Hawthorne-efekti
Mikä on Hawthorne-efekti?
Hawthorne-ilmiö on kokeen tai tutkimuksen kohteena olevien ihmisten oletettu taipumus muuttaa tai parantaa arvioitavaa käyttäytymistä vain siksi, että sitä tutkitaan, ei kokeen parametrien tai ärsykkeen muutosten vuoksi. Organisaatiotutkijat tunnistivat sen ensimmäisen kerran 1920-luvulla.
Uusimmat tutkimukset viittaavat siihen, että Hawthorne-ilmiö ei välttämättä ole todellinen ja että alkuperäinen tutkimus oli virheellinen.
Kuinka Hawthorne-efekti toimii
Hawthorne-ilmiö viittaa siihen tosiasiaan, että ihmiset muuttavat käyttäytymistään yksinkertaisesti siksi, että heitä tarkkaillaan. Vaikutus on saanut nimensä yhdestä tunnetuimmista teollisuushistorian kokeista, joka tapahtui Western Electricin tehtaalla Hawthornen esikaupunkialueella Chicagossa 1920-luvun lopulla ja 1930-luvun alussa. Myöhemmät vaikutuksen analyysit ovat kuitenkin paljastaneet, että alkuperäiset tulokset olivat todennäköisesti liioiteltuja ja että tutkimuksen suunnittelussa ja toteutuksessa oli useita puutteita.
Hawthornen kokeet suunnitteli alun perin National Research Council tutkiakseen lattiavalaistuksen vaikutusta työntekijöiden tuottavuuteen Hawthornen puhelinosatehtaassa. Tutkijat olivat kuitenkin hämmentyneitä havaitessaan, että tuottavuus parani, ei vain valaistusta parannettaessa, vaan myös silloin, kun valaistus heikkeni. Tuottavuus parani aina, kun muihin muuttujiin, kuten työaikaan ja lepotauoihin, tehtiin muutoksia.
Tutkijat päättelivät, että työntekijöiden tuottavuuteen eivät vaikuttaneet työolojen muutokset, vaan se, että joku oli tarpeeksi huolissaan työoloistaan tehdäkseen siitä kokeen.
Hawthorne-ilmiö ja moderni tutkimus
Tutkimus perustuu usein ihmisiin. Näissä tapauksissa Hawthorne-ilmiö on luontainen harha, joka tutkijoiden on otettava huomioon tutkiessaan havaintojaan. Vaikka voi olla haastavaa määrittää, kuinka koehenkilön tietoisuus tutkimuksesta saattaa muuttaa hänen käyttäytymistään, tutkijoiden tulisi kuitenkin pyrkiä huomioimaan tämä ilmiö ja mukautumaan sen mukaisesti.
Vaikka ei ole olemassa yleisesti hyväksyttyä menetelmää tämän saavuttamiseksi, kokemus ja tarkkaavainen huomioiminen tilanteeseen voivat auttaa tutkijoita estämään tätä vaikutusta tahraamasta heidän tuloksiaan.
Vaikka voi olla haastavaa määrittää, kuinka koehenkilön tietoisuus tutkimuksesta saattaa muuttaa hänen käyttäytymistään, tutkijoiden tulisi kuitenkin pyrkiä huomioimaan tämä ilmiö ja mukautumaan sen mukaisesti.
Hawthorne-ilmiö lääketieteellisessä käytännössä
Esimerkkinä Hawthorne-ilmiöstä, harkitse vuoden 1978 tutkimusta, joka tehtiin sen selvittämiseksi, voisivatko pikkuaivojen neurostimulaattorit vähentää nuorten aivohalvauksesta kärsivien motorisia toimintahäiriöitä. Objektiivinen testaus paljasti, että tutkimukseen osallistuneet potilaat väittivät motoristen toimintahäiriöidensä vähentyneen ja omaksuneen hoidon. Mutta tämä potilaspalaute vastusti kvantitatiivista analyysiä,. joka osoitti, että motorinen toiminta oli vain vähän lisääntynyt.
Itse asiassa lisääntynyt ihmisten vuorovaikutus lääkäreiden, sairaanhoitajien, terapeuttien ja muun lääkintähenkilöstön kanssa näiden kokeiden aikana vaikutti positiivisesti potilaisiin psykologisesti, mikä näin ollen lisäsi heidän illuusiotaan fyysisistä parannuksista olosuhteisiinsa. Analysoidessaan tuloksia tutkijat päättelivät, että Hawthorne-ilmiö vaikutti negatiivisesti tietoihin, koska ei ollut todisteita siitä, että pikkuaivojen neurostimulaattorit olisivat mitattavissa olevan tehon.
Kohokohdat
Hawthorne-ilmiön uskotaan olevan väistämätön tutkimuksissa ja kokeissa, joissa käytetään ihmisiä.
Se, onko Hawthorne-ilmiö todellinen vai ei, jää keskustelun aiheeksi.
Termi syntyi kokeiden aikana, joita tehtiin Western Electricin tehtaalla Chicagon Hawthornen esikaupunkialueella 1920-luvun lopulla ja 1930-luvun alussa.
Hawthorne-ilmiö on, kun kokeellisen tutkimuksen kohteet yrittävät muuttaa tai parantaa käyttäytymistään yksinkertaisesti siksi, että sitä arvioidaan tai tutkitaan.
UKK
Mitkä olivat alkuperäisen Hawthorne-tutkimuksen puutteita?
Tutkijat ovat havainneet useita puutteita tutkimuksissa, jotka johtivat Hawthorne-ilmiöön. Ensinnäkin otoskoko oli hyvin pieni: vain viisi yksittäistä työntekijää. Lisäksi otoksen jäsenet vaihtuivat ajan myötä. Tutkimusta suorittaneet tutkijat eivät olleet sokeita, joten he olisivat voineet olla puolueellisia. Kerättyjä tietoja, vaikka ne olisivat olleetkin järkeviä, on edelleen kritisoitu väärintulkintana.
Onko Hawthorne-efekti todellinen?
Vaikka Hawthorne-ilmiötä opetetaan kauppakorkeakouluissa ja sosiologian kursseilla ympäri maailmaa, viimeaikainen stipendi on alkanut kyseenalaistaa sen pätevyyden. Scientific Americanin mukaan kolmesta ensimmäisestä alkuperäisestä kokeesta vain yksi osoitti parantunutta tuottavuutta, toisessa ei havaittu parantunutta tuottavuutta, ja kolmannessa tuottavuus itse asiassa heikkeni. Epäilyttävää on se, että tutkimuksen sponsorit määräsivät tuhoamaan kaikki tiedot, mukaan lukien kaikki, mikä oli lähetetty MIT:lle, ja ettei raporttia kirjoiteta. Kun alkuperäiset tiedot vihdoin nousivat esiin, useat tutkijat pystyivät kumoamaan alkuperäiset havainnot. Lisäksi nykyaikaiset yritykset jäljitellä Hawthorne-ilmiötä ovat olleet epäselviä. Vain seitsemän 40 tällaisesta tutkimuksesta löysi todisteita vaikutuksesta.
Miksi sitä kutsutaan Hawthorne-efektiksi?
Nimi tulee alkuperäisten opintojen paikasta: Hawthorne Worksin tehdaskompleksissa Chicagon ulkopuolella, IL.
