atferden som blir evaluert bare fordi den blir studert og ikke på grunn av endringer i eksperimentets parametere eller stimulans. Det ble først identifisert av organisasjonsforskere på 1920-tallet.

Nyere forskning tyder på at Hawthorne-effekten kanskje ikke er ekte, og at den opprinnelige studien var feil.

Hvordan Hawthorne-effekten fungerer

Hawthorne-effekten refererer til det faktum at folk vil endre oppførselen sin rett og slett fordi de blir observert. Effekten har fått navnet sitt fra et av de mest kjente industrihistoriske eksperimentene som fant sted ved Western Electrics fabrikk i Hawthorne-forstaden til Chicago på slutten av 1920-tallet og begynnelsen av 1930-tallet. Imidlertid har påfølgende analyser av effekten avslørt at de opprinnelige resultatene sannsynligvis ble overdrevet sammen med flere feil i studiens design og utførelse.

Hawthorne-eksperimentene ble opprinnelig designet av National Research Council for å studere effekten av butikkgulvbelysning på arbeiderens produktivitet ved en telefondelsfabrikk i Hawthorne. Forskerne var imidlertid forvirret over å finne at produktiviteten ble bedre, ikke bare når belysningen ble forbedret, men også når belysningen ble redusert. Produktiviteten ble bedre når det ble gjort endringer i andre variabler som arbeidstid og hvilepauser.

Forskerne konkluderte med at arbeidernes produktivitet ikke ble påvirket av endringene i arbeidsforholdene, men snarere av det faktum at noen var nok bekymret for deres arbeidsforhold til å gjennomføre et eksperiment på det.

Hawthorne-effekten og moderne forskning

Forskning er ofte avhengig av mennesker. I disse tilfellene er Hawthorne-effekten den iboende skjevheten som forskere må ta i betraktning når de studerer funnene deres. Selv om det kan være utfordrende å finne ut hvordan et forsøkspersons bevissthet om en studie kan endre oppførselen deres, bør forskere likevel strebe etter å være oppmerksomme på dette fenomenet og tilpasse seg deretter.

Selv om det ikke finnes noen universelt vedtatt metodikk for å oppnå dette, kan erfaring og skarp oppmerksomhet på situasjonen hjelpe forskere med å forhindre at denne effekten skader resultatene deres.

Selv om det kan være utfordrende å finne ut hvordan et forsøkspersons bevissthet om en studie kan endre oppførselen deres, bør forskere likevel strebe etter å være oppmerksomme på dette fenomenet og tilpasse seg deretter.

Hawthorne-effekten i medisinsk praksis

Som et eksempel på Hawthorne-effekten, vurder en studie fra 1978 utført for å finne ut om cerebellære nevrostimulatorer kan redusere motorisk dysfunksjon hos unge cerebral parese lider. Den objektive testingen viste at pasientene i studien hevdet at deres motoriske dysfunksjoner ble redusert og at de omfavnet behandlingen. Men denne tilbakemeldingen fra pasienten motvirket den kvantitative analysen,. som viste at det var lite økt motorisk funksjon.

Faktisk hadde den økte menneskelige interaksjonen med leger, sykepleiere, terapeuter og annet medisinsk personell under disse forsøkene en positiv psykologisk innvirkning på pasientene, som følgelig fremmet deres illusjon av fysiske forbedringer av deres tilstander. Da forskerne analyserte resultatene, konkluderte forskerne at Hawthorne-effekten påvirket dataene negativt, siden det ikke var bevis for at cerebellare nevrostimulatorer var målbart effektive.

Høydepunkter

– Hawthorne-effekten antas å være uunngåelig i studier og eksperimenter som bruker mennesker som subjekter.

• Hvorvidt Hawthorne-effekten er reell eller ikke, gjenstår å diskutere.

– Begrepet ble laget under eksperimenter som fant sted ved Western Electrics fabrikk i Hawthorne-forstaden Chicago på slutten av 1920-tallet og begynnelsen av 1930-tallet.

– Hawthorne-effekten er når forsøkspersoner i en eksperimentell studie forsøker å endre eller forbedre atferden sin rett og slett fordi den blir evaluert eller studert.

FAQ

Hva var noen av feilene ved den originale Hawthorne-studien?

Forskere har identifisert flere feil i studiene som førte til Hawthorne-effekten. For det første var utvalgsstørrelsen veldig liten: bare fem individuelle arbeidere. Dessuten endret medlemmene i utvalget seg over tid. Forskerne som utførte studien var ikke blindet og kunne derfor ha vært partiske. Dataene som ble samlet inn, selv om de hadde vært forsvarlige, har blitt ytterligere kritisert for å være feiltolket.

Er Hawthorne-effekten ekte?

Mens Hawthorne-effekten undervises på handelshøyskoler og sosiologikurs rundt om i verden, har nyere stipend begynt å stille spørsmål ved gyldigheten. I følge Scientific American, av de tre første originale eksperimentene, viste bare ett forbedret produktivitet, det andre fant ingen forbedret produktivitet, og i det tredje ble produktiviteten faktisk dårligere. Det som er mistenkelig er at sponsorene av studien beordret ødeleggelse av alle data, inkludert alt som var sendt til MIT, og at det ikke skulle skrives noen rapport. Da de opprinnelige dataene endelig dukket opp igjen, var flere forskere i stand til å avkrefte de første funnene. I tillegg har moderne forsøk på å gjenskape Hawthorne-effekten vært usikre. Bare syv av 40 slike studier fant bevis for effekten.

Hvorfor kalles det Hawthorne-effekten?

Navnet kommer fra der de opprinnelige studiene fant sted: i et fabrikkkompleks kjent som Hawthorne Works, utenfor Chicago, IL.