Havtornseffekten

Vad är Hawthorne-effekten?

Hawthorne-effekten är den förmodade benägenheten hos människor som är föremål för ett experiment eller en studie att ändra eller förbättra beteendet som utvärderas endast för att det studeras och inte på grund av förändringar i experimentparametrarna eller stimulansen. Det identifierades först av organisationsforskare på 1920-talet.

Nyare forskning tyder på att Hawthorne-effekten kanske inte är verklig och att den ursprungliga studien var felaktig.

Hur Hawthorne-effekten fungerar

Hawthorne-effekten hänvisar till det faktum att människor kommer att ändra sitt beteende bara för att de blir observerade. Effekten har fått sitt namn från ett av de mest kända industrihistoriska experimenten som ägde rum i Western Electrics fabrik i Hawthorne-förorten Chicago i slutet av 1920-talet och början av 1930-talet. Efterföljande analyser av effekten har dock visat att de ursprungliga resultaten sannolikt var överskattade tillsammans med flera brister i studiens design och utförande.

Hawthorne-experimenten designades ursprungligen av National Research Council för att studera effekten av belysning på verkstadsgolvet på arbetarnas produktivitet vid en telefondelsfabrik i Hawthorne. Forskarna var dock förbryllade över att finna att produktiviteten förbättrades, inte bara när belysningen förbättrades, utan också när belysningen minskade. Produktiviteten förbättrades närhelst förändringar gjordes i andra variabler som arbetstid och vilopauser.

Forskarna drog slutsatsen att arbetarnas produktivitet inte påverkades av förändringarna i arbetsvillkoren, utan snarare av det faktum att någon var tillräckligt oroad över sina arbetsvillkor för att göra ett experiment på det.

Hawthorne-effekten och modern forskning

Forskning bygger ofta på mänskliga ämnen. I dessa fall är Hawthorne-effekten den inneboende bias som forskare måste ta hänsyn till när de studerar sina resultat. Även om det kan vara utmanande att avgöra hur en försökspersons medvetenhet om en studie kan ändra deras beteende, bör forskare ändå sträva efter att vara uppmärksam på detta fenomen och anpassa sig därefter.

Även om det inte finns någon allmänt överenskommen metod för att uppnå detta, kan erfarenhet och stor uppmärksamhet på situationen hjälpa forskare att förhindra att denna effekt försämrar deras resultat.

Även om det kan vara utmanande att avgöra hur en försökspersons medvetenhet om en studie kan ändra deras beteende, bör forskare ändå sträva efter att vara uppmärksamma på detta fenomen och anpassa sig därefter.

Hawthorne-effekten i medicinsk praxis

Som ett exempel på Hawthorne-effekten, överväg en studie från 1978 som genomfördes för att avgöra om cerebellära neurostimulatorer kan minska den motoriska dysfunktionen hos unga cerebral parespatienter. Den objektiva testningen visade att patienterna i studien hävdade att deras motoriska dysfunktioner minskade och att de anammade behandlingen. Men denna patientfeedback motverkade den kvantitativa analysen,. som visade att det fanns en ringa ökad motorfunktion.

Faktum är att den ökade mänskliga interaktionen med läkare, sjuksköterskor, terapeuter och annan medicinsk personal under dessa försök hade en positiv psykologisk inverkan på patienterna, vilket följaktligen främjade deras illusion av fysiska förbättringar av deras tillstånd. När de analyserade resultaten drog forskarna slutsatsen att Hawthorne-effekten påverkade data negativt, eftersom det inte fanns några bevis för att de cerebellära neurostimulatorerna var mätbart effektiva.

Höjdpunkter

– Hawthorne-effekten tros vara oundviklig i studier och experiment som använder människor som försökspersoner.

– Huruvida Hawthorne-effekten är verklig eller inte återstår att diskutera.

– Termen myntades under experiment som ägde rum på Western Electrics fabrik i Hawthorne-förorten Chicago i slutet av 1920-talet och början av 1930-talet.

– Hawthorne-effekten är när försökspersoner i en experimentell studie försöker ändra eller förbättra sitt beteende bara för att det utvärderas eller studeras.

Vanliga frågor

Vilka var några av bristerna i den ursprungliga Hawthorne-studien?

Forskare har identifierat flera brister i studierna som ledde till Hawthorne-effekten. För det första var urvalsstorleken mycket liten: bara fem enskilda arbetare. Medlemmarna i urvalet förändrades dessutom över tiden. Forskarna som genomförde studien var inte förblindade och kunde därför ha varit partiska. De insamlade uppgifterna, även om de hade varit sunda, har ytterligare kritiserats för att ha misstolkats.

Är Hawthorne-effekten verklig?

Medan Hawthorne-effekten undervisas på handelshögskolor och sociologikurser runt om i världen, har de senaste stipendier börjat ifrågasätta dess giltighet. Enligt Scientific American, av de tre första originalexperimenten visade endast ett förbättrad produktivitet, det andra fann ingen förbättrad produktivitet och i det tredje försämrades faktiskt produktiviteten. Det som är misstänkt är att sponsorerna av studien beordrade förstöring av all data, inklusive allt som hade skickats till MIT, och att ingen rapport skulle skrivas. När de ursprungliga uppgifterna äntligen återuppstod kunde flera forskare avslöja de första fynden. Dessutom har moderna försök att replikera Hawthorne-effekten varit ofullständiga. Endast sju av 40 sådana studier fann några bevis för effekten.

Varför kallas det Hawthorne-effekten?

Namnet kommer från där de ursprungliga studierna ägde rum: i ett fabrikskomplex känt som Hawthorne Works, utanför Chicago, IL.